ФРМО 2.0. FAQ
Вопрос | Ответ |
1. Доступ | |
Что такое ФРМО? | ФРМО – Федеральный реестр медицинских организаций и фармацевтических организаций. Создан на основании Постановления Правительства от 5 мая 2018 года № 555 (в настоящий момент действует Постановление Правительства от 9 февраля 2022 года № 140) |
Адреса тестового контура ФРМР ФМРО 2.0 | |
Можно ли вносить тестовые сведения в ФРМО? | Согласно ст. 14 Федерального закона от 26 июля 2017 г. N 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации" (далее - Закон о безопасности КИИ) "нарушение требований настоящего Федерального закона и принятых в соответствии с ним иных нормативных правовых актов влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации". За нарушение законодательства о безопасности КИИ предусмотрена уголовная ответственность.
|
Белый экран | Для корректной работы сайта просьба использовать браузер Яндекс.Браузер, в настройках браузера должен быть включен Javascript. |
Доступ запрещен | На портале https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru/ подать заявление на аккредитацию невозможно, доступ в ФРМО и ФРМР могут получить только представители работодателей для внесения сведений об организации и медицинских работниках. Личный кабинет медицинского работника для подачи заявления на периодическую и первичную аккредитацию находится по адресу https://lkmr.egisz.rosminzdrav.ru/ |
2. Общие вопросы | |
Разъясните пожалуйста как нам оформить заявку чтобы доступ был на все три подконтрольных региона. Роль работника РЗН. | Роль работника РЗН ограничена одним регионом. Сообщаем, что функционал предоставления доступов таков, что у пользователя должен быть отображен при входе в систему только один регион, даже если в настройках указывается несколько регионов. Роль ограничена просмотром сведений в одном регионе. Функционал системы разрабатывается по требованиям Минздрава России. Поскольку у пользователя будет отображаться только один регион, то вариантом решения будет указание одного региона. Заявка отправлялась на несколько пользователей, допустимо указать двум-трем пользователям по одному разному региону. Просьба сообщить, пользователей и регионы предоставления. |
Как добавить здания с одинаковыми адресами? | Проставить галочку "по адресу располагается более одного здания" для каждого из зданий, размещенных по одному адресу. |
Как добавить структурное подразделение/кабинет, находящееся по другому адресу? | Адреса фактического осуществления медицинской деятельности вносятся в раздел "Лечебно-профилактические здания". В зависимости от типа оказания медицинской помощи по данным адресам в разделе "Структурные подразделения" создаются СП, внутри которых указываются врачебные кабинеты и для них - соответствующие здания. Создавать структурные подразделения без привязки к зданию - ошибка. |
Что необходимо вносить в блок Домовые хозяйства? | В блок "Домовые хозяйства" необходимо добавить сведения о домовых хозяйствах, находящихся в отдаленных сельских населенных пунктах и оказывающих первую помощь населению до |
Что такое обособленное структурное подразделение? | Обособленное подразделение организации – это любое территориально обособленное от нее подразделение, по месту нахождения которого оборудованы стационарные рабочие места, при этом рабочее место считается созданным, если оно создается на срок более одного месяца. В системе понятие "Структурное подразделение" является логическим, совпадение с организационно-штатной расстановкой не обязательно. Критерием выделения структурного подразделения в составе организации является: 1) наличие стационарных рабочих мест 2) отношение к одному из типов подразделений (амбулаторный, стационарный и т.п.)Обособленное подразделение организации в системе – в дополнение к критериям выше: 3) расположение на обособленной (вне адреса местонахождения) территории |
От чего зависит тип структурного подразделения/вид кабинета/тип врачебного кабинета в выпадающем списке? | Перечень типов СП регулируется справочником ФРМО. Типы структурных подразделений, участвующих в оказании медицинской помощи. Перечень видов СП регулируется справочником Перечень подразделений и кабинетов медицинской организации (открывать в режиме таблицы, так понятно, к какому типу СП какой вид относится)Перечень типов врачебных кабинетов/отделений стационара регулируется справочником ФРМО. Перечень отделений (кабинетов) и коек медицинской организации , тип кабинета/отделения зависит от типа СП |
Не удаляется структурное подразделение, ошибка "На данную запись есть внешние ссылки". | Удалить можно только изначально некорректно созданные СП. Если структурное подразделение функционировало, но прекратило деятельность, его нужно упразднить. Если тип был указан некорректно, нужно:1) создать новое подразделение с верным типом (наименование должно отличаться хотя бы на1 символ от старого, после удаления старого СП наименование можно будет скорректировать)2) отредактировать все штатные расписания организации, добавив в них новые строки с новым СП по аналогии со старым СП (особенно те строки, где в старом СП есть занятые ставки). Удалять строки со старым СП или нет - на усмотрение пользователя.3) перейти в раздел "Структурные подразделения", выбрать старое СП, нажать "Медицинский персонал", после перехода в ФРМР нажать кнопку Расширенный поиск и убрать фильтр по статусу работника, нажать Поиск. В результате получится список работников, закрепленных за старым СП4) открыть карту каждого работника и во всех записях личного дела, где есть старое СП - заменить его на новое (не перевод! именно перевыбрать в записи). Повторить процедуру со всеми работниками до тех пор, пока в результатах поиска не останется ни одного работника5) открыть раздел "Врачебные участки" и "Передвижные подразделения" и удалить записи, содержащие старое СП6) удалить старое структурное подразделение |
Не упраздняется СП, возникает ошибка | Нужно сформировать отчет "152.Сведения о сотрудниках, работающих в организации" на дату упразднения СП, поставить фильтр по СП и посмотреть, кто из сотрудников не переведен или дата перевода позже даты упразднения. Дата упразднения СП должна быть позже даты перевода сотрудников из данного СП, все записи личного дела о работе в данном СП должны быть закрыты |
Требуется изменить форму собственности, ведомственную принадлежность, а так же субъект РФ, к которому относится МО. Как это можно сделать самостоятельно? | Эти сведения можно изменить только направив в СТП ЕГИСЗ обращение в свободной форме, заверенное подписью ответственного лица организации и печатью. |
Как изменить тип Структурного подразделения? | Изменение типа не возможно после сохранения данных. Для того, чтобы указать новый тип, нужно создать новое подразделение с необходимом типом. После чего "старое" подразделение можно удалить. Если система не позволяет удалить "старое" подразделение, значит к данному подразделению привязаны мед. работники в регистре ФРМР, блок "Личное дело". В ФРМР в разделе Личное дело для каждого сотрудника изменить подразделение на "новое" (созданное вновь). Далее система позволит удалить "старое" подразделение с неверным типом. До перевода всех работающих сотрудников из "старого" подразделения в "новое", "старое" - будет невозможно удалить. |
Как можно узнать общее количество МО по региону, которое присутствует в регистре. | Для того, чтобы узнать общее количество МО по региону, Вы можете воспользоваться поиском по необходимый региону РФ или выгрузить отчет № 69 |
Какое значение указать в Блоке "Общие сведения" в поле "Уровень организации"? | Значения в поле "Уровень организации" имеют следующие значения, выберите подходящее: |
В приказе не нашли "профиль деятельности", написали "медицинский" | Профиль деятельности указывается не для всех организаций. См. приказ МЗ РФ 06.08.2013 г. № 529н (Раздел I) |
Какой вид и профиль деятельности указывать при заполнении заявки на добавление МО? | Служба технической поддержки ЕГИСЗ не уполномочена трактовать нормативно-правовые акты, так как не является регламентной службой и занимается разбором вопросов технического характера. Предоставлять строгие рекомендации по методическим вопросам не в компетенции службы технической поддержки. В нашей компетенции предоставить исключительно нормативно-правовые акты, регулирующие работу функциональности подсистем, если они изначально предусмотрены. В данном случае необходимо опираться на приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) от 6 августа 2013 г. N 529н г. Москва "Об утверждении номенклатуры медицинских организаций". Для организаций, в которых медицинская деятельность не является основной, можно указать амбулаторию, если в организации присутствует кабинет медицинской помощи с амбулаторным приемом пациентов, либо медико-санитарную часть, если на территории организации располагается МСЧ. Основной смысл в том, что вид деятельности необходимо выбирать, исходя из особенностей оказания медицинской помощи в организациях и ни в коем случае не опираться на основной вид деятельности, который может быть не связан с медициной. Органом исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющим функции в области здравоохранения, является Минздрав Региона, следовательно специалисты Минздрава могут предоставить частным организациям консультацию о правильном виде деятельности в каждом конкретном случае, опираясь на особенности оказания медицинской помощи в организации. В данном случае, к сожалению, универсального решения для всех медицинских организаций нет. |
Как определить уровень МО в заявке на регистрацию организации? | Значения в поле "Уровень организации" имеют следующие значения, нужно выбрать подходящее:• I уровень (Первый уровень) - оказание преимущественно первичной медико-санитарной, в том числе первичной специализированной, медицинской помощи, а также специализированной медицинской помощи и скорой медицинской помощи (в центральных районных больницах, городских, районных, участковых больницах, городских поликлиниках, станциях скорой медицинской помощи);• II уровень (Второй уровень) - оказание преимущественно специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи в медицинских организациях, имеющих в своей структуре специализированные межмуниципальные (межрайонные) отделения и (или) центры, а также в диспансерах, многопрофильных больницах;• III уровень (Третий уровень) - оказание преимущественно специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в медицинских организациях.• Иное - для МО, не подходящих по описанию ни к одному из вышеперечисленных уровней. |
Нет нужного типа подразделения.Какой тип подразделения указать? |
Если вышеперечисленные типы не подходят, необходимо указать подразделение как ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ, выбрав тип Административно-хозяйственные (вспомогательный). |
Что такое "Обособленное подразделение" | "Обособленное подразделение организации – это любое территориально обособленное от нее подразделение, по месту нахождения которого оборудованы стационарные рабочие места, при этом рабочее место считается созданным, если оно создается на срок более одного месяца.В системе понятие "Структурное подразделение" является логическим, совпадение с организационно-штатной расстановкой не обязательно. Критерием выделения структурного подразделения в составе организации является: 1) наличие стационарных рабочих мест 2) отношение к одному из типов подразделений (амбулаторный, стационарный и т.п.)Обособленное подразделение организации в системе – в дополнение к критериям выше: 3) расположение на обособленной (вне адреса местонахождения) территории" |
В ФРМО внесены изменения в раздел "Структурные подразделения". Уточните срок установки нововведений. Изменения не видит в системе ГИС ОМС | Уважаемый пользователь! Для передачи сведений из ФРМО в ГИС ОМС необходимо предварительно заполнить сведения об организации в ФРМО – внести информацию о лечебно-профилактических зданиях, структурных подразделениях, также рекомендуем проставить специализированные признаки в основных сведениях об организации и в структурных подразделениях. Далее дождитесь появления информации в справочнике структурных подразделений https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.114 . При наличии актуальных сведений в справочнике рекомендуем обратиться в техническую поддержку ГИС ОМС. Благодарим за обращение. |
Как внести кабинеты расположенные в школах/заводах | Согласно приказу Минздрава России от 06.08.2013 No529н «Об утверждении номенклатуры медицинских организаций «для организаций, в которых медицинская деятельность не является основной, возможно указание вида деятельности «Амбулатория», если в организации присутствует кабинет медицинской помощи с амбулаторным приемом пациентов, либо вида деятельности «Медико-санитарная часть», если на территории организации располагается медико-санитарные части. Дополнительно сообщаем, что заполнение пункта «Вид деятельности» в федеральном реестре медицинских организаций должно быть основано на особенностях оказания медицинской помощи в каждой конкретной организации. |
Как работать с блоком "Штатное расписание"? | Для работы с блоком "Штатное расписание" необходимо:1) войти в регистр ФРМО;2) в блоке "Штатное расписание" нажать на кнопку "Создать"3) В верхней части окна заполнить такие поля как:- Номер шт.расписания- Дата утверждения- Период действия с- Период действия по4) Далее в левом нижнем углу станет доступна кнопка "+", на которую необходимо нажать5) В появившемся окне следует указать:- Структурное подразделение- Должность- Ставка Важно! Значение поля "Занятых штатных единиц" - подсчитывается автоматически на основе занятых единиц в личных делах сотрудников. Подсчет значений поля "Вакансий" также происходит автоматически по формуле: количество штатных единиц минус количество занятых единиц, указанных в личных делах;6) После указания всех сведений по определенной должности необходимо нажать на кнопку "Создать"7) Воспользоваться пунктами 4-6 для добавления всех шт.единиц;8)После того, как Вы добавили все необходимые записи в шт.расписании, ВАЖНО сохранить всю введенную информацию путем нажатия на кнопку "Создать" |
В каком случае необходимо создавать новую запись (версию) в блоке "Штатное расписание"? | а) В случае, если штатное расписание меняется и при этом создается новый официальный документ, в котором прописаны все должности/ставки организации, новые периоды действия, новая дата утверждения, то необходимо создавать новую версию (новую запись) штатного расписания в ФРМО.б) В случае, если в штатном расписании меняется лишь часть позиций и на основе этого создан приказ, описывающий данные изменения (в организации называют ведомостью) - в данном случае создавать новую версию нет необходимости, следует лишь внести изменения в текущую версию. |
Можно ли удалить старые штатные расписания? | Удалять старые штатные расписания не нужно, так как информация из них может использоваться для отчетности МЗ РФ |
Как рассчитываются ставки в штатном расписании? | Значение поля "Занятых штатных единиц" подсчитывается автоматически на основе занятых единиц в личных делах сотрудников. Подсчет значений поля "Вакансий" также происходит автоматически по формуле: количество штатных единиц минус количество занятых единиц, указанных в личных делах. Ручной ввод количества занятых ставок и вакансий отсутствует. |
Почему не освобождается ставка сотрудника? | Для того, чтобы в штатном расписании освободилась ставка отсутствующего сотрудника, необходимо в карте сотрудника, в записи личного дела, убрать дату окончания временного неисполнения функциональных обязанностей, после чего ставка по данной должности будет свободна. Если дата окончания временного неисполнения превышает период действия штатного расписания, то ставка считается свободной. |
Расскажите, пожалуйста, подробнее о добавлении филиалов | Для добавления в ФРМО филиала юридического лица необходимо направить заявку |
Какие филиалы должны быть внесены в систему? | В реестре должны быть заведены организации, филиалы и их сотрудники, оказывающие медицинскую деятельность. |
Филиалы медицинской организации имеют одинаковые КПП, что и головной офис. Как быть в данной ситуации? | Сведения необходимо вносить в соответствии с учредительными документами. Просьба направить сведения о подобной организации со скан-копией документов в адрес тех.поддержки ЕГИСЗ. |
Надо ли вводить филиалы которые являются структурными подразделениями МСЧ без оформления юрлица Филиалы МСЧ являются структурными подразделениями МСЧ и не являются самостоятельными юр лицами. Отправлять форму заявки на добавление филиалов. Реквизиты организации и филиалов одинаковые | Да, их необходимо внести в реестр в качестве структурных подразделений в случае, если в выписке ЕГРЮЛ не указана информация о филиальной принадлежности. |
Заявления на добавление МО подает каждый филиал, здравпункт? | Заявку на добавление может подать филиал самостоятельно, либо формируется консолидированная заявка от лица головной организации. |
Если организация занимает здание не полностью, а лишь один кабинет или этаж как заполнять данные сведения. Как правильно указывать здание если занят один этаж или всего один кабинет в этом здании | Если в одном здании расположены несколько структурных подразделений, то необходимо указать данное здание в каждом подразделении. |
Если здание находится не в собственности МО(МСЧ), а по договору безвозмездного пользования, надо ли его вносить? У Учреждения нет зданий, обособленные подразделения (филиалы) учреждения находятся на территории ФКУ на основе договоров безвозмездного пользования. В таком случае какие адреса вводить в ФРМО? | В Регистре необходимо отражать сведения о территориальном местонахождении подразделений, поэтому необходимо заносить сведения о всех зданиях, в том числе и не принадлежащих Медицинской организации на праве собственности. Сведения необходимо заносить в той части, которая касается деятельности таких подразделений |
Если в одном здании расположено одно подразделение оказывающее амбулаторное и стационарное как их вносить в реестр? Во всех филиалах МСЧ (медико-санитарных частей) ФСИН в колониях имеются и стационары и амбулатории. Будет ли комбинированный вариант заполнения ФРМО? | Если одно подразделение согласно штатной расстановке оказывает помощью в амбулаторным и стационарных условиях, то в системе необходимо зарегистрировать два соответствующих подразделения. Для каждого указать здание. |
Какой тип подразделения вносить для администрации МСЧ, ВВК, ЦГСЭН?ВВК ЦМСР ЦГСЭН к ким отделам относится какой уровень будет например у ЦГСЭНа, если он мед услуги не оказывает? | Если подразделение не участвует в оказании медицинской помощи, то сведения о нем вносить не требуется. Остальные подразделение относятся к типу "Административно-хозяйственный (вспомогательный)". |
К какому типу структурного подразделения отнести аптеку? | Аптеки относятся к типам структурных подразделений "Административно-хозяйственный (вспомогательный)" |
В медицинских частях МСЧ, являющихся филиалами, отсутствуют такой показатель как и "количество прикрепленного населения", как быть? | В случае отсутствия показателей "Количество прикрепленного населения", необходимо в данном поле указывать "0". |
Как формируется OID | OID формируется автоматически на сайте, его вводить не надо. Он состоит из статичной части + идентификатор субъекта системы здравоохранения (медицинская организация = 2) + код региона РФ + порядковый номер организации |
В уставных документах нет уровня медорганизации, ответьте по существу, какой уровень у ФКУЗ МСЧ ФСИН России? | Все медико-санитарные части имеют первый уровень |
В МВД тоже ФРМО есть? | Нет, на данном этапе к регистру подключаются МО подведомственные Минздраву России, ФСИН и ФМБА |
Не дает вводить полное наименование филиала: Например филиал "Медицинская часть № 1" ФКУЗ МСЧ-44 ФСИН России, в ФРМО дает вводить лишь МЧ-1 | Наименование не допускается начинать со спец. символов. Попробуйте ввести наименование без кавычек в начале |
Где взять долготу и широту? Если филиалу принадлежит три и более зданий на каждое здание указывать долготу и широту? | Адрес местонахождения указывается на каждое здание. Система автоматически определяет широту и долготу по введенному адресу. Широта и долгота должна быть указана у каждого здания. |
В приложении №3 "Форма заявки для филиалов" на вопрос "Полное наименование" и КПП указывать филиал или Головную организацию? | Во всех полях формы на добавление филиала указываются сведения о филиале, за исключением 1 пункта - "Наименование головной организации" |
В нашей МО отсутствуют лицензии | Необходимо предварительно проверить наличие лицензии и корректность данных о ЮЛ по организации на портале Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses?utm_source=tg&utm_campaign=test_click_march&utm_term=tg) через поиск по номеру лицензии, наименованию, ИНН или ОГРН организации. В случае, если на портале Росздравнадзора присутствует лицензия с некорректным указанием ИНН/ОГРН организации, необходимо сформировать обращение в СТП Росздравнадзора. В случае, если на портале Росздравнадзора присутствует лицензия с корректным ИНН/ОГРН, но лицензия в ФРМО не подгрузилась, необходимо сформировать обращение в СТП ЕГИСЗ с указанием проблемы и информации об организации(ИНН), № лицензии. |
Почему не подтягиваются лицензии в карту организации? | ) проверить дату регистрации организации в ФРМО - в карты новых организаций лицензии подтягиваются в течение 7-14 дней, в редких случаях - в течение месяца. Чтобы проверить дату регистрации организации в ФРМО, есть 2 способа: 1) открыть или скачать справочник Реестр МО, найти организацию по ИНН или ОГРН и посмотреть дату в поле "Дата создания записи". Этим способом может также воспользоваться пользователь. 2) сверить ОГРН и ИНН организации с ЕГРЮЛ Если ошибок не найдено, необходимо создать заявку на 2ЛП |
Что необходимо для реорганизации МО | Для реорганизации медицинской организации (МО) необходимо:
Также сообщаем, что при реорганизации структура МО не переносится. |
Как найти оборудование? |
По столбцу "раздел" Вы определите, к какому разделу относится оборудование. Если в поиске "регистрационное удостоверение" в ФРМО нет РУ, необходимо проверить его наличие в справочнике 538 https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.99.2.538/passport/latestВ случае отсутствия в справочнике необходимого РУ, необходимо обратиться в Росздравнадзор, так как в поле "регистрационное удостоверение" в ФРМО данные тянутся из справочника 538, уполномоченной организацией по наполнению которого является Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.nsi.rosminzdrav.ru (https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.99.2.538/passport/latest)НСИ — Справочник регистрационных удостоверений и моделей по классификации Росздравнадзора. Реестр нормативно-справочной информации системы здравоохранения |
Как исправить ошибку «Проверка ЕГРЮЛ не пройдена»? |
Если предлагаемые для записи сведения недостоверны, необходимо проверить данные сведения по ссылке (https://egrul.nalog.ru/).В случае, если сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП недостоверны, необходимо внести изменения в данные согласно информации по ссылке (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/egrul/101902). |
Наша организация ещё не получила лицензию на фармацевтическую и наркологическую деятельность, мы являемся соискателями лицензии. Мы можем зарегистрироваться в ФРМО? | Нет, для регистрации в ФРМО фармацевтическая организация должна получить лицензию. |
Наша организация - соискатель лицензии на медицинскую деятельность. Мы можем внести организацию в ФРМО? | Да, Вам необходимо подать заявку на регистрацию Вашей организации в адрес СТП ЕГИСЗ с указанием, что Вы являетесь соискателем лицензии. |
Как узнать дату регистрации организации в ФРМО? | По ИНН в справочнике https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.11.1461/version/6.953 |
В карточке организации есть необязательное поле "Свидетельство". О каком свидетельстве идёт речь? | Речь идёт о свидетельстве о постановке на учет в налоговый орган. |
Не можем внести земельный участок в качестве адреса. | Для возможности получения данного адреса, он должен быть добавлен в ФИАС по административно-территориальному делению https://fias.nalog.ru/Help до указания номера дома (По ФИАС до: Номер здания/сооружения). Внесение в адресе кабинетов, помещений, земельных участков не предусмотрено. В соответствии с положениями Федерального закона от 28.12.2013 № 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», при отсутствии адреса в ФИАС необходимо обратиться в органы местного самоуправления (органы государственной власти субъектов Российской Федерации), имеющие полномочия на присвоение адреса объектам адресации, а также на размещение, изменение и аннулирование сведений об адресах в государственном адресном реестре. |
Поясните, как рассчитывается отчет 200? Какие должности включены в отчет 200? Как формируется отчет 200? | С пояснениями к расчетам показателя отчета 200. «Показатели национального проекта Здравоохранение» вы можете на портале Службы технической поддержки https://knowledge.stp-egisz.ru в разделе Федеральный реестр медицинских организаций. |
3. Интеграционные профили | |
Где найти регламент по подключению Интеграционных профилей ФРМО/ФРМР 2.0? | Порядок подключения информационных систем в сфере здравоохранения к ФРМО, ФРМР https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4409 |
Что должно содержаться в заявке на подключение в промышленной среде? | В рамках изменения политик информационной безопасности Минздрава России, для подключения к промышленному контуру и получению данных подсистем ФРМО, ФРМР (информация о медицинских организациях и медицинских работниках) системы ЕГИСЗ, просим предоставить дополнительную информацию по организации для подключения вашей информационной системы. Просьба учесть следующие факторы: 1. Все 3 таблицы из документа должны быть заполнены , скан-копия должна содержать печать и подпись. 2. Графы "Дата" и "Подпись уполномоченного лица" обязательны к заполнению. 3. Графа "Подпись уполномоченного лица" должна быть заполнена в формате "Должность -ФИО". 4.В случае, если заявитель действует по доверенности необходимо прикрепить скан-копию документа в ответном сообщении. 5. Необходимо прикрепить скан-копию документа или ссылку на документ, который указан в столбце "Подтверждение наличия у заявителя полномочий на подключение организации, использующей ИС, к REST-сервисам ФРМО/ФРМР в ИПС. |
Будет являться подтверждением наличия полномочий раскрытие аффилированности? (для группы компаний) | Для группы компаний в случае, если заявка подается от управляющей компании, являющейся учредителем (акционером), раскрытие аффилированности (контрольный, блок - пакет, 50+%) будет достаточным. Если же заявка подается ИТ-компанией из той же группы, то должны быть либо соглашения между ИТ-компанией и ДЗО, либо письмо от управляющей компании/акционера о том, что ИТ-компания из той же группы обладает полномочиями по подаче заявок в СТП ЕГИСЗ в отношении ДЗО группы + раскрытие аффилированности. К подтверждению аффилированности нужно письмо/приказ/решение от УК о наделении компании, которая подала заявление, полномочиями подавать заявления о доступе к сведениям ЕГИСЗ от имени других организаций группы. |
Как зарегистрировать ИС с типом «Иная ИС»? | Постановление Правительства РФ 447 устанавливает порядок подключения иных ИС. после успешного прохождения все процедур, иная ИС будет автоматически добавлена в справочник 1.2.643.5.1.13.13.99.2.112 Постановление Правительства РФ от 12.04.2018 N 447 (ред. от 21.08.2020) "Об утверждении Правил взаимодействия иных информационных систем, предназначенных для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинских организаций и предоставляемых ими услуг, с информационными системами в сфере здравоохранения и медицинскими организациями". |
А какие требования для того, чтобы зарегистрировать систему как «ГИС субъекта»? | Статья 91. Информационное обеспечение в сфере здравоохранения |
Классификации типов ИС? | Подробная информация представлена в Федеральном законе "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ (последняя редакция) https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/ |
Какие разделы в ФРМО не обязательны для заполнения? | Не обязательными разделами для заполнения являются Заработная плата и Доходы и расходы |
Как исправить ошибку "Отсутствует информация о дополнительном образовании"? | Во избежание ошибки "Отсутствует информация о доп. образовании" необходимо приложить документы об образование в Образовательную часть портфолио для подачи заявления на аккредитацию.
После того, как Вы приложили документы об образовании в образовательную часть портфолио (Раздел "Аккредитация" - подраздел "Портфолио" - вкладка "Образовательная часть" и внизу данной части нужно прикрепить документы) , далее необходимо добавить новое заявление, сформировать и подать его.
|
Я получил уведомление об успешном прохождении аккредитации в Личном кабинете. Через какое время можно заказать выписку на ЕПГУ? | Выписку об аккредитации на ЕПГУ необходимо заказать через 2-е суток после получения уведомления. |
Какие здания и помещения необходимо добавить в ФРМО? И где можно найти информацию по ним? Арендуем часть здания, что мы должны указать? | Вносить нужно все здания, участвующие в оказании медицинской помощи, вне зависимости от прав собственности. Если организация занимает какую-либо часть жилого/нежилого дома, указываются параметры всего здания.
|
Что указывать в полях "Объект права собственности", "Субъект права", "Описание права"? | Объект права собственности - строение, здание, сооружение.
|
Как исправить ошибку "Сохранение невозможно: записи штатного расписания содержат ошибки."? | При отображении ошибки "Сохранение невозможно: записи штатного расписания содержат ошибки." при редактировании штатного расписания, необходимо закрыть окно уведомления и проверить все штатное расписание на наличие превышения занятых единиц над штатными. Подразделения и должности, по которым числятся превышения, будут выделены цветом.
| Откуда подгружаются специализированные признаки ОМС? Если информация некорректна? | Специализированные признаки ОМС подгружаются из справочников ФОМС: F031, F032, F033. В случае, если бы найдена ошибка, то необходимо обратиться в ФОМС. |
ФРМР 2.0. FAQ
Вопрос | Ответ |
1. Общие вопросы | |
Что такое ФРМР? | ФРМР – Федеральный реестр медицинских и фармацевтических работников. Создан на основании Постановления Правительства от 5 мая 2018 года № 555 (в настоящий момент действует Постановление Правительства от 9 февраля 2022 года № 140) |
Адреса тестового контура ФРМР 2.0 | Адрес тестового контура: https://portalmr-frmomr.test.egisz.rosminzdrav.ru |
Можно ли вносить тестовые сведения в ФРМР? | Согласно ст. 14 Федерального закона от 26 июля 2017 г. N 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации" (далее - Закон о безопасности КИИ) "нарушение требований настоящего Федерального закона и принятых в соответствии с ним иных нормативных правовых актов влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации". За нарушение законодательства о безопасности КИИ предусмотрена уголовная ответственность.
|
2. Доступ | |
Белый экран | Для корректной работы сайта нужно использовать браузер Google Chrome, в настройках браузера должен быть включен Javascript. |
После авторизации возникает сообщение "Доступ запрещен" | Пользователь пытается авторизоваться в ФНР вместо ЛК МР :На портале https://nr.egisz.rosminzdrav.ru/ подать заявление на периодическую аккредитацию невозможно, доступ в ФРМО и ФРМР могут получить только представители работодателей для внесения сведений об организации и медицинских работниках. Личный кабинет медицинского работника для подачи заявления на периодическую аккредитацию находится по адресу https://lkmr.egisz.rosminzdrav.ru/ |
Как в ФРМР добавлять иностранных студентов? | Создать новую карточку сотрудника, в поле «Гражданство» указать «Иностранный гражданин». Поля «СНИЛС» и «ИНН» необязательные. |
При заполнении вкладки "Квалификационная категория" не появляется окно выбора "Специальности" | Для появления данного окна необходимо обновить Ваш браузер до последний версии .Или воспользоваться браузером Крипто-про Фокс 38 версии. |
В Личном деле есть только должность Стоматолога ИЛИ Провизора, других должностей нет | Это значит, что помимо информации о профессиональном образовании, для сотрудника указана информация на вкладке "Свидетельство об аккредитации" и не указана информация на вкладке "Сертификат специалиста".В таком случае в Личном деле доступны только должности в соответствии с введенным профессиональным стандартом:Для проф. стандарта "Провизор" - доступны должности "Провизор" и "Провизор-технолог",Для проф. стандарта "Врач-стоматолог" - доступна должность "Врач-стоматолог". |
В Личном деле доступны только некоторые должности среднего мед. персонала и нет врачебных | В Личном деле доступны только должности среднего медицинского и фармацевтического персонала, для которых не обязательно наличие сертификата (по приказу МЗ РФ от 27 июня 2016 г. N 419н).Для того, чтобы в Личном деле отображались другие должности среднего мед. персонала и/или врачебные должности необходимо внести сведения во вкладку "Сертификат специалиста" и/или "Свидетельство об аккредитации". |
Отсутствуют должности Среднего мед. персонала и/или Врачебные должностей.илиПочему при заполнении Личного дела присутствуют только должности Младшего мед. персонала? | До ввода сведений в Личном деле необходимо убедиться в наличии необходимых свободных ставок в штатном расписании по указанным должностям. |
Для роли "Работник МО (ФРМР)" или "Работник МО (ФРМО)"Почему в поиске (на стартовой стр. регистра) мы не видим сотрудников, которых мы добавили? | Вы можете увидеть в поиске только тех сотрудников, у которых в Личном деле указана Ваша организация. |
Как узнать сколько всего сотрудников в мед. организации? или Почему в навигационном блоке не указано кол-во страниц всего, мы не можем посчитать сколько сотрудников введено. | Нужно нажать на кнопку – Медперсонал и увидеть количество сотрудников |
Не доступно создание и изменение информации в одной из след. вкладок: «Послевузовское образование», «Дополнительное профессиональное образование», «Сертификат специалиста», | Кнопки «Создать» и «Изменить» не доступны для редактирования из-за отсутствия информации о профессиональном образовании (вкладка "Профессиональное образование").Для заполнения раздела "Квалификационная категория" так же необходимо заполнить информацию на вкладках "Сертификат специалиста" ИЛИ "Свидетельство об аккредитации". |
При добавления записи в Личное дело сотрудника отсутствует значение "Основная должность" в поле "Тип занятия должности ". | При добавлении записи в Личное дело сотрудника, отсутствие значения "Основная должность" говорит о том, что у данного сотрудника в Личном деле уже имеется открытая (поле "Дата окончания" не заполнено, т.е. пусто) запись с типом "Основная должность". |
При добавлении записи в Личное дело сотрудника, отсутствует выбор значений "Совместительство внешнее" или "Совместительство внутреннее" или "Совмещение". | При добавлении записи в Личное дело сотрудника отсутствие выбора значений "Совместительство внешнее" или "Совместительство внутреннее" или "Совмещение" в поле "Тип занятия должности" говорит о том, что у данного сотрудника в Личном деле отсутствует открытая запись (т.е. запись с незаполненной (пустой) "Датой окончания") с типом "Основная должность". После добавления активной записи с типом "Основная должность" появятся значения "Совместительство внешнее" или "Совместительство внутреннее" или "Совмещение". "Совместительство внешнее" - будет доступно для той мед. организации, где сотрудник НЕ работает по Основной должности; "Совместительство внутреннее" или "Совмещение" - будут доступны для той мед. организации, где сотрудник работает по Основной должности. |
Где можно найти необходимую документацию по интеграционным сервисам. | На Портале оперативного взаимодействия размещены описания интеграционных профилей и порядка интеграции ФРМО/ФРМР с информационными системамиhttps://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4409 |
Выгрузка справочников | Для выгрузки справочников из системы с целью проведения интеграционного взаимодействия на текущий момент необходимо обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ. В дальнейшем будет возможность выгрузки справочников с Портала НСИ. |
Тестовая площадка для выгрузки данных из учетных кадровых систем существует? Как получить к ней доступ? | Да, существует. Порядок получения доступа приведен в документе "Описание интеграционных профилей", размещенном на Портале оперативного взаимодействия. |
Форма 30 актуальность данных | Система поддерживает историю изменений личных дел сотрудников. Есть возможность построить отчет, отражающий кадровый состав на определенную дату. |
Организация доступа: зависимость ФРМО/ФРМР и регистров ВИЧ и туберкулез | Ведение регистров ВИЧ и ФРБТ зависит от наполнения ФРМО/ФРМР. Перед началом работы в регистрах ВИЧ и ФРБТ необходимо внести сведения в новую версию ФРМО/ФРМР. |
При создании записи в карте сотрудника в блоке личное дело при заполнении поля "Структурное подразделение" отсутствуют необходимые значения. | В данном поле значения берутся из ФРМО-Блок структурные подразделения, вам необходимо добавить структурные подразделения вашей МО для их отображения в личном деле сотрудника. |
Как удалить открытую запись сотрудника, которого забыли закрыть на предыдущем месте работы. | Согласно порядку ведения ФРМР/ФРМО создания и редактирование карты сотрудника осуществляется в течение 5 календарных дней с момента издания Приказов о приеме на работу, но не позднее отчетного периода. Если с даты увольнения сотрудника с предыдущего места работы прошло более 5 календарных дней, просьба направить скан трудовой книжки сотрудника с записью об увольнении из организации и о трудоустройстве в Вашу организацию. Также необходимо сообщить СНИЛС сотрудника для возможности внесения даты увольнения в ФРМР силами СТП ЕГИСЗ. |
Была добавлена возможность для пользователей по добавлению образование в иностранных вузах СССР | В случае если сотрудник проходил обучение в учреждении Республик Союза ССР либо в Иностранном государстве - Вы можете указать соответствующее значение самостоятельно, первоначально выбирая корректное значение поля "Место получения образования" |
Отсутствуют должности специалистов, которые имеются в штатном расписании, как быть? | Справочник должностей в регистре соответствует приказу 1183н. Необходимо привести должности сотрудников в штатном расписании по приказу 1183н |
Не каждый сотрудник работает именно в структурном подразделении, есть те, кто относятся к филиалу в целом, но система требует выбрать конкретное подразделение, как быть? | Необходимо создать дополнительное структурное подразделение |
В личном деле указывается дата начала медицинской деятельности или дата принятия на данную должность, или дата принятия в МСЧ? | В разделе "Личное дело" указывается дата принятия сотрудника на должность |
При внесении изменений при редактировании нужно прикреплять какие-либо документы? | Нет, в системе не хранятся копии документов |
На кого регистрируется логин (СНИЛС) на портале госуслуг для входа в систему на каждый регистр закреплено приказом ответственное лицо. Возможно ли работать по одной учетной записи или на каждого сотрудника нужно создавать учетную запись (регистрация каждого на госуслугах)? | На каждого ответственного, для которого подана заявка на доступ должна быть заведена собственная подтвержденная учетная запись на сайте госуслуг, под тем СНИЛС, который указан в заявке. |
Что делать при отсутствии телефона в медицинской части (регистратура отсутствует, у начальника внутренний телефон) | В случае отсутствия телефона, данное поле можно пропустить. |
Если человек перестает работать на кого зарегистрирована мед организация и мед. персонал как быть со входом | Необходимо подать заявку в службу технической поддержки на отзыв доступа того сотрудника, который перестал выполнять функции ответственного за ведение регистра. |
Почему мы должны выкладывать в сеть информацию с домашними адресами паспортами медработников. Как быть с секретностью персональных данных если сейчас все взламывают. При обращении в различные организации, даже в магазинах, во время заполнения сведений личного характера запрашивают разрешение на обработку и использование персональных данных. Правда, а как же о защите персональных данных? Перед вводом данных надо ли брать у сотрудников разрешение на обработку персональных данных. Что делать в случае отказа? Полагаю размещение данных в федеральных регистрах также относится к обработке ПД, а согласие дается общее на обработку ПД в целом Уровень защиты регистра? Если медработник откажется представлять свои данные в регистр, что делать. | Федеральный реестр медицинских организаций и Федеральный реестр медицинских работников разработан во исполнение положений статей 91, 92 и 93 Федерального закона от 21 ноября 2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Согласно данным статьям в Регистрах осуществляется персонифицированный учет сведений при осуществлении медицинской деятельности. |
Если интернатура была на базе областной больницы, а не в учебном заведении? | В таком случае необходимо отправить скан-копию документа об образовании сотрудника в службу технической поддержки. Данное учреждение будет добавлено в справочник поля "Образовательное учреждение". |
Что писать если не ординатура, интернатура, а первичная переподготовка | Данные сведения вносятся в раздел "Дополнительное профессиональное образование" |
Как быть в случаях, когда название ВУЗа с течением времени изменилось? Указывать по-старому (как в дипломе) или как называется в настоящее время? | Информация в регистр вносится согласно тому наименованию, который указан в документе об образовании. |
На кого регистрируется вход в госуслуги если человек может потом не работать в данной организации | На каждого ответственного, для которого подана заявка на доступ должна быть заведена собственная учетная запись на сайте госуслуг, под тем СНИЛС, который указан в заявке. Необходимо подать заявку в службу технической поддержки на отзыв доступа того сотрудника, который перестал выполнять функции ответственного за ведение регистра. |
Уточните, пожалуйста, кого из медработников вносить в рее Работников не медицинских профессий, работающих в мед организации вносить нужно или нет? | Нужно вносить сведения по всем медработниках, в том числе и по персоналу с немедицинскими специальностями, таковыми являются специалисты, оказывающих медицинские услуги, имеющие не медицинское высшее образование. |
При ошибочном введении данных сотрудников возможно ли исправить обратившись в тех поддержку? | Некоторые сведения доступны для редактирования пользователю после сохранения. В случае обнаружения неточностей в сведениях, которые недоступны, то необходимо подать соответствующую заявку в службу технической поддержки с обоснованием причины. Список документов зависит от инициатора запроса: |
Уточните, пожалуйста, кого из медработников вносить в регистр Работников не медицинских профессий, работающих в мед организации вносить нужно или нет? | |
При ошибочном введении данных сотрудников возможно ли исправить обратившись в тех поддержку? Вводить всех мед. работников или только мед. работников по ВИЧ И ТУБв структуре медсанчасти находится более 15 филиалов расположенных в различных районов области. Для внесения в регистр ФРМО вносить асе филиалы? (в том числе здравпункты) или только те где будет выписка рецептов ВИЧ и ТУБ ? Как изменять( добавлять удалять) доступ сотрудника к регистру | сам Медицинский работник, фармацевтический работник, обучающийся в ФРМР: К заявке должна прикрепляться сканированная копия документа с изложением сути обращения, составляемого в свободной форме, подписанного заявителем. Если субъекту заявки требуется изменить персональные данные в карточке медицинского работника, фармацевтического работника, обучающегося в ФРМР, к заявке должна прикрепляться сканированная копия паспорта медицинского работника, фармацевтического работника, обучающегося либо СНИЛС (последнее – в случае внесения изменений в СНИЛС). |
уполномоченными сотрудниками организации, внесенной в ФРМО (руководителем, заместителем руководителя, исполняющим обязанности руководителя) или ответственными сотрудниками такой организации (лицами, которым предоставлены права доступа к ФРМО и/или ФРМР): сканированная копия документа с изложением сути обращения, составляемого в свободной форме, подписанного уполномоченным сотрудником организации, внесенной в ФРМО (руководителем, заместителем руководителя, исполняющим обязанности руководителя) и заверенного оттиском печати организации (в том числе печатью «Для документов»). В случае направления обращения на фирменном бланке организации заверение подписи уполномоченного лица оттиском печати допускается, но не требуется. | |
В первую очередь регистр необходимо наполнить сведениями о персонале, участвующих в оказании помощи лицам ВИЧ-инфицированным и больных туберкулезом. Далее необходимо завести сведения о всех сотрудниках, занимающихся медицинской деятельностью. | |
Через подачу заявки в службу технической поддержки | |
А можно ли менять карточку мед. работника если наименование должности меняется? | Наименование должности в регистре ведется в соответствии с приказом 1183н. В случае если изменение должности сотрудника сопровождается записью в личном деле, то необходимо внести сведения о закрытии записи с устаревшими данными и открыть новую. |
Возможно ли неполное заполнение данных о сотруднике, чтобы вносить данные потом - после уточнения отдельных вопросов. | Внесение данных о сотруднике производится поблочно. Система позволяет наполнять карточку сотрудника постепенно. Блок Персональных данных - обязателен для заполнения. Другие обязательные для заполнения данные помечены "*". В случае отсутствия сведений в том или ином блоке, выводится информационное сообщение в верхней части формы. |
Является ли обязательным для заполнения сведения о домашнем адресе сотрудника? | В регистре необходимо заполнить адрес регистрации сотрудника, эти сведения являются составной частью паспортных данных |
Обязателен ли защищенный канал для заполнения регистров?Обязателен ли защищенный канал для заполнения ФРМО и ФРМР? | На данный момент работа производится по открытому каналу. |
Если на базе больнице организован Центр обслуживания по госуслугам и программисты занимаются консультацией по записи через портал это является осуществлением мед.деятельности | Медицинская деятельность – это деятельность, которая предусматривает выполнение работ (услуг) по оказанию доврачебной, амбулаторно-поликлинической, стационарной, высокотехнологичной, скорой и санаторно-курортной медицинской помощи в соответствии с перечнем работ (услуг) согласно утвержденному перечню. Таким образом, программисты не участвуют в медицинской деятельности |
В регистр вносить только врачей и медсестер(фельдшеров)? Младший медперсонал вносится в регистр? | В регистр вносятся все сотрудники, участвующие в оказании медицинской помощи, в том числе младший медицинский и фармацевтический персонал, в том числе и персонал с немедицинскими специальностями. Таковыми являются специалисты, оказывающих медицинские услуги, имеющие не медицинское высшее образование. |
Как изначально заполнить карточку мед.работника, если за период работы в мсч человек переводился с одной должности на другую? | Необходимо создать несколько записей в разделе "Личное дело" в соответствии с движением сотрудника с указанием даты вступления человека на должность и завершения. |
Ведением регистров занимаются медицинские работники. Каким образом получить доступ к личным делам сотрудников? В приказе только сотрудники ОЛПР и ООМОиС ведут регистры. Лечебники и статисты не имеют никакого отношения к личным делам сотрудников, а кадровики не дают полного доступа к личным делам. Каким образом медики должны заполнять раздел Личное дело без сведений из отдела кадров УФСИН? | Рекомендуется выделение следующих ответственных: ФРМО - сотрудник экономическо-планового отдела, ФРМР - сотрудник кадровой службы |
Раньше мед.работники относились к УФСИНу, потом к МСЧ: все изменения вносить в ручную? | В регистр необходимо внести сведения о трудоустройстве только в рамках вашей организации |
Должна ли быть в МО кадровая службы? В медорганизациях УФСИН нет соответствующей современным требованиям административной надстройки, в том числе кадровой службы | От организации должен быть назначен сотрудник, ответственный за наполнение регистра. |
В разделе "Награды" отсутствует перечень ведомственных медицинских наград | Необходимо направить заявку с службу технической с приложением приказов, утверждающих перечень. |
Подскажите пожалуйста этот новый портал для отчетности по регистру медработников заменяет отчетность которую мы делали на сайте росминздрава https://ms.rosminzdrav.ru/ | В модернизированной версии регистра будет поддерживаться ведение ф.30 т.1100 "Должности и физические лица медицинской организации" без штатного расписания. На данный момент ведение ФРМО/ФРМР не заменяет отчетность на сайте росминздрава. |
Вносить ли внутренних совместителей если срок оформления трудовых отношений менее 1 месяца | Если данный сотрудник участвует в оказании медицинской деятельности, то его данные необходимо внести в регистр |
Почему у нас не совпадает отчет 69(Анализ-отчеты-68-69) с выгрузкой Excel по региону | В отчет 69 входят сотрудники с открытой записью в личном деле по основной должности. Если вы хотите Сопоставить отчет 69 и результаты поиска, вам необходимо в расширенном поиске указать Статус работника: Работающие Тип занятия должности: Основная должность |
Почему сотрудника у которого имеется актуальная запись о Временном неисполнении функциональных обязанностей, в штатном расписании занимает ставку. | Для того что бы в штатном расписании освободилась ставка сотрудника находящегося в декретном отпуске, необходимо в Карте сотрудника в записи личного дела, убрать дату окончания Временного неисполнения функциональных обязанностей после чего ставка по данной должности будет свободна. |
Как получить сведения о работниках организации, имеющих доступ для работы в подсистемах ЕГИСЗ – ФРМО и ФРМР. | Для получения списка пользователей необходимо прислать скан официального письма с печатью организации и подписью ответственного лица. |
Как получить доступ к отчету №200 Показатели национального проекта Здравоохранение ? | Доступ к данному отчету имеют пользователи со следующими ролями:
Заявка направляется в двух форматах: |
Как внести некоммерческую организацию в ФРМР? | Для регистрации некоммерческой организации в ФРМР необходимо создать запрос в СТП ЕГИСЗ и указать следующие данные в свободной форме: Полное наименование (ЕГРЮЛ), Сокращенное наименование (ЕГРЮЛ), ОГРН, ИНН, Код региона, Наименование региона, Дата регистрации, Дата прекращения деятельности, Сайт организации. |
Я - индивидуальный предприниматель. Как мне вносить самого себя в ФРМР? Как вносить самозанятых и сотрудников, устроенных по договору ГПХ , т.к. у них нет записи в трудовой книге? | Рекомендуем в ФРМР внести индивидуального предпринимателя в качестве трудоустроенного в ИП. Так как данные сотрудники также занимают какую-то должность. При добавлении личного дела в табельном номере и номере трудового договора указать «б/н». Согласно пункту 6 Положения о Единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения Постановления Правительства РФ от 9 февраля 2022г. № 140: 6. Федеральный регистр медицинских работников представляет собой подсистему единой системы и предназначен для учета сведений о кадровом обеспечении работников в медицинские организации, а также предоставления доступа к электронным сервисам медицинским работникам. Также: Пункт 13 часть 1 ст. 2: Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: 13) медицинский работник – физическое лицо, которое имеет медицинское или иное образование, работает в медицинской организации и в трудовые (должностные) обязанности которого входит осуществление медицинской деятельности, либо физическое лицо, которое является индивидуальным предпринимателем, непосредственно осуществляющим медицинскую деятельность; Таким образом, заносить сотрудников, которые работают по ГПХ, не нужно. |
Как получить доступ в регистр обучающихся? | Доступ в регистр обучающихся может быть только при наличии доступа у пользователя к организации с субъектом системы здравоохранения "Образовательная организация" |
3. ЛК МР (личный кабинет медицинского работника) | |
В какой ФАЦ отправляются документы | На основании указанного в заявлении уровня образования документы будут направлены в соответствующий ФАЦ. |
Как прикрепить портфолио | Для добавления портфолио требуется в блоке "Дополнительные документы" приложить необходимые сканы в следующие поля для загрузки: |
Неактивна кнопка "Отправить" | Необходимо заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой, а также поставить галочку в нижней части страницы. При заполнении обязательных полей кнопка становится активной. |
Отсутствует "Высшее-интернатура" | В связи с отменой интернатуры для специальностей интернатуры, по которым будет проходить периодическая аккредитация, нужно указывать значение "Высшее-ординатура". |
Ошибка загрузки файла | Такая ошибка может возникать: |
Подала заявку на аккредитацию, на данный момент уведомление не пришло. В течение какого времени ждать уведомление о ее принятии? | СТП ЕГИСЗ не уполномочена отслеживать заявления об аккредитации. Также со своей стороны СТП ЕГИСЗ не может давать каких-либо рекомендаций касательно статуса заявлений.По данному вопросу просьба обратиться в ФАЦ. Все необходимые контакты можно найти на их официальном сайте https://fca-rosminzdrav.ru/ .
|
Просьба исправить ошибку в аккредитации. Прошла аккредитацию по УЗИ, а не по терапии. Прилагаю выписку из протокола, которую прислали из ФАЦ. | По данному вопросу просьба обратиться в ФАЦ. Все необходимые контакты можно найти на их официальном сайте https://fca-rosminzdrav.ru/ .
|
Как подать заявление на аккредитацию?Как подать заявление на первичную или первичную специальную аккредитацию? (для медицинских и НЕ медицинских специальностей) | Личный кабинет медицинского работника для подачи заявления на аккредитацию находится по адресу https://lkmr.egisz.rosminzdrav.ru/ |
Как должны проходить периодическую аккредитацию сотрудники по не медицинской специальности? | По данному вопросу просьба обратиться в ФАЦ. Все необходимые контакты можно найти на их официальном сайте https://fca-rosminzdrav.ru/ .
|
Запрос на удаление неверной записи по аккредитации | Требуется оформить обращение в СТП ЕГИСЗ. Если инициатором обращения является сам сотрудник, который просит внести изменения, со своей почты - К заявке должны прикладываться сканированные копии документов либо скриншоты, подтверждающие необходимость внесения изменений, (требования к заверению приложений не предъявляются).Уполномоченными сотрудниками организации, внесенной в ФРМО: К заявке должна прикрепляться сканированная копия документа с изложением сути обращения, составляемого в свободной форме, подписанного уполномоченным сотрудником организации, внесенной в ФРМО (руководителем, заместителем руководителя, исполняющим обязанности руководителя) и заверенного оттиском печати организации (в том числе печатью «Для документов»). В случае направления обращения на фирменном бланке организации заверение подписи уполномоченного лица оттиском печати допускается, но не требуется. К заявке должны прикладываться сканированные копии документов либо скриншоты, подтверждающие необходимость внесения изменений, удаление данных в ФРМО/ФРМР. |
От чего зависит отображение ФИО сотрудников при отправлении на согласование портфолио? Как удалить личное дело сотрудника по причине его смерти? | Согласовать портфолио могут только врачи-специалисты и главный врач организации. |
Это нужно сделать самостоятельно. Для этого: зайти в карточку сотрудника.Затем нажать на раздел "личное дело". Справа от записи в ЛД есть троеточие, нужно нажать на него и выбрать "редактировать".Затем нужно заполнить все обязательные поля отмеченные *В основании окончания выбрать "увольнение".Причина "обстоятельства, не зависящие от воли сторон" - смерть работника. | |
У меня не обновляются данные с портала НМФО - статус завис. Что мне делать? | Для подачи заявления на аккредитацию отображение информации с портала НМО в ФРМР не является обязательным: вы можете приложить скан-копии необходимых документов в образовательную часть портфолио.Заведена задача на анализ и устранение проблемы. |
Как добавить сотрудника в ФРМР занимающего должности "генеральный директор", "специалист по кадрам", "уборщица"? | Согласно Постановлению Правительства РФ от 05.05.2018 N 555 "О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения" федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) предназначен для учета сведений о кадровом обеспечении медицинских организаций и трудоустройстве медицинских работников в медицинские организации. ФРМР обеспечивает сбор, накопление, хранение, обработку и передачу указанных в статье 93 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" сведений о лицах, которые участвуют в осуществлении медицинской деятельности. Таким образов в ФРМР вносится информация о медицинском персонале, фармацевтических работниках и специалистах немедицинских специальностей. Должности сотрудников выбираются в соответствие с номенклатурой должностей федерального справочника(1.2.643.5.1.13.13.11.1002). |
Нужно ли вносить информацию об отпуске, больничном сотрудника в блок "Временное неисполнение функциональных обязанностей"? | Ежегодный оплачиваемый отпуск вносить не нужно. Нетрудоспособность необходимо учитывать всю, в том числе и недельный больничный. |
Почему при создании записи с типом занятия должности "Совмещение" нет возможности указать ставку? | Согласно ТК РФ совмещение не выражается в ставках. |
При заполнения блока Образования в поле образовательное учреждение отсутствует нужное наименование ОУ | Для добавления Образовательного учреждения необходимо отправить скан-копию документа об образовании сотрудника, выданный данным образовательным учреждением |
Почему у нас не совпадает отчет 69 (Анализ-отчеты-68-69) с отчетом 152? | Чтобы сформировать пофамильный список сотрудников, которые попадают в 69 отчет, вы можете при формировании отчета 152 указать следующие параметры:1. Дата - 31.12.2019 (или любая другая, которая вам необходима; должна совпадать с датой, указанной в 69 отчете)2. Медицинская организация - ваша медицинская организация.3. Тип занятия должности - основная4. Должность:• должности руководителей медицинских организаций, необходимо выбрать все• должности специалистов с высшим профессиональным (медицинским) образованием (врачи), необходимо выбрать все• должности специалистов со средним профессиональным (медицинским) образованием (средний медицинский персонал), необходимо выбрать все• должности иных медицинских работников (младший медицинский персонал), необходимо выбрать все• должности иных фармацевтических работников (младший фармацевтический персонал), необходимо выбрать все• должности специалистов с высшим профессиональным (фармацевтическим) образованием (провизоры), необходимо выбрать все• должности специалистов со средним профессиональным (фармацевтическим) образованием (средний фармацевтический персонал), необходимо выбрать все |
На основании какого документа был реализован модуль Земский доктор/фельдшер (ЕКВ): | Модуль Земский доктор/фельдшер (ЕКВ) был реализован на основании постановления Правительства РФ от 26 декабря 2017 г. N 1640 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие здравоохранения" (с изменениями и дополнениями) |
Как получить выписку об аккредитации при прохождении её через ЛК МР | Медработник может получить сведения 3 способами:
|
Студент получил высшее образование в другом образовательном учреждении и проходит ординатуру/аспирантуру в нашей организации, но сведения о получении диплома в карточке студента отсутствуют. Как создать запись об обучении в нашей организации? | Вам необходимо обратиться в организацию, выдавшую диплом специалиста для того, чтобы данная организация внесла необходимые сведения.В случае, если получен отрицательный ответ или его отсутствия - обратиться в официальном порядке в МЗ РФ, указав, что данное обстоятельство является блокирующим для внесения сведений по обучающимся. |
Вчера было заседание комиссии по аккредитации, протокол есть, но я не могу получить выписку через ЕПГУ и через ЛК МР о моей аккредитации. Помогите. | Как правило, после прохождения аккредитации (появления соответствующего статуса в ЛК МР) необходимо ожидать примерно 2-е суток. После чего заказать выписку об аккредитации. |
Как посмотреть аккредитацию в ФРМР? | Сотрудник может проверить отображение сведений о своей аккредитации в личном кабинете по ссылке https://lkmr.egisz.rosminzdrav.ru/. Для этого необходимо перейти в раздел «Портфолио»-«Образовательная часть»-«Сведения об аккредитации» |
Как просмотреть/внести студентов, обучающихся в нашем образовательном учреждении? | Внесению подлежат студенты, обучающиеся по программам среднего и высшего медицинского или фармацевтического образования. Чтобы получить возможность вносить студентов, необходимо направить заявку на доступ к образовательной организации в ФРМР. |
Как снять портфолио с согласования? | Зайти в "Редактирование записи об опыте работы" (значок карандаша справа) и добавить или изменить графу "Описание выполняемой работы", тогда Статус "На согласовании" будет снят. |
Как получить выписку об аккредитации если подавал её через ЛК МР | Медработник может получить сведения 3 способами:
|
Я получила выписку об аккредитации на старую фамилию, как мне изменить фамилию в выписке? | Вам необходимо обратиться к работодателю для изменения фамилии в ФРМР, после чего выписку нужно будет сформировать повторно. Автоматически выписка будет сформирована на новую фамилию. |
ВМП.FAQ
Вопрос | Ответ | |
1. Общие вопросы | ||
1.1 | Что это такое ВМП? | ВМП - система мониторинга оказания высокотехнологичной медицинской помощи. Является компонентом подсистемы ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения ЕГИСЗ. |
1.2 | Как внести изменения в список должностных лиц? | Необходимо самостоятельно внести изменения в список должностных лиц. |
1.3 | Как зарегистрировать новую МО в системе ВМП | В случае если Ваша организация ранее не осуществляла работу в системе, просим уточнить следующую информацию :Регион МО; |
1.4 | Как получить доступ в систему ВМП? | Для получения доступа в систему ВМП необходимо направить запрос в адрес СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) на предоставление доступа. Форма заявки и инструкция по её заполнению расположена на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/2959. |
1.5 | Как отозвать доступ в систему ВМП | Для прекращения доступа в систему ВМП необходимо направить запрос в адрес СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) на прекращение доступа. Форма заявки и инструкция по её заполнению расположена на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/2959. |
1.6 | Предоставить сведения о НПА, регламентирующих работу ВМП. |
|
1.7 | Ссылка на видеоуроки в Системе дистанционного обучения единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (далее – ЕГИСЗ); |
(Памятка пользователя по работе в Сервисе СДО https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3457) |
2. Карта пациента | ||
2.1 | Как удалить документ, прикрепленный к карте? | Удалить документ может только пользователь, прикрепивший его .Для того, чтобы удалить прикрепленный к карте больного документ, необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по значку «Х», расположенному слева от названия удаляемого документа. |
3. Талон на ВМП | ||
3.1 | Если произошло изменение даты госпитализации пациента, то как изменить дату госпитализации в системе | Если произошло изменение даты госпитализации пациента, то дату госпитализации нужно изменить и в системе. Для этого в поле «Код принятого решения» выбирается значение 2 -изменить дату госпитализации, указывается причина в комментариях. В поле «Дата обращения пациента в МО» необходимо указать дату, после чего сохранить этап. После сохранения этапа, талон останется на 4 этапе, а дата планируемой госпитализации изменится на 2 этапе. |
3.2 | Как заблокировать талон? | Для блокировки талона необходимо оформить заявку через раздел «Пациенты»; - «Исправления в талонах»;. В основании исправления подробно описать причину блокировки. Заявка будет рассмотрена сотрудником Профильного департамента МЗ РФ. Если талон по источнику финансирования ОМС и 5-й этап уже сохранен, то для блокировки талона необходимо самостоятельно выбрать значение «Не оплачен» на 5-м этапе талона и указать причину отказа в оплате. После сохранения талон будет автоматически заблокирован. |
3.3. | Ошибочно выбран неверный источник финансирования. Как его изменить? | Источник финансирования не подлежит изменению. Ошибочный талон необходимо отправить на блокировку, оформив заявку через раздел "Пациенты" - "Исправления в талонах" и оформить новый талон с нужным источником финансирования. |
3.4 | Почему при заполнении первого этапа недоступна для выбора МО | При оформлении 1-го этапа талона список МО зависит от: |
3.5 | Нет возможности редактировать талоны. Все талоны заблокированы. | Необходимо проверить нет ли просроченных талонов, срок рассмотрения которых превысил 10 дней (с момент последнего сохранения 1 этапа прошло более 10 дней).Для проверки требуется выполнить последовательность шагов:1. Перейти в раздел «Пациенты» - «Поиск талона»;2. В фильтрах выбрать «2 этап» и в расширенном поиске проставить флажок в поле «Талоны, просроченные более чем на 10 дней»;3. Нажать «Найти» Необходимо принять решение сначала по ним, после этого редактирование талонов станет доступным. |
4. Отчетность | ||
4.1 | Как изменить дату выдачи лицензии. | Для изменения даты выдачи лицензии необходимо самостоятельно внести изменения в раздел «Доступные профили ВМП».При прикреплении лицензии будет возможность указать дату выдачи лицензии. |
4.2 | Какой документ прикрепить в разделе Доступные виды ВМП | Необходимо прикрепить лицензию на оказание ВМП. |
4.3 | Требуется загрузить объемы в систему ВМП | Изменения в объемы вносятся только на основании скана подписанного соглашения, направленного в адрес СТП сотрудником Органа управления здравоохранения региона или Профильного департамента МЗ РФ. |
Регистр COVID-19.FAQ
| Подсистема | ||
К какой подсистеме относится Регистр COVID-19? НР | Регистр относится к Подсистемеа ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Компонент | ||
Что такое Регистр COVID-19? На основании какого НПА он создан и работает? | Компонент сбора информации о пациентах, больных новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), и контактировавших лицах создан и функционирует согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.03.2020 N 373 «Об утверждении Временных правил учета информации в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
Что означает ошибка "Период РЗ пересекается с остальными"? | Такая ошибка может возникнуть, если:
| |
Статус выздоровления стоит "Отказался от лечения". | При отказе пациента от лечения, нужно создать новую регистровую запись. | |
При редактировании УНРЗ отображается статус "Данные не запрашивались" | Указанный статус отображается при редактировании карточки. Сам статус не изменяется, если не были изменены следующие данные:
То есть при сохранении карты проверяется не изменились ли вышеперечисленные поля с уже отправленными данными. Если данные изменились, то проставляется epgu_status=1 (Данные не запрашивались). Если данные не изменились, то статус остаётся прежним. Прежний статус отображается только после сохранения данных | |
В наше учреждение поступило обращение гражданина, перенёсшего заболевание COVID-19 в период с 19.07.2021 по 24.07.2021, проходил лечение в нашей МО. Ранее в 2020 году он перенёс данное заболевание в другой МО и был внесён в федеральный регистр переболевших. | Чтобы создать новую регистровую запись пациента, нажмите на кнопку «Добавить». | |
В Федеральном регистре под личной подписью главного врача две больницы Ракитянская и Борисовская. Подпись у главного врача только для нашей Ракитянской ЦРБ. Как можно убрать Борисовскую ЦРБ из нашего регистра? | МО автоматически загружается из ФРМР. | |
Если пользователь имеет несколько открытых записей в личном деле ФРМР в разных МО, к каким МО будет привязан пользователь в COVID-19? | В данном случае будет привязка ко всем МО, по которым есть открытая запись в личном деле сотрудника. Будут доступны все данные по пациентам этих МО. | |
Просим дать разъяснения по гражданам старше 60 лет, которые отказались от госпитализации либо им было отказано стационаром, так как страховые компании не позволяют выставлять амбулаторное лечение данным пациентам. Как вносить данных пациентов в федеральный регистр больных COVID-19. | Рекомендуем обратиться в региональный ОУЗ (региональный Минздрав). | |
При заведении пациента, система (Федеральный регистр лиц больных COVID-19) выдаёт ошибку сохранения "Дата постановки диагноза не может больше даты исхода" | Действительно, ограничения присутствуют. | |
Служба технической поддержки ЕГИСЗ оказывает консультации и предоставляет ответы по вопросам функционирования подсистем и компонентов ЕГИСЗ. | ||
2. Можем ли мы будучи стационаром указать МО прикрепления пациента ? | Вы можете поставить исход заболевание "Перевод в другое МО", но саму МО выбрать не можете. Другая МО сама добавляет свой этап лечения. | |
Поле МО прикрепление не подтягивается | Уважаемый пользователь! В случае, если после использовании функциональности "Поиск в ЕРЗ" поле "МО прикрепления" не подтягивается автоматически, то это означает что данные отсутствует в базе данных ЕРЗ. | |
При лечении противовирусными препаратами не можем добавить препарат «триазаверин», т.к его нет в перечне. Что делать в этом случае, если нет этого препарата? | Все лекарственные препараты, которые отображаются в противовирусном лечении, загружаются из справочника НСИ ФРКОР. Справочник лекарственных препаратов (1.2.643.5.1.13.13.99.2.570). Лекарственного препарата под названием «триазаверин» в справочнике нет. Служба технической поддержки ЕГИСЗ оказывает консультации и предоставляет ответы по вопросам функционирования подсистем и компонентов ЕГИСЗ. | |
Если у МО просит добавить какой-либо препарат в список, то направляем в Минздрав РФ, так как этот вопрос вне нашей компетенции | Рекомендуем Вам с данным вопросом обратиться в Департамент цифрового развития и информационных технологий Министерства здравоохранения Российской Федерации di@rosminzdrav.ru; ditis@rosminzdrav.ru или по номеру телефона: | |
Нет страховой компании в справочнике | В Регистре COVID используется справочник страховых медицинских организаций ФОМС. В случае отсутствия необходимой страховой медицинской организации необходимо обратиться в ФОМС | |
Диагноз не подтвержден | Согласно Инструкции по внесению сведений в Федеральный регистр Covid-19: пациенты, без пневмонии, у которых референснаяклинико-диагностическая лаборатория не подтвердила положительный результат лабораторного исследования на наличие новой коронавирусной инфекции COVID-19 при отсутствии подтверждённого диагноза (устанавливается исход заболевания – диагноз не подтвержден). Данные регистровые записи не подлежат удалению из регистра больных Covid-19. Инструкция https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3557 Краткая инструкция пользователя | |
Вопросы по регламенту информационного взаимодействия | По вопросам регламента информационного взаимодействия вы можете получить информацию через запрос в Министерство Здравоохранения и в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. | |
Редактирование регистровой записи | Уважаемый пользователь! У медицинской организации есть возможность редактирования по своей МО Так же данные пациента может редактировать организация, у которой открыт этап лечения. Для редактирования закрытой регистровой записи пациента необходимо обратиться к пользователю с ролью ДКЦ. Пользователь с ролью ДКЦ может редактировать регистровые записи по всему региону. | |
Как заполнять и надо ли заполнять «дневника», если пациент лечится амбулаторно? | В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 05.06.2020 № 828 внесение результатов ежедневных наблюдений не зависит от этапа лечения пациента. | |
Можно ли изменить поле «амбулаторно» (ошибочно выбрано при поступлении, лечилась в больнице) после исхода заболевания? Пациентка уже выписана. | После установление исхода заболевания допускается вносить изменения в этап лечения от Вашей организации. | |
Какие диагнозы вносить? | Включению в регистр подлежат следующие категории лиц: | |
Не выходит МО при создании карты. | Для корректной работы в системе COVID-19 у сотрудника МО (пользователя) в системе ФРМР должна быть открытая запись в личном деле по организации, от которой вносятся пациенты. | |
Как осуществить поиск по пациентам, которые лечатся амбулаторно? | Необходимо выставить фильтры «Вид лечения» = «Амбулаторное лечение» и «Находится на лечении» = «да», затем произвести поиск по пациентам. | |
Как правильно отобразить изменение диагноза: пациент поступил с J18.9, диагноз Covid не подтвердился, но появился J15.7 | Необходимо изменить значение у основного диагноза. В истории изменений диагнозов отразится этот момент. | |
Что делать, если пациент военный и у него нет полиса? | Для идентификации гражданина необходимо указать другие идентификаторы, такие как СНИЛС (при наличии) и документ, удостоверяющий личность. | |
По какой причине МО может не видеть пациентов? | Для корректной работы в системе COVID-19 у сотрудника МО (пользователя) в системе ФРМР должна быть открытая запись в личном деле по организации, от которой вносились пациенты. Необходимо проверить наличие записи в ФРМР. | |
Пациента внесла одна МО, а другая проводит лечение. Вторая МО может вносить данные? | В случае, если лечение проводится в рамках одной регистровой записи, то каждая медицинская организация может внести изменения в рамках своего этапа лечения. | |
Как добавить новый препарат (антибиотик) в справочник ЛС? | Рекомендуем Вам с данным вопросом обратиться в Департамент цифрового развития и информационных технологий Министерства здравоохранения Российской Федерации di@rosminzdrav.ru; ditis@rosminzdrav.ru или по номеру телефона: | |
Что делать частной МО, если пациента внесла в систему государственная МО с пневмонией и исключила с исходом «Выздоровление»? Пациент поступил в частную МО с Covid. | В случае если нужно скорректировать РЗ, то необходимо обратиться к пользователю с ролью ДКЦ с просьбой убрать исход заболевания и изменением медицинской организации в этапе лечения. | |
Будет ли история перемещения пациентов по медицинским организациям, откуда и куда перевелся? | Данные изменения видны в регистровой записи пациента в разделе «Медицинская информация о пациенте». | |
Если дата исхода уже проставлена, есть потом возможность вносить изменения в карту? | Изменения можно произвести в регистровой записи пациента только в рамках этапов лечения, созданные вашей МО. | |
Как ввести в систему ребенка, СНИЛС которому не получили родители, если это поле обязательное? | В веб-версии регистра поля «СНИЛС», «ДУЛ» и «Полис» не обязательны для заполнения. Если данные загружаются с помощью интеграционных профилей, необходимо при внесении пациента добавить тип документа: «Медицинское свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 1 месяца)». | |
Не могу найти кнопку «Добавить новый этап лечения» или «Добавить регистровую запись». | Кнопки «Добавить новый этап лечения» или «Добавить регистровую запись» расположены на форме просмотра регистровой записи (необходимо выбрать необходимую РЗ в списке и открыть ее).Добавление новой регистровой записи возможно после закрытия предыдущего РЗ с конкретными исходами: выздоровление, диагноз не подтвержден, отказ пациента от лечения. Добавление нового этапа лечения в регистровой записи пациента возможно после закрытия предыдущего этапа лечения с конкретными исходами: перевод в другую МО, перевод пациента на амбулаторное лечение, перевод пациента на стационарное лечение. | |
Как вносить бессимптомных пациентов, у которых COVID-19 выявлен лабораторно? | Если у пациента имеется подтвержденная лабораторным тестированием коронавирусная инфекция, вызванная вирусом COVID-19, то независимо от тяжести клинических признаков или симптомов в этом поле выставляется код клинического диагноза основного заболевания пациента U07.1 | |
Как внести задним числом этап лечения? | Добавление этапа лечения пациенту задним числом осуществляется аналогично обычному добавлению этапа лечения, но дата начала этапа лечения выставляется задним числом и сразу заполняется блок окончания этапа лечения. | |
Отсутствует медицинская организация в справочнике. | В случае отсутствия медицинской организации в Регистре COVID необходимо проверить ее наличие в ФРМО. В случае, если медицинская организация отсутствует в ФРМО, необходимо подать заявку в адрес службы технической поддержки, форма заявки представлена в документе «Инструкция по получению доступа ФРМО и ФРМР» по ссылке http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3549 (Для государственных организаций форма заявки представлена в Приложении 3, для частных – в Приложении 4). Если медицинская организация есть в ФРМО, но в регистре не отображается, то необходимо указать ИНН. | |
Как происходит отображение посмертного диагноза в общем списке пациентов? | В случае, если раздел «Медицинское свидетельство о смерти» заполнен, то в колонку «Посмертный диагноз» выводится диагноз из поля «Первоначальная причина смерти» данного раздела. Данная реализация согласована с Министерством здравоохранения Российской Федерации. | |
Как внести пациента от бюро судебно-медицинской экспертизы? | Внесение сведений об умершем пациенте необходимо осуществлять таким же образом, как и внесение сведений о пациенте, находящемся на лечении, за исключением: | |
Какой максимальный объем загружаемых файлов, а также расширения файлов? | Максимальный объем загружаемых файлов не должен превышать 1 МБ. Можно прикреплять файлы с расширениями pdf, png, jpg. | |
Как вносить страховой полис по старому образцу? | Необходимо в разделе «Медицинское страхование» в поле «Тип полиса» выбрать из выпадающего списка «Полис ОМС старого образца». | |
Почему не отображается степень тяжести в общем окне поиска ? При этом ежедневные результаты заполнены. | Степень тяжести указывается из последнего активного этапа. (т.е. степень тяжести не входит в период последнего этапа). | |
Откуда подтягиваются данные в поле "Производитель" и "Метод" в разделе "Лабораторные исследования" ? | В поле "Производитель" и "Метод" данные подтягиваются из справочника 1.2.643.5.1.13.13.99.2.660 "ФРКОР. Справочник тест-систем на COVID-19". | |
Нет ФИО при поиске ЕРЗ | Уважаемый пользователь! К сожалению, ФФОМС не предоставляет данные по ФИО пациента. | |
Что означает ошибка "Период РЗ пересекается с остальными"? | Такая ошибка может возникнуть, если: - у пациента есть другая регистровая запись, в котором даты пересекаются с теми, которые вы пытаетесь установить. - в регистровой записи есть этап лечения, которое пересекается с вашими датами. Вы можете проверить какие есть регистровые записи у пациентов. Для этого: Нажмите кнопку "Добавить", внесите СНИЛС (ДУЛ, полис ОМС). Появится кнопка "Перейти". Нажмите на нее. Откроется окно со всеми регистровыми записями пациента. | |
Расхождение со "стопкоронавирусом" | Уважаемый пользователь! В регистр https://covid.egisz.rosminzdrav.ru/ вносятся сведения о пациентах с подтвержденным диагнозом COVID-19 с дальнейшим выздоровлением уполномоченными пользователями, список которых был предоставлен органом исполнительной власти в сфере охраны здоровья вашего региона. | |
Доступы | ||
Первичная авторизация | Уважаемый пользователь! Сообщаем, что всем пользователям необходимо пройти первичную авторизацию по ссылке: https://covid.egisz.rosminzdrav.ru/ | |
Если у вас возникли проблемы с доступом в Федеральный регистр covid-19 по ссылке - https://covid.egisz.rosminzdrav.ru/#nr.reg_list | Уважаемые пользователи! Если у вас возникли проблемы с доступом в новую версию Федерального регистра covid-19 по ссылке - https://covid.egisz.rosminzdrav.ru/#nr.reg_list Просим вас убедиться, что: 1. Ранее был предоставлен доступ в регистре Covid-19 2. Если ранее не было доступа, то необходимо обратиться в ОУЗ (Минздрав) Субъекта, если МО не подведомственна ОУЗ, для заполнения заявки на доступ, которая оформляется в системе сводов (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru/)) - инструкция по получению доступа расположена по ссылке (http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3535(Приложение 4.)) Если МО подведомственна МЗ РФ, то необходимо прислать заявку согласно форме, имеющейся в краткой инструкции по внесению сведений в Федеральный регистр лиц, больных новой коронавирусной инфекцией COVID-19: http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3557 (Форма заявки на предоставление доступа в Федеральный регистр лиц, больных COVID-19). 3. Если роль dkc_mo, то необходимо проверить наличие заполненного личного дела (ЛД) в системе ФРМР, для сотрудника, который осуществляет вход в систему для внесения пациентов. – Для проверки наличия ЛД, необходимо обратиться к ответственному лицу за ведение системы ФРМР в вашей МО. 4. Убедиться, что сотрудники вашего МО ранее вносили данные о пациентах в систему covid-19 - Необходимо обратиться к ответственному лицу за ведение системы covid-19 в вашей МО, для уточнения информации. (если пациенты ранее не вносились от МО, то главная страница со списком пациентов будет пустой) Если все выше перечисленные пункты выполнены, а доступа нет или вы не видите списки ранее внесенных вами пациентов, то: Обратитесь в службу технической поддержки ЕГИСЗ: По номеру телефона 8-800-301-15-59 (по России) Либо направить обращение в техническую поддержку: egisz@stp-egisz.ru. | |
Заявка на доступ субъектовые и частные МО | Для получения доступа в регистр COVID-19 вам необходимо обратиться в ваш региональный ОУЗ (региональный Минздрав). | |
Федеральные МО, подведомственные МЗ РФ: |
| |
Федеральные МО, не подведомственные МЗ РФ | Для получения доступа в Федеральный Регистр больных COVID-19 Вам необходимо обратиться в вашу федеральную головную организацию. | |
Ведомственную принадлежность МО можно посмотреть : | https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.11.1461/version/6.918 | |
Заявка на экспорт (роль ДКЦ/ОУЗ) | По решению Министерства здравоохранения Российской Федерации доступ к экспорту может быть предоставлен только двум сотрудникам с ролью ОУЗ/ДКЦ на один регион. | |
Роль ОУЗ | Для получения доступа в регистр с ролью "Работник ДКЦ" необходимо внести сведения в Своды (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). | |
Доступ к роли экспорт | По решению Министерства здравоохранения Российской Федерации доступ к экспорту может быть предоставлен только двум сотрудникам с ролью ОУЗ/ДКЦ на один регион. | |
Доступ для Роспотребнадзора и Росздравнадзора | Необходимо прислать заявку на роль ОУЗ согласно форме, имеющейся в краткой инструкции по внесению сведений в Федеральный регистр лиц, больных COVID: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3557 | |
Доступ к тестовой среде регистра лиц, больных Covid (для тех, кто работает через ИС) | Необходимо прислать заявку согласно прикрепленной форме. | |
Заявка на подключение ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ | Уважаемый пользователь! Для регистрации ИС в Регистре COVID необходимо направить заявку по форме, представленной в Приложение 1 инструкции (Описание интеграционных профилей регистра COVID-19. 3 версия) по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3579 . Заявка в обязательном порядке подается в двух форматах – docx и pdf, при этом заявка в формате pdf должна содержать подпись и расшифровку подписи уполномоченного лица: - органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения (для регистрации государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации); - руководителя организации (для регистрации ИС медицинской информационной системы медицинской организации / иной информационной системы). Подпись должна быть подтверждена печатью органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения/печатью организации соответственно. | |
Заявка на подключение МО к ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ | Уважаемый пользователь! Для подключения новых МО к МИС необходимо направить заявку по форме, представленной в Приложение 2 инструкции (Описание интеграционных профилей регистра COVID-19. 3 версия) по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3579 . Заявка в обязательном порядке подается в двух форматах – docx и pdf, при этом заявка в формате pdf должна содержать подпись и расшифровку подписи уполномоченного лица: - органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения (для регистрации государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации); - руководителя организации (для регистрации ИС медицинской информационной системы медицинской организации / иной информационной системы). | |
У пользователя наблюдается ошибка входа в федеральный регистр пациентов с новой коронавирусной инфекцией. | Необходимо уточнить СНИЛС пользователя и проверить его наличие в ФРМР | |
У пользователя наблюдается ошибка по региону при поиске или внесении данных. Обычно ошибка отображается в регистре слева снизу с текстом «Регион» | Необходимо уточнить СНИЛС пользователя | |
Объединение РЗ | ||
Как объединить дублирующие карты? | Реализована возможность объединения дублирующих карт. Обращаем Ваше внимание, чтобы объединение карт произошло успешно необходимо проверить следующие моменты: | |
Объединение пациентов | ||
Объединение двух пациентов разных регионов | Уважаемый пользователь! Для объединения двух пациентов, находящиеся в двух разных регионах, Вам необходимо написать письмо в службу технической поддержки ЕГИСЗ с печатью и подписью ответственного лица Вашей организации, с просьбой объединить пациентов. | |
Изменение / Удаление регистровой записи пациента | ||
Удаление 1-3 регистровой записи | Для удаления ошибочной регистровой записи пациента из регистра COVID-19, необходимо направить в адрес службы технической поддержки ЕГИСЗ (СТП ЕГИСЗ): - скан письма с печатью организации, создавшей РЗ и подписью руководителя или ответственного лица организации, обязательно указав УНРЗ пациента и конкретную причину удаления; - список УНРЗ в столбик без указания сторонних символов и знаков в текстовом формате *txt. Сообщаем Вам, что удаление РЗ является безвозвратным и восстановлению не подлежит. | |
Если МО планирует удалить большое количество регистровых записей | Для удаления ошибочной регистровой записи пациента из регистра COVID-19, необходимо направить в адрес службы технической поддержки ЕГИСЗ (СТП ЕГИСЗ): - скан письма с печатью организации, создавшей РЗ и подписью руководителя или ответственного лица организации, обязательно указав УНРЗ пациента и конкретную причину удаления; - список УНРЗ в столбик без указания сторонних символов и знаков в текстовом формате *txt. Сообщаем Вам, что удаление РЗ является безвозвратным и восстановлению не подлежит. | |
Как поменять дату создания карт пациента ? (чтобы совпадала с датой установки диагноза) | Дата создания проставляется автоматически, в день, когда создается запись. Эти данные не подлежат редактированию. | |
Сертификат переболевшего / QR-код | ||
С какого возраста формируется сертификат переболевшего? | Сертификат переболевшего формируется пациентам с 14 лет, у которых есть подтвержденная личная запись в ЕПГУ. Сертификат формируется на стороне ЕПГУ. За более подробной информацией рекомендуем обратиться в службу поддержки ЕПГУ. | |
Условия формирования сертификата переболевшего | Сертификат переболевшего Covid будет доступен в личном кабинете Госуслуг, если: - код диагноза основного заболевания пациента U07.2 или U07.1, если сопутствующее заболевание у пациента с другим кодом, то сертификат также будет доступен; - установлен исход заболевания "Выздоровление"; - в регистре заполнено хотя бы одно поле с ДУЛ пациента (СНИЛС, паспорт, полис ОМС); - у пациента подтвержденная запись на ЕПГУ. В случае если соблюдены выше перечисленные условия, но у пациента не отображается сертификат переболевшего в личном кабинете, то гражданину необходимо самостоятельно сообщить о проблеме с сертификатом переболевшего Covid по адресу: https://www.gosuslugi.ru/10092/1 для возможности дальнейшей передачи обращения в Группу разбора Министерства здравоохранения РФ. Статус получения пациентом данных на ЕПГУ можно увидеть в разделе "Окончание этапа лечения" регистровой записи. Перечень возможных статусов ЕПГУ и их значения:
Кнопка переотправки данных в ЕПГУ активна только в статусах 3, 4, 5. Статус ЕПГУ нужно смотреть не в режиме редактирования. | |
Статус "Учетная запись отсутствует" | Уважаемый пользователь! Для получения сертификата у пациента должна быть подтвержденная учетная запись в Госуслугах. Если у пациента подтвержденная учетная запись в Госуслугах, но статус в регистре больных Covid "Учетная запись отсутствует", то вам необходимо: Полностью сверить все личные данные пациента, включая ФИО, ДР, СНИЛС, ДУЛ (документ удостоверяющий личность), Полис ОМС с регистром больных Covid. Благодарим за обращение. | |
Сколько времени действует QR-код переболевшего? | Для переболевших – в течение 12 месяцев с даты выздоровления. | |
Есть 2 РЗ на маму и на дочь. На ЕПГУ у них общий личный кабинет. Мама сертификат получила, дочь - нет. | Сертификат переболевшего формируется пациентам с 14 лет, у которых есть подтвержденная личная запись в ЕПГУ. Макрос: Covid-19 - > Сертификат возраст | |
Предоставление сертификата с QR-кодом о наличии антител пациента | Предоставление сертификата с QR-кодом о наличии антител пациента не входит в зону ответственности ЕГИСЗ. | |
Перевод пациента в другую МО | ||
Как осуществляется перевод пациента в другую МО? | Перевод осуществляется путем закрытия текущего и добавления нового этапа лечения. МО2 находит пациента через кнопку "Добавить", вносит СНИЛС, чтобы идентифицировать данного пациента в системе и нажимает кнопку "Перейти". После перехода идентифицированному ранее созданному в Регистре пациенту, пользователь МО2 должен нажать на кнопку «Добавить новый этап лечения» и зарегистрировать его на свою медицинскую организацию. В случае перевода между этапами лечения в рамках одной медицинской организации, пользователь медицинской организации должен нажать на кнопку «Добавить новый этап лечения» в карте пациента. Обращаем ваше внимание, на обязательное условие при сохранении нового этапа лечения: Дата начала лечения/ дата госпитализации и дата исхода нового этапа не должны пересекаться с датами других этапов лечения. | |
Реорганизация МО | ||
Что необходимо для реорганизации медицинской организации (МО)? | При реорганизации необходимо поставить исход лечения "Перевод в другое МО" для пациентов, которые продолжают лечение в медицинской организации.
| |
Информация о создателе РЗ | ||
Есть ли возможность отследить кто вносил изменения в карту? | СТП ЕГИСЗ не предоставляет пользователям данные по журналу аудита регистра. Рекомендуем направить запрос в МЗ РФ. | |
Интеграция | ||
Есть ли возможность взаимодействия через интеграционные профили? | Да. Описание интеграционных профилей регистра COVID-19: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3579 | |
Вопрос, связанный с интеграцией с регистром вакцинированных. | Для анализа ситуации пришлите:
| |
Регистр вакцинированных от COVID-19.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
К какой подсистеме относится Регистр вакцинированных от COVID-19? НР | Регистр вакцинированных от COVID-19 относится к Подсистемеа ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
Что такое Регистр вакцинированных от COVID-19? На основании какого НПА создан и функционирует Компонент? | Создан и функционирует на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 31.03.2020 N 373 «Об утверждении Временных правил учета информации в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» | |
Вопрос | Ответ | |
Общие вопросы | ||
При работе в регистре долго загружаются страницы | После обновления системы, данные могут отображаться некорректно в связи с тем, что в них были внесены изменения, а браузер продолжает использовать устаревшие данные из кэша. Для очистки кеша в браузере нажмите одновременно на 3 клавиши CTRL + SHIFT + DELETE. Появится окно для очистки. | |
Если МО пытается внести как второй этап например ЭпиВак, а первый этап был ГамКовидВак и у нее отображается ошибка | В регистре вакцинированных внутри одной регистровой записи можно внести только один вид вакцины. | |
Как завести ревакцинацию? (Ошибка, что такой СНИЛС уже есть) | В регистре вакцинированных от Covid при ревакцинации необходимо завести новую регистровую запись. Для этого: 1. Нажимаете на "Добавить", вводите СНИЛС пациента, система напишет о том, что у пациента уже есть регистровая запись и появится кнопка "Перейти".
| |
Если на упаковке нет GTIN | Цифры под штрихкодом - это GTIN. Необходимо проверить GTIN в справочнике вакцин (НСИ) | |
Как технически ввести 2 этап, есть 1 этап был сделан в другой МО? | Регистровая запись пациента, созданная в одном регионе, может быть отображена пользователю из другого региона при наличии идентификаторов пациента (СНИЛС, данные документа, удостоверяющего личность, полис ОМС). Для этого необходимо: | |
Какие данные отображаются при нажатии кнопки "Узнать количество"? | При нажатии на кнопку "Поиск" и "Узнать кол-во" в таблице отображаются все карточки пациентов, | |
У пациентов, которые прошли КИ этапы в ЕПГУ не отправляются до рассекречивания данных | Граждане, которые проходили клинические испытания получат сертификат о вакцинации только после рассекречивания данных. | |
Другая МО внесла ошибочно СНИЛС другого пациента | Необходимо связаться с сотрудниками организации, которые внесли пациента и уточнить момент корректности внесения данных. Если вам не удалось связаться с медицинской организацией, то гражданину необходимо самостоятельно сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 по адресу: https://www.gosuslugi.ru/10092/1 для возможности дальнейшей передачи обращения в Группу разбора Министерства здравоохранения РФ | |
Просим пояснить, как нам занести вакцинацию пациентки ФИО-1? Вводим ее полис, система выдает, что такой пациент найден. При переходе по ссылке открывается другие ФИО-2 и другой УНРЗ с датой рождения, данными полиса, СНИЛСА и паспорта ФИО-1. Вакцинация проведена другой МО. | ||
Что делать если в Регистре вакцинированных от COVID указали СНИЛС/ДУЛ/полис ОМС, но этот СНИЛС/ДУЛ/полис ОМС принадлежит пациенту, который пришёл к нам в медицинскую организацию. | ||
Пациент вакцинировался первым компонентом в одном регионе, а второй компонент хочет получить в другом регионе. | Регистровая запись пациента, созданная в одном регионе, может быть отображена пользователю из другого региона при наличии идентификаторов пациента (СНИЛС, данные документа, удостоверяющего личность, полис ОМС). В случае, если Вы не находите пациента в регистре при помощи идентификаторов, то необходимо связаться с сотрудниками организации, которые внесли СНИЛС пациента и уточнить момент корректности внесения их пациента. | |
Если МО просит изменить в предварительном осмотре МО, ФИО и СНИЛС мед. работника (ошиблись с МО, вакцина принадлежит другой МО) | Служба технической поддержки ЕГИСЗ не изменяет данные о предварительном осмотре. Для переноса пациентов из одной медицинской организации в другую, вы можете открыть личное дело в ФРМР на медицинского работника, на которого будет оформлен предварительный осмотр, в той медицинской организации, которая указана в регистровой записи и самостоятельно изменить медицинскую организацию. | |
Просьба изменить данные СНИЛС лиц, прошедших вакцинацию. | Вы можете самостоятельно изменять данные о пациенте и вакцинации. После изменения данных необходимо повторно отправить запрос в ЕПГУ. | |
Какова механика передачи информации из базы данных ЕМИАС в базу данных ЕГИСЗ. Проблема такая - при внесении протокола о вакцинации в ЕМИАС зачастую информация не переносится в ЕГИСЗ, но при этом, если внести данные вручную в обе базы, у пациента появляется двойная УНРЗ, по крайней мере, я заметила такую закономерность. Меня интересует причина и методы борьбы с возникновением этой проблемы. | Рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку ЕМИАС. | |
Как узнать в Регистре количество вакцинированных первично, не затрагивая ревакцинированных? | Такая возможность в регистре вакцинированных не предусмотрена. | |
Если поступила просьба о замене в УНРЗ МО с одной на другую | Служба технической поддержки ЕГИСЗ не изменяет данные о предварительном осмотре. | |
Что делать, если при нажатии кнопки «Сохранить» выходит уведомление: «У медицинского работника отсутствует активное личное дело в МО (OID МО), СП (OID СП) на дату осмотра». | Необходимо, чтобы выбранная медицинская организация и структурное подразделение (при наличии) совпали с теми, которые указаны в личном деле указываемого медицинского сотрудника в системе федеральный регистр медицинских работников (ФРМР). | |
Можно ли удалить запись в разделе «Сведения об осложнениях»? | Возможность удаления отсутствует. В данном разделе содержится информация о состоянии пациента после ввода вакцины и наличии/отсутствии у него поствакцинальных осложнений. Данные в раздел вносят врачи, которые обзванивают/осматривают пациентов после вакцинации. При фильтрации данных в регистре:
| |
Если взяли сотрудника на подработку и он внес пациентов от своей МО, можно ли через заявку перенести пациентов на другую МО? | Да, в адрес СТП ЕГИСЗ необходимо направить скан–письма с подписью ответственного лица и печатью организации. В письме необходимо указать: перечень УНРЗ, которые требуют корректировки; | |
Как найти пациентов в определенной возрастной категории? | В панели фильтров Регистра вакцинированных от COVID присутствует фильтр «Дата рождения с … по …». Необходимо воспользоваться данной функциональностью. | |
Когда пациент получил 1 этап вакцинации в одной МО, в 2 этап вакцинации в другой. За какой МО данный пациент будет числиться? | Если при поиске не указывать никаких фильтров в списках пациент будет отражаться у двух МО. То есть числиться будет сразу в двух МО, но с разными компонентами. В одной МО с первым компонентом, в другой МО со вторым компонентом. | |
Как внести в регистр медотвод? | Для добавления данных по медотводу сначала нужно нажать на кнопку «Добавить» и заполнить общие сведения по пациенту. Затем в пункте «Предварительный осмотр врачом(фельшером)» в поле «Сценарий вакцинации» выбрать «Медотвод». | |
Доступы | ||
Для подачи заявки на предоставление доступа пользователям органов исполнительной власти в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, а так же медицинским организациям частной системы здавоохранения, необходимо внести сведения о пользователях в форму «ФРВ_Заявки на предоставление доступа» для дополнительных заявок (первичные заявки для редактирования недоступны) в подсистеме автоматизированного сбора информации ЕГИСЗ по адресу https://svody.egisz.rosminzdrav.ru/, подписав заявки усиленной квалифицированной электронной подписью. Чтобы отозвать доступ у пользователя в Сводах, необходимо в дополнительной заявке в поле «Дополнительно» указать комментарий «Отозвать доступ». СТП ЕГИСЗ предоставляет и отзывает доступ пользователям федеральных МО, подведомственных МЗ РФ к регистру вакцинированных Covid, пользователям Роспотребнадзора и Росздравнадзора. Им необходимо направить заявку на адрес службы технической поддержки ЕГИСЗ по адресу egisz@stp-egisz.ru по форме https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3649 | ||
Доступ к регистру вакцинированных предоставляется в зависимости от того, к какому типу относится организация. Проверить можно в справочнике https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.11.1461/passport/6.1084- Реестр медицинских организаций Российской Федерации | ||
Заявка на доступ Федеральные МО, подведомственные МЗ РФ, к регистру вакцинированных Covid. | Необходимо прислать заявку согласно форме, имеющейся в краткой инструкции по внесению сведений в Федеральный регистр вакцинированных от COVID-19: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3649 | |
Заявка на доступ Федеральные МО,НЕ подведомственные МЗ РФ, к регистру вакцинированных Covid. | Для получения и отзыва доступа в Федеральный Регистр вакцинированных от COVID-19 (ФРВ) Вам необходимо обратиться в вашу головную организацию (ОУЗ или ФОИВ в зависимости от ведомственной принадлежности). Сотрудник головной организации вносит сведения по сотрудникам МО, которые будут работать в ФРВ в Своды (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). После того как форма (Заявки на предоставление доступа) будет подписана ЭП (электронной подписью), доступ всем указанным сотрудникам будет настроен. Ссылка на инструкцию по получению доступа : https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3867 | |
Заявка на доступ (МО, ОУЗ, частные МО) к регистру вакцинированных Covid | Для получения доступа в ФРВ вам необходимо обратиться в ваш региональный ОУЗ (региональный Минздрав). | |
Заявка на доступ (МО ФСИН, МВД, Минобороны в своды) к регистру вакцинированных Covid | Для получения доступа в Федеральный Регистр вакцинированных от COVID-19 (ФРВ) Вам необходимо обратиться в вашу федеральную головную организацию. Ссылка на инструкцию по получению доступа: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3867 | |
Доступ к роли экспорт | Для предоставления доступа к выгрузке нужно обратиться в Министерство здравоохранения Российской Федерации. | |
Доступ для Роспотребнадзора и Росздравнадзора | Необходимо прислать заявку на роль ОУЗ согласно форме, имеющейся в краткой инструкции по внесению сведений в Федеральный регистр вакцинированных от COVID-19: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3649 | |
Доступ к тестовой среде регистра вакцинированных (для тех, кто работает через ИС) | Необходимо прислать заявку согласно прикрепленной форме. | |
Заявка на подключение ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ | Для регистрации ИС в Регистре вакцинированных необходимо направить заявку по форме, представленной в Приложении А инструкции по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3655 . Заявка в обязательном порядке подается в двух форматах – docx и pdf, при этом заявка в формате pdf должна содержать подпись и расшифровку подписи уполномоченного лица: - органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения (для регистрации государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации); - руководителя организации (для регистрации ИС медицинской информационной системы медицинской организации / иной информационной системы). Подпись должна быть подтверждена печатью органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения/печатью организации соответственно. | |
Заявка на подключение МО к ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ | Для подключения новых МО к ИС необходимо направить заявку по форме, представленной в Приложении Г инструкции по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3655 . Заявка в обязательном порядке подается в двух форматах – docx и pdf, при этом заявка в формате pdf должна содержать подпись и расшифровку подписи уполномоченного лица: - органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения (для регистрации государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации); - руководителя организации (для регистрации ИС медицинской информационной системы медицинской организации / иной информационной системы). Подпись должна быть подтверждена печатью органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения/печатью организации соответственно. | |
Запрос на редактирование записи, которую создала сама МО | Вы можете самостоятельно изменять данные о пациенте и вакцинации. После изменения данных необходимо повторно отправить запрос в ЕПГУ. Для переотправки данных ЕПГУ необходимо перейти в регистровую запись пациента в раздел "Информация об иммунизации". В окне "Этапы вакцинирования" выбрать необходимый этап, нажав на строку этапа, и затем нажать кнопку «Повторно отправить на ЕПГУ». В столбце "Статус ЕПГУ" статус отправки данных изменится на «Данные не запрашивались», данные будут отправлены на ЕПГУ автоматически в течение 10 минут. Важно:
| |
Запрос на редактирование записи, которую создала МО, но произошла реорганизация | Для редактирования регистровой записи пациента в регистре вакцинированных от COVID, необходимо направить скан письма в адрес службы технической поддержки ЕГИСЗ (СТП ЕГИСЗ) с печатью организации и подписью руководителя или ответственного лица организации, обязательно указав УНРЗ пациента, что нужно изменить и причину ошибки в регистровой записи. | |
Объединение регистровых записей | ||
Что делать, если создали новую регистровую запись вместе того, чтобы добавить второй этап вакцинации в существующую регистровую запись с первым этапом? | Регистровые записи не объединяются, если уже существовала регистровая запись с первым этапом вакцинации, но медицинская организация ошибочно создала новую регистровую запись для введения второго этапа, а в итоге ввела как первый.
Для этого нужно внести второй этап вакцинации внутрь РЗ, где есть первый этап и удалить ошибочную регистровую запись. Для удаления регистровых записей, этапов вакцинации и медотвода из Федерального Регистра вакцинированных от COVID-19 (ФРВ) необходимо обратиться к сотруднику регионального ОУЗ.Сотрудник ОУЗ вносит сведения по УНРЗ, которые необходимо удалить, в Своды (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). После того как таблица будет подписана ЭП (электронной подписью), указанные данные будут удалены из ФРВ. Подробнее с инструкцией можно ознакомиться по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4131 При объединении регистровых записей происходит перезапись персональных данных пациента. Для объединения данных пациента в регистре вакцинированных от Covid необходимо обратиться к пользователю с ролью ДКЦ. Рекомендуем обратиться в региональный ОУЗ (региональный Минздрав) для уточнения информации о пользователе с ролью ДКЦ. Если МО, подведомственная МЗ РФ, то ответ: Регистровые записи не объединяются, если уже существовала регистровая запись с первым этапом вакцинации, но медицинская организация ошибочно создала новую регистровую запись для введения второго этапа, а в итоге ввела как первый. Для этого нужно внести второй этап вакцинации внутрь РЗ, где есть первый этап и удалить ошибочную регистровую запись. Для удаления ошибочной регистровой записи пациента из регистра вакцинированных от COVID-19, необходимо направить скан письма в адрес службы технической поддержки ЕГИСЗ (СТП ЕГИСЗ) с печатью организации, создавшая РЗ и подписью руководителя или ответственного лица организации, обязательно указав УНРЗ пациента и конкретную причину удаления.Сообщаем Вам, что удаление РЗ является безвозвратным и восстановлению не подлежит. При объединении регистровых записей происходит перезапись персональных данных пациента. Для объединения данных пациента в регистре вакцинированных от Covid необходимо обратиться к пользователю с ролью ДКЦ. Рекомендуем обратиться в региональный ОУЗ (региональный Минздрав) для уточнения информации о пользователе с ролью ДКЦ. | |
Удаление регистровых записей | ||
Удаление РЗ, этапа вакцинации, медотвода | Уважаемый пользователь! Для удаления регистровых записей, этапов вакцинации и медотвода из Федерального Регистра вакцинированных от COVID-19 (ФРВ) необходимо обратиться к сотруднику регионального ОУЗ. Сотрудник ОУЗ вносит сведения по УНРЗ, которые необходимо удалить, в Своды (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). Подробнее с инструкцией можно ознакомиться по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4131 Ответ МО, подведомственной МЗ РФ: Для удаления ошибочной регистровой записи пациента из регистра вакцинированных от COVID-19, необходимо направить в адрес службы технической поддержки ЕГИСЗ (СТП ЕГИСЗ): | |
Если МО планирует удалить большое количество регистровых записей |
| |
Сертификат вакцинации/ QR-код / Дневник самонаблюдения | ||
Пациент не получил сертификат, при этом имеет подтвержденную УЗ на ЕПГУ. | Просим Вас полностью сверить все личные данные пациента, включая ФИО, ДР, СНИЛС, ДУЛ (документ удостоверяющий личность), Полис ОМС с регистром вакцинированных. В случае, если после всех вышеперечисленных действий сертификат не был направлен или внесенные изменения по существующему сертификату не были отражены в личном кабинете пациента на ЕПГУ, то гражданину необходимо самостоятельно сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 по адресу: https://www.gosuslugi.ru/10092/1 | |
Что делать, если у пациента статус на ЕПГУ стоит «Отсутствует учётная запись», но пациент утверждает, что у него подтвержденная учётная запись в личном кабинете Портала Госуслуг? | Нужно проверить данные пациента в регситре и в личном кабинете. Данные (СНИЛС и дата рождения) пациента в регистре должны совпадать с данными пациента в личном кабинете на Портале Госуслуг. | |
Пациент, который не проходил вакцинацию, получил сертификат. | Для удаления сертификата о прохождении вакцинации от коронавирусной инфекции в личном кабинете пациента на Портале ЕПГУ, в случае, если пациент не провакцинировался, необходимо направить письмо от медицинской организации с подписью ответственного лица и печатью организации в адрес СТП ЕГИСЗ по адресу egisz@stp-egisz.ru для дальнейшего формирования запроса по удалению данных в адрес ЕПГУ. В письме необходимо указать следующие данные: 1. ФИО, дату рождения, СНИЛС непровакцинированного пациента, а так же УНРЗ записи в регистре (в случае, если присутствует данные по УНРЗ). А также просим Вас направить скриншот сертификата из личного кабинета ЕПГУ пациента, если присутствует возможность. Ответ для частной, судъектовой МО: В случае если пациент не проходил вакцинацию, то для удаления регистровых записей, этапов вакцинации и медотвода из Федерального Регистра вакцинированных от COVID-19 (ФРВ) необходимо обратиться к сотруднику регионального ОУЗ. Сотрудник ОУЗ вносит сведения по УНРЗ, которые необходимо удалить, в Своды (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). После того как таблица будет подписана ЭП (электронной подписью), указанные данные будут удалены из ФРВ. Подробнее с инструкцией можно ознакомиться по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4131 Благодарим Вас за обращение. Ответ для федеральной МО, неподведомственной МЗ РФ: В случае если пациент не проходил вакцинацию, то для удаления регистровых записей, этапов вакцинации и медотвода из Федерального Регистра вакцинированных от COVID-19 (ФРВ) необходимо обратиться к сотруднику головной организации. Сотрудник головной организации вносит сведения по УНРЗ, которые необходимо удалить, в Своды (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). После того как таблица будет подписана ЭП (электронной подписью), указанные данные будут удалены из ФРВ. Подробнее с инструкцией можно ознакомиться по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4131 Благодарим Вас за обращение. | |
Пациент, который проходил вакцинацию, получил сертификат, но данные в сертификате не корректные. | Вам необходимо повторно отправить запрос на ЕПГУ. Данные о вакцинации в ЕПГУ должны обновиться. Важно: При необходимости отправить оба этапа на ЕПГУ сначала нужно отправить первый, а затем второй этап. | |
Серия вакцины в сертификате равна нулю. | Вам необходимо повторно отправить запрос на ЕПГУ. Данные о вакцинации в ЕПГУ должны обновиться. Важно: При необходимости отправить оба этапа на ЕПГУ сначала нужно отправить первый, а затем второй этап. | |
Получение жалобы от пациента, что ему на ЕПГУ не пришел доступ к дневнику самонаблюдения и электронный сертификат прививки (в случае, если у пациента есть учетная запись на ЕПГУ в статусе «Подтвержденная»); | Вам необходимо повторно отправить запрос на ЕПГУ. Данные о вакцинации в ЕПГУ должны обновиться. Важно: При необходимости отправить оба этапа на ЕПГУ сначала нужно отправить первый, а затем второй этап. | |
Изменение персональных данных пациента (СНИЛС, дата рождения) | ||
Изменение данных о вакцинации (дата вакцинации, МО, серия партии вакцины) | ||
Что делать, если названия вакцины различаются в Госуслугах и в регистре вакцинированных от COVID-19? | ||
Красный сертификат. | В случае, если у пациента не отображается сертификат в личном кабинете, при этом: все данные в регистре вакцинированных верны, учетная запись гражданина подтверждена в Госуслугах, cтатус ЕПГУ "Есть учетная запись", переотправка данных на ЕПГУ не помогает, то гражданину необходимо самостоятельно сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 по адресу: https://www.gosuslugi.ru/10092/1 для возможности дальнейшей передачи обращения в Группу разбора Министерства здравоохранения РФ. | |
В случае, если у пациента нет доступа к дневнику самонаблюдения и электронному сертификату прививки от COVID на Портале Госуслуг (ЕПГУ) | Порядок проверки данных пациент в Регистре вакцинированных: 1. Проверить наличие СНИЛС в регистровой записи пациента | |
Обращения от физических лиц по вопросам отображения сертификата/дневника самонаблюдения | Служба технической поддержки ЕГИСЗ консультирует только пользователей, работающих в подсистемах ЕГИСЗ. Вопросы физических лиц не в компетенции СТП ЕГИСЗ. | |
Что делать, если сертификат не пришёл через сутки | ||
| ||
В регистре вакцинированных ЕГИСЗ отображается, что у пациентки, вакцинированной двумя дозами 03 и 24.05.2021 "есть учётная запись", т.е. должен отображаться сертификат в ЕПГУ . | В случае, если у пациента не отображается сертификат в личном кабинете, при этом: | |
Сколько времени действует QR-код после вакцинации? | Срок действия QR-кода - 1 год. При этом в случае ухудшения эпидситуации срок может быть ограничен до 6 месяцев. | |
Сколько времени действует QR-код переболевшего? | Для переболевших – в течение 12 месяцев с даты выздоровления. | |
Сколько времени действует QR-код для людей, получивших отрицательный результат ПЦР-теста? | Для людей, получивших отрицательный результат ПЦР-теста, QR-код действует 72 часа | |
Вопрос предоставления сертификата с QR-кодом о наличии антител пациента | Предоставление сертификата с QR-кодом о наличии антител пациента не входит в зону ответственности ЕГИСЗ. | |
Как получить сертификат пациенту, вакцинированному за границей? | Получить на Госуслугах сертификат о вакцинации можно, только если сделали прививку в России. Иностранные организации не передают в Минздрав сведения о вакцинированных, и такая информация не попадает на Госуслуги. | |
Пациент вакцинировался 1 компонентом в Узбекистане, а 2 компонентом в России. | ||
Что делать, если поменялись данные на ЕПГУ? | Сертификат автоматически обновится в Госуслугах. | |
Какие действия необходимо совершить после внесения изменений в регистре в данные пациента и вакцинации, чтобы данные обновились на ЕПГУ ? | После изменения данных необходимо повторно отправить запрос в ЕПГУ. Для переотправки данных ЕПГУ необходимо перейти в регистровую запись пациента в раздел "Информация об иммунизации". В окне "Этапы вакцинирования" выбрать необходимый этап, нажав на строку этапа, и затем нажать кнопку «Повторно отправить на ЕПГУ». В столбце "Статус ЕПГУ" статус отправки данных изменится на «Данные не запрашивались», данные будут отправлены на ЕПГУ автоматически в течение 10 минут. Важно: При необходимости отправить оба этапа на ЕПГУ сначала нужно отправить первый, а затем второй этап. Переотправить на ЕПГУ можно только этапы, имеющие значение «Статус ЕПГУ»: «Есть учетная запись», «Учетная запись отсутствует», «Нет ответа». Если в регистре этапы вакцинации имеют разные значения в «Статус ЕПГУ» (например, первый этап имеет статус «Учетная запись отсутствует»/«Нет ответа», а второй – «Есть учетная запись»), то необходимо переотправить оба этапа на ЕПГУ. | |
Если у пациента медотвод после первого этапа, получит ли он сертификат? | Если у пациента медотвод после первого этапа, то на ЕПГУ у него будет только дневник самонаблюдения, так как невыполненные этапы не уходят на ЕПГУ. Сертификат пациент не получит. | |
Пациенты в ЛК Госуслуг пришли данные по вакцинации с другим препаратом. | Вам необходимо повторно отправить запрос на ЕПГУ. Данные о вакцинации в ЕПГУ должны обновиться. | |
Что делать если пациент обратился к нам по поводу недоступности электронного сертификата прививки против COVID-19 на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ)? | В случае, если у пациента не отображается сертификат в личном кабинете, при этом: все данные в регистре вакцинированных верны, учетная запись гражданина подтверждена в Госуслугах, cтатус ЕПГУ "Есть учетная запись", переотправка данных на ЕПГУ не помогает, то гражданину необходимо самостоятельно сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 по адресу: https://www.gosuslugi.ru/10092/1 для возможности дальнейшей передачи обращения в Группу разбора Министерства здравоохранения РФ | |
Выгрузка | ||
Как получить доступ к отчетам по данным Регистра вакцинированных от COVID? | Доступ к отчетам предоставляется только сотрудникам ОУЗ субъекта РФ. Для получения доступа необходимо оформить заявку через Своды (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). В заявке «ФРВ_ Заявки на предоставление доступа» в поле «Система» указать «Отчеты РВ». Отчеты будут доступны по адресу: https://bi.egisz.rosminzdrav.ru/ (раздел «Вакцинация»). | |
Предоставить выгрузку
| Вы можете получить доступ к отчётам в регистре вакцинированных от Covid. Доступ к отчетам предоставляется только сотрудникам ОУЗ субъекта РФ. Для получения доступа необходимо оформить заявку через Своды (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru ). В заявке «ФРВ_ Заявки на предоставление доступа» в поле «Система» указать «Отчеты РВ». Отчеты будут доступны по адресу:https://bi.egisz.rosminzdrav.ru/ (раздел «Вакцинация»). | |
Реорганизация | ||
Если необходимо перевести пациентов в другое МО | Перевести пациентов в другое МО не получится, так как у сотрудника нет открытого личного дела в новой МО в те даты, когда был проведен предварительный осмотр. | Информация о создателе/IP-адресе создания регистровой записи |
| Запрос информации о создателе регистровой записи | Если заявка от МЗ, ЦМС, то переводим на 2 ЛП - Вакцинация. Если заявка от МО, то предоставляем ответ: Уважаемый пользователь! СТП ЕГИСЗ не предоставляет пользователям данные по журналу аудита регистра. Рекомендуем направить запрос в МЗ РФ | |
Предоставьте IP-адреса | Служба технической поддержки ЕГИСЗ не предоставляет IP-адреса. | |
Интеграция | ||
Вопрос, связанный с интеграцией с регистром Covid-19 и.ли с неполучением асинхронного ответа. | Для анализа ситуации пришлите:
| |
Вопросы, находящиеся вне зоны компетенции службы технической поддержки ЕГИСЗ | ||
Должны ли данные о вакцинации, содержащиеся в документе, соответствовать по датам данному случаю лечения, т.е. должна ли дата прививки обязательно входить в период случая? И должна ли информация о прививки быть только по данной МО? | Служба технической поддержки ЕГИСЗ оказывает консультации и предоставляет ответы по вопросам функционирования компонентов ЕГИСЗ. | <|
СКЛ.FAQ
Вопрос | Ответ | |
1. Общие вопросы | ||
1.1 | Что такое СКЛ? | СКЛ - компонент подсистемы ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения ЕГИСЗ, обеспечивающий сбор и представление сведений о санаторно-курортном лечении в санаторно-курортных учреждениях, находящихся в ведении уполномоченного федерального органа исполнительной власти. |
1.2 | Как получить доступ в систему? | Для получения доступа в систему СКЛ необходимо направить запрос в адрес СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) на предоставление доступа. Форма заявки доступна по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/ («ЕГИСЗ» - «СКЛ» - «Руководства»)Заявку необходимо прислать в двух форматах:- скан-копию с печатью организации и подписью ответственного лица;- в формате .doc.В заявке на доступ у каждого сотрудника должен быть указан уникальный адрес электронной почты (тот, что прописан в личном кабинете портала гос.услуг).Также сообщаем, что пользователь должен быть зарегистрирован на портале гос.услуг и иметь подтвержденную учетную запись 3-го уровня (Инструкция для подтверждения расположена по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2). |
1.3 | Как получить доступ в систему для сотрудников МО, которая до этого не работала в системе? | Чтобы получить доступ для сотрудников МО, которая ранее не работала в системе, необходимо прислать заявку от ОУЗ субъекта РФ в сфере охраны здоровья. Форма заявки доступна по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3611После согласования с Профильным департаментом Минздрава России доступ будет предоставлен. |
1.4 | Как поменять наименование учреждения в системе мониторинга санаторно-курортного лечения (СКЛ)? | В системе используется справочник медицинских организаций, сформированных на основании данных в ФРМО. Поэтому необходимо сначала поменять наименование учреждения в федеральном реестре медицинских организаций (ФРМО) по ссылке https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru.После чего название учреждения автоматически изменится в системе СКЛ в ближайшие 3 дня. |
1.5 | Где можно ознакомиться с документацией по работе в системе? | Руководства пользователя и обучающие материалы по работе с системой СКЛ расположены на Портале ЕГИСЗ по адресу http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/categories/1061 |
1.6 | Предоставить сведения о НПА, регламентирующих работу СКЛ. | 1.Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; 2. Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»; 3. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; 4. постановление Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2022 г. № 140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения»; 5. постановление Правительства Российской Федерации от 6 июля 2015 г. № 676 «О требованиях к порядку создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации государственных информационных систем, и дальнейшего хранения содержащейся в их базах данных информации»; 6. приказ Минздравсоцразвития России от 27 марта 2009 г. № 138н «О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России»; 7. приказ Минздрава России от 5 мая 2016 г. № 279н «Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения»; 8. приказ Минздрава России от 28 сентября 2020 г. № 1029н «Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения» |
2. Уведомления | ||
2.1 | После подтверждения заявки в уведомлениях нет изменений. Специалисту не видно статуса заявки. | Статус заявки необходимо отслеживать в дополнительной информации. После нажатия на «Принять» значение статуса заявки меняется с «На рассмотрении» на «Согласована». |
2.2 | Можно ли удалять прочитанные уведомления? | Возможность удаления прочитанных уведомлений в новой версии системы СКЛ отсутствует. |
2.3 | При выборе «Уведомления» (системные) появляются заявки всех статусов.Как понять из открытых уведомлений статус заявки? | В уведомлениях статус заявки отображается рядом с номером заявки (правее). |
3. Должностное лицо | ||
3.1 | Как добавить/изменить должностное лицо? | В модернизованной версии системы организации могут самостоятельно редактировать раздел «Должностные лица». Для этого необходимо перейти в раздел «Ввод данных/ Должностные лица» и нажать на кнопку «Редактировать». |
4. Карта пациента | ||
4.1 | Как закрепить пациента за медицинской организацией? | Необходимо создать новую заявку на санаторно-курортное лечение (далее – заявка) на данного пациента. Это действие автоматически перепривяжет карту пациента к МО, создавшей заявку. |
4.2 | Почему не добавляются паспортные данные? | Серию паспорта необходимо вводить без пробелов, используя маску XXXX, где X-любое число от 0 до 9. |
4.3 | Можно ли отредактировать карту пациента? | В случае отсутствия заявки на СКЛ – редактирование доступно сотрудникам организации, оформившей карту пациента ;Если имеется заявка на СКЛ – редактирование доступно сотрудникам организации, оформившей последнюю заявку. Важно: проверить корректность внесённых ДУЛ, часто бывает некорректно указаны «Серия» и «Номер». Из-за чего редактирование не доступно. |
4.4 | У пользователя имеется лишний ДУЛ. Как быть? | В этом случае необходимо отправить в СТП ЕГИСЗ следующую информацию:· Официальный запрос, с просьбой удалить некорректный ДУЛ, указав его данные, заверенный Ппечатью руководителя МО/ ОУЗ/ СКО и ;· пПодписью руководителя МО/ ОУЗ/ СКО. |
4.5 | Как объединить карту пациента? | В этом случае необходимо отправить в СТП ЕГИСЗ следующую информацию: Скан заявки на предоставление доступа в формате .pdf / .jpeg; с п Печатью МО/ ОУЗ/ СКО и подписью руководителя/ зам.рукводителя МО/ОУЗ/СКО |
5. Поиск заявок | ||
5.1 | В каком разделе возможно посмотреть историю отклонённых заявок с перечнем? | Отмененные заявки можно посмотреть в карте пациента либо в разделе Лечение/ Поиск заявки, сформировав перечень, используя фильтр "Статус заявки" = Отменена. |
6. Заявка на СКЛ | ||
6.1 | Почему не активна кнопка «Сохранить» на 1 этапе при создании новой заявки? | Кнопка «Сохранить» станет активной после заполнения всех обязательных полей на 1 этапе. Так же поля должны содержать валидные значения. Например, поле «корпус» не может содержать символы, кроме цифр и букв. |
6.2 | Как отредактировать «Должностное лицо» на 1 и 2 этапах? | Редактирование должностного лица от направляющей организации возможно, пока заявка в статусе "Новая" или "На рассмотрении". Если заявка в статусе «Отправлена на лечение», то редактирование должностного лица направляющей организации возможно двумя способами: при возврате на редактирование от СКО или при отмене заявки и создании новой. Если заявка в статусе "Согласована", "На лечении", "Пролечена", то только через отмену заявки и создание новой. Редактирование должностного лица СКО возможно на 3 - 5 этапах заявки. |
6.3 | Как заполнить поле «адрес» в заявке на СКЛ? | Адрес необходимо вводить без знаков препинания, сокращений и без использования слов «область», «улица», «переулок» и так далее. После ввода адреса указанным способом («название города» «название улицы») необходимо выбрать из выпадающего списка требующийся адрес. |
6.4 | Почему не получается сохранить 2 этап с определенным диагнозом? | По приказу Министерства здравоохранения РФ от 28 сентября 2020г. №1029н «Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения» каждый диагноз относится к определенному разделу и определенной возрастной группе. Диагнозы можно найти в справочнике: https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.99.2.924/passport/1.4 |
6.5 | Как оформлять заявки, если несколько пациентов едут с одним сопровождающим? | Аналогично заявке на пациента, выбрав на 1 этапе в поле «Тип» значение «Родитель» или «Сопровождающий инвалида» и сохранив заявку на 2 этапе. После создания заявки на сопровождающего на 2 этапе заявки сопровождаемого необходимо указать номер заявки сопровождающего в поле «Заявка сопровождающего», заполнив все обязательные поля. Один сопровождающий может быть выбран в нескольких заявках сопровождаемых им пациентов. Сопровождающий должен быть старше 18 лет. |
6.6 | Какие форматы файла допустимы при добавлении документа? | Прикреплять документы можно со следующими форматами: .doc, .xls, .pdf, .txt, .jpg и .png |
6.7 | Как посмотреть количество свободных койко-мест? | Количество свободных койко-мест можно посмотреть в разделе «Дополнительная информация» заявки на санаторно-курортное лечение. |
6.8 | Не выбирается санаторий. | Ситуация связана с тем, что у выбираемого Вами санатория не указаны категории, необходимые для возможности направления на СКЛ. Всем СКО были направлены уведомления о необходимости внесения данной информации. Для ускорения решения вопроса возможно целесообразносамим обратиться в СКО напрямую |
6.9 | Как распечатать путевку? | Распечатать путевку можно после сохранения заявки на 3 этапе. Для этого необходимо заполнить обязательные поля и нажать на кнопку «Принять», после это путевка будет доступна для скачивания по кнопке "Путевка". |
6.10 | Как оформить «Путевку» на сопровождающего? | В соответствии с требованиями профильного Департамента Минздрава России ПД МЗ, кнопка "«Путевка"» теперь отсутствует у заявок, значение в поле "«Тип"» у которых не равно "«Пациент"». Путёвка на сопровождающего не оформляется. Также ФИО сопровождающего взрослого пациента не отображается в путёвке. |
6.11 | Для чего нужно поле «Комментарий»? | Поле "Комментарий" предусмотрено для оформления комментариев на каждом этапе заявки. В случае отмены заявки, поле Комментарий обязательно для заполнения. Сохраненные комментарии отображаются в разделе «Дополнительная информация». |
| 6.12 | Переход сразу на 3 этап невозможен. Согласно приказу №138н санаторно-курортное лечение должно предоставляться в течение 6 месяцев. Кроме того, диагноз направления должен соответствовать профилю санатория и сопутствующие диагнозы не должны быть противопоказаны для СКЛ. | Из уведомления переход осуществляется на 1 этап заявки, нажатие на «3 этап» переводит на 3 этап заявки. После ВМП и СМП – да, в течение 6 месяцев после выписки из стационара. Для этого в системе и реализовано не блокирующее предупреждение, возникающее в случае, если от даты выписки из стационара прошло более 6 месяцев. Диагноз направления соответствует профилю санатория, настройки выполнены в соответствии с приказом Минздрава России от 07.06.2018г №321н. Необходимо прислать примеры заявок, в которых это не выполняется. По поводу сопутствующих диагнозов – многие санатории просили нас открыть весь МКБ-10 для того, чтобы можно было видеть диагнозы сопровождающих.https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.99.2.924/passport/1.4 |
6.13 | Не будет ли дублирования койко-дней, если в качестве сопровождающего используется один и тоже родитель? | При оформлении заявок на 2-х детей с одним сопровождающим койко-дни спишутся за 3 заявки. Дублирования не будет. |
6.14 | Почему кнопка "Принять" не активна у сотрудника СКО на 3 этапе? | Это значит, что у пациента имеются активные заявки. Активными заявками считаются заявки в статусе «На рассмотрении», «Согласована», «Отправлена на лечение», «На лечении» и «Пролечена». Необходимо сначала принять решение по активной заявке. Если в карточке пациента заявка отсутствует, но при этом система уведомляет о наличии активной заявки, необходимо обратиться в СТП с вопросом уточнения по активной заявке. |
6.15 | Как изменить дату заезда/выезда в заявке? | Необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ, заверенную печатью и подписью ответственного сотрудника учреждения, указав номер заявки, корректную дату и причину, по которой необходимо внести изменения. |
6.16 | Как отменить заявку? | В системе имеется возможность отменить заявку (направляющая организация может отменить заявку на 2 и 6 этапах, а пользователи СКО – на 3-5 этапах).Заявки отменяются через кнопку «Отменить» без возможности восстановления заявки.Перед отменой заявки необходимо заполнить поле «Комментарий». |
6.17 | Почему отмененная заявка находятся в статусе "Новая"? | Заявки, которые ранее были созданы в СКЛ, были перенесены из старой версии системы. Сейчас ранее отклоненным заявкам был присвоен статус "Новая". Данные заявки можно отменить самостоятельно в случае, если работа с ними не будет проводиться. |
6.19 | Восстановление отмененной путевки | Решение данной проблемы таково: заявку со статусом "Отменен" невозможно восстановить. Необходимо создать новую заявку в "Карте пациента". Заявки со статусом "Отменен" не идут в отчет, соответственно койко-дни находятся в корректном количестве. Даже несмотря на то, что они увеличиваются. При создании заявки придется указывать новую дату, так как дата должна быть не раньше даты создания заявки. |
СМП.FAQ
Вопрос | Ответ | ||||||||||||||||||||||
1. Общие вопросы | |||||||||||||||||||||||
1.1 | Сайт smp.egisz.rosminzdrav.ru недоступен. | С 05.02.2021 года Система мониторинга оказания специализированной медицинской помощи (СМП) доступна только через защищенную сеть передачи данных (ЗСПД).Регламент подключения к ЗСПД, а также Таблица IP адресов подсистем ЕГИСЗ и их компонентов опубликованы на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ и доступны по ссылкам: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3533 и https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3511 соответственно. Инструкция по настройке доступа к специализированным информационным системам учета и мониторинга по отдельным нозологиям и категориям граждан ЕГИСЗ через ЗСПД Минздрава России доступна по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3795 | |||||||||||||||||||||
1.2 | Статус не проверено, не подтверждено при добавлении должностного лица. | У сотрудника МО в личном деле в ФРМР должна присутствовать открытая запись о том, что он работает в этой организации. | |||||||||||||||||||||
1.3 | Как получить доступ в систему СМП? | Сведения по сотрудникам МО, которые будут работать в системе СМП, должны вносить ответственные представители ОИВ субъектов РФ в сфере охраны здоровья, ТФОМС и ФОИВ в Своды в форму "СМП. Заявки на предоставление доступа" (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru): | |||||||||||||||||||||
1.4 | Как отозвать доступ в системе СМП | Для прекращения доступа в систему СМП следует обратиться к ответственным представителям ОИВ субъектов РФ в сфере охраны здоровья, ТФОМС и ФОИВ для Проставления отметки о том, что пользователю необходимо отозвать доступ в заявке «СМП. Заявки на предоставление доступа>>; (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). | |||||||||||||||||||||
1.5 | Предоставить сведения о НПА, регламентирующих работу СМП. | 1. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; 2. Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»; 3. постановление Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2022 г. № 140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения»; 4. приказ Минздрава России от 23 декабря 2020 г. № 1363н «Об утверждении Порядка направления застрахованных лиц в медицинские организации, функции и полномочия учредителей, в отношении которых осуществляют Правительство Российской Федерации или Федеральные органы исполнительной власти, для оказания медицинской помощи в соответствии с едиными требованиями базовой программы обязательного медицинского страхования»; 5. Постановление Правительства Российской Федерации от 28.12.2023 № 2353 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов»; | |||||||||||||||||||||
1.6 | Ссылка на видеоуроки в Системе дистанционного обучения ЕГИСЗ: | https://sdo.digitalms.ru/course/view.php?id=78; (Памятка пользователя по работе в Сервисе СДО https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3457); | |||||||||||||||||||||
2. Талон на СМП 2.1 Нет возможности заполнить 4 этап МО Обращаем внимание, что при наличии льготы у пациента, заполняемой на 1 этапе талона сотрудниками направляющих организаций в поле "Категория льготы", в ОИВ в сфере здравоохранения автоматически направляется системное уведомление о необходимости заполнения 4 этапа. В соответствии с требованиями приказа Минздравсоцразвития РФ от 05.10.2005г № 617, решения по талону на проезд для льготных категорий пациентов принимаются сотрудниками ОИВ в сфере здравоохранения. 2.2 Как заполнить 4 этап талона ОУЗ Заполнение 4 этапа талона осуществляется в зависимости от выбора направляющей МО значения в поле «Категория льгот» на 1 этапе талона: 2.3 Недоступна для выбора принимающая Медицинская организация на втором этапе заполнения талона на СМП. Выбор организации доступен только после выбора профиля СМП. Если при заполнении 2-го этапа талона на СМП после выбора профиля специализированной медицинской помощи не доступна для выбора федеральная МО, необходимо обратиться в федеральную МО, чтобы они проверили наличие лицензии в Федеральном реестре медицинских организаций (ФРМО), а именно: должна быть действующая запись в разделе "Лицензия", в которой отражены профили, по которым организация оказывает СМП.В блок «Лицензии» в ФРМО информация вносится автоматически при помощи сервиса АИС Росздравнадзора (единый реестр лицензий): http://www.roszdravnadzor.ru/. В случае отсутствия актуальных сведений о лицензиях Вам необходимо проверить реквизиты вашей организации на сайте АИС Росздравнадзора и сравнить их с данными из ФРМО, а также проверить наличие актуальных лицензий на сайте АИС Росздравнадзора. Обращаем ваше внимание, что обновление лицензий происходит один раз в неделю. Примечание – при выборе значения в поле «Профиль СМП» на 2-ом этапе талона необходимо учитывать следующее:101.1. и 1010.1. – при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара,101.2. и 1010.2. – при оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях. 2.4 На первом этапе заполнения талона недоступен для выбора адрес. Адрес необходимо вводить без знаков препинания, сокращений и без использования слов «область», «улица», «переулок» и т.д. После ввода адреса указанным способом («название города» «название улицы») выберите из выпадающего списка необходимый адрес. 3. Отчетность 3.1 Сведения по талонам на СМП. С 01.07.2021 в Системе мониторинга оказания специализированной медицинской помощи в разделе "Мониторинг" доступен новый отчет "Талоны СМП", содержащий максимальное количество фильтров и предназначенный для получения полных выгрузок сведений по талонам на СМП. 3.2 Получить сведения о должностных лицах другой организации С 28.12.2021 в Системе мониторинга оказания специализированной медицинской помощи в разделе "Мониторинг" доступен новый отчет "Должностные лица", содержащий фильтры по субъекту РФ, типу организации, названию организации, а также по статусу проверки должностного лица с ФРМР. Отчет предназначен для отображения сведений по должностным лицам. | |||||||||||||||||||||||
ФР 14Н.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
НР | Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
ФР 14Н | ФР 14 Н это Компонент (ВЗН- высокозатратных нозологий) «Федеральный регистр лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов II (фиброгена), VII (лабильного) X (Стюарта-Прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей». | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
1.Доступ в систему | ||
1.1 | Предоставление доступа. | Для предоставления доступа необходимо оформить заявку согласно Приложению 1 документа, размещенного по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/455. Заявка должна быть подписана руководителем/заместителем руководителя органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья. На заявке должна быть проставлена печать органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Скан-копия подписанной заявки в формате .pdf или .jpg, а также в формате .doc или .docx должна быть направлена в СТП ЕГИСЗ по адресу egisz@stp-egisz.ru или с использованием Личного кабинета на портале Центра технической поддержки ЕГИСЗ (https://support.stp-egisz.ru/) |
1.2 | Доступ одновременно на 2 роли: Работник ОУЗ и Администратор НСИ.. | Пользователям, которым требуется одновременно роль "Работник ОУЗ" и роль "Администратор НСИ", предоставляется только роль "Работник ОУЗ", так как данная роль включает в себя функции роли "Администратор НСИ".;. |
1.3 | При попытке войти по актуальной ссылке "Подключение не защищено" | Уважаемый пользователь! С 06.04.2022 в подсистемах и компонентах ЕГИСЗ применяются сертификаты, выпущенные Национальным Удостоверяющим Центром (НУЦ). Подробности касательно отечественного сертификата можно найти тут: https://www.gosuslugi.ru/crt. Для браузеров (за исключением Яндекс Браузера и браузера Атом) необходимо выполнить инструкции по настройке доверия сертификатам, выпущенным НУЦ, размещенным по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/news/701 Проверить корректность выполнения инструкция по настройке доверия сертификатам, выпущенным НУЦ, можно осуществить перейдя по ссылке https://fias.egisz.rosminzdrav.ru/ и убедившись в отсутствии предупреждений. Настройка рабочего места находится вне зоны компетенции сотрудников СТП ЕГИСЗ. Рекомендуем делегировать выполнение данных рекомендаций штатным системным администраторам. Так же информацию о получении сертификата можно прочитать на сайте ЕПГУ https://www.gosuslugi.ru/tls |
2. НСИ | ||
2.1 | Где говорится, что нужно присылать заявки на добавление МО и фарм. организаций с подписью и печатью? | Информация по добавлению медицинских и фармацевтических организаций указана в документе "Порядок ведения ФРМО и ФРМР" http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/501 |
2.2 | Добавление мед. организации. | В случае отсутствия медицинской организации (МО), устанавливающей диагнозы из перечня 14 высокозатратных нозологий и/или производящих или когда-либо производивших выписку лекарственных препаратов пациентам, больным заболеваниями из перечня 14 высокозатратных нозологий, с 2009 года, в ФРМО необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ на добавление сведений о МО (формы заявок на добавление государственной медицинской организации (Приложение 4) и частной медицинской организации (Приложение 5) документа "Порядок ведения Федерального реестра медицинских организаций и Федерального регистра медицинских работников", доступного по ссылке:https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/501). Для добавления каждой МО необходимо направить скан-копию заявки с подписью руководителя и печатью организации или ОУЗ региона РФ. |
2.3 | Добавление фарм. организаций. | В случае отсутствия фармацевтической организации в ФРМО необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ на добавление сведений об организациях, производящих или когда-либо производивших отпуск лекарственных препаратов, поставленных ОУЗ за счет средств федерального бюджета пациентам, больным заболеваниями из перечня 14 высокозатратных нозологий, с 2017 года (форма заявки на добавление фармацевтической организации в Приложении 7 документа "Порядок ведения Федерального реестра медицинских организаций и Федерального регистра медицинских работников", доступного по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/501).Для добавления каждой организации необходимо направить скан-копию заявки с подписью руководителя и печатью организации или ОУЗ региона РФ. Если несколько фармацевтических организаций имеют одинаковое значение ИНН и КПП, достаточно подать одну заявку с указанием данных головной организации. Если комбинация ИНН и КПП отличается, то на каждое подразделение необходимо присылать отдельную заявку. Заявка должна быть предоставлена в двух форматах: PDF (с наличием подписи и печати) и DOC/DOCX.После добавления организации в ФРМО необходимо самостоятельно добавить организацию в справочник НСИ - ФР 14Н - Аптечные организации. |
2.4 | Как добавить врача в справочник НСИ? | Для того чтобы врачи появились в подсистеме, необходимо добавить их в ФРМР, затем в справочник НСИ. Чтобы быстро найти врача при добавлении в справочник НСИ, необходимо без знаков внести номер СНИЛС, например, 00011101020. |
2.5 | Что означает региональный код при внесении врача в справочник НСИ? | Региональный код - это уникальный табельный код врача для выписки рецептов. |
3. Карта пациента | ||
3.1 | Восстановление карты пациента | . Для восстановления карты пациента, вам необходимо в СТП ЕГИСЗ направить заявку в СТП в свободной форме, в которой требуется предоставить сведения о страховой медицинской организации и данные об адресе проживания. Заявка должна быть подписана руководителем и с печатью учреждения. с указанием данных о страховой медицинской организации, а также внести сведения об адресе проживания пациента. . |
3.2 | Запрос данных для разблокирования карты пациента | Для того, чтобы разблокировать карту пациента, необходимо оформить заявку, в свободной форме, с подписью ответственного и печатью ОУЗ/МИАЦ. |
3.3 | Нашей медицинской организации необходимо внести данные о пациенте с рассеянным склерозом. Существует ли возможность доступа для сотрудников с целью внесения данных в регистр 14Н? | В данный регистр ФР 14Н не предоставляется доступ медицинским организациям. В данном регистре ФР 14Н работают только сотрудники ОУЗ. В случае необходимости внести данные о пациенте сотрудниками МО, вам необходимо обратиться к сотрудникам ОУЗ. Для внесения пациента, необходимо обратиться в региональный ОУЗ, к ответственным сотрудникам за ведение ФР 14Н |
3.4 | Просьба открыть для редактирования заявку по гемофилии, в связи с необходимостью ГВС коррекции потребности на 1 пациента. | Отправка заявок, которые находятся в статусе "На подписании", на редактирование доступна пользователям с ролью "Руководитель ОУЗ (ФР 14Н)". Так как данная заявка находится в указанном статусе, в данной ситуации рекомендуем обратиться к пользователям с ролью "Руководитель ОУЗ (ФР 14Н)" Вашего региона для отправки заявки на редактирование. |
3.5 | Не удается перевести пациента, после нажатия «Направить» ничего не происходит. | Необходимо проверить заполнение обязательных полей, например, блок «Сведения о пациенте», вкладка «Персональные данные больного», поле «Адрес места жительства» |
3.6 | Не удается загрузить документ в карту пациента, как исправить? | Необходимо проверить размер файла, не более 1 гб, также требуется проверить расширение файла, должно быть прописано в нижнем регистре. |
3.7 | Где ознакомиться с инструкцией по заявочной кампании? | С подробным описанием доступного функционала по ролям, можно ознакомиться по ссылке. |
3.8 | В регистре ФР 14Н при выписке рецепта, появились новые поля: – ФИО работника, отпустившего рецепт»; – СНИЛС работника, отпустившего рецепт; – Должность работника, отпустившего препарат; – Цена лекарственного препарата. Данные поля необходимо заполнять? | Данные поля реализованы для интеграции с системой Федеральный регистр лекарственного и льготного обеспечения (ФРЛЛО), выполняется ежедневно в ночное время. Поля не обязательные для заполнения в системе ФР 14Н, но их наличие необходимо для приема сведений ФРЛЛО, иными словами, если указанные поля не будут заполнены, то в ФРЛЛО не будет передан рецепт.. |
4. Общие вопросы | ||
4.1 | Где размещена система? | Система размещена в Федеральном центре обработки данных Министерства здравоохранения РФ. |
4.2 | Перечень документов, на основании которых развивается Система. | |
4.3 | При загрузке рецептов возникают ошибки:
| Для того чтобы исключить такие ошибки, необходимо использовать справочник связи "ФР14Н. Справочник связи международного непатентованного наименования, лекарственной формы лекарственного препарата, дозировки лекарственного средства в лекарственном препарате":https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.99.2.159/passport/5.7 |
4.4 | При загрузке сведений портал загрузки документов, файл висит в статусе «В процессе обработки» | Данная ситуация связана с тем, что в наименованиях загружаемого zip-архива и содержащегося в нем XML-файла содержатся не только латинские буквы и цифры. Для корректной загрузки сведений на Портале загрузки документов в наименованиях zip-архива и XML-файла должны содержаться только латинские буквы и цифры. В данной ситуации рекомендуем переименовать архив и файл и повторить загрузку. |
4.5 | При загрузке сведений на портал загрузки документов, ошибка врач не найден | Необходимо проверить, добавлен ли врач в НСИ регистра. |
4.6 | Отсутствие лекарственных препаратов в справочнике/добавление ЛП в справочник. | Для возможности обновления справочника "ФР14Н. Справочник торговых наименований" (https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.99.2.161/passport/latest ) необходимо получить соответствующие сведения и официальное подтверждение от Минздрава России, поэтому в данном случае для решения ситуации рекомендуем обратиться в МЗ РФ для получения подтверждения по обновлению справочника. |
4.7 | Не можем войти через электронное средство с помощью электронного ключа в систему ФР 14Н. | По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки ЕПГУ: 8 800 100 70 10; support@gosuslugi.ru |
4.8 | Как добавить излишек | Для добавления сведений об излишках лекарственного препарата, необходимо в разделе "Остатки" в таблице «Сведения об остатках лекарственных препаратов» выбрать строку с препаратом, для которого имеется излишек, после чего установить «галочку» в начале выбранной строки и нажать на кнопку "Добавить", далее кнопку "Излишек". |
4.9 | Удалить излишек/дефицит | Для удаления сведений об излишках/дефиците препарата необходимо перейти в ФР 14Н - Остатки, очистить поле "Период ввода остатков в месяц", нажать на "Поиск", далее в блоке "Сведения об излишках лекарственных препаратов" выделить нужную строку и нажать на кнопку "Удалить". |
ФР "Круг добра".FAQ
| Наименование подсистемы | ||
НР | Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
ИР КД | Компонент "Информационный ресурс, содержащий сведения о детях с тяжелыми жизнеугрожающими и хроническими заболеваниями, в том числе с редкими (орфанными) заболеваниями, включая информацию о закупке для таких детей лекарственных препаратов и медицинских изделий, в том числе не зарегистрированных в Российской Федерации, технических средств реабилитации, и сведения о результатах лечения таких детей" | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
1 | На основании каких НПА работает ИР «Круг добра»? | 1. Указ Президента Российской Федерации от 05.01.2021 № 16; 2. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.04.2021 № 545 (порядок приобретения препаратов и изделий); 3. Постановление Правительства Российской Федерации от 08.04.2021 № 555 (правила ведения информационного ресурса КД); 4. Постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2021 № 769 (правила оказания помощи); 5. Приказ Минздрава России от 06.10.2021 № 970н (порядок перераспределения препаратов и изделий); 6. Приказ Минздрава России от 7.12.2023 №665н "Об утверждении порядка представления заявки на обеспечение лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, техническими средствами реабилитации, на оказание медицинской помощи (при необходимости за пределами Российской Федерации) конкретному ребенку с тяжелым жизнеугрожающим или хроническим заболеванием, в том числе редким (орфанным) заболеванием". |
| Доступ | ||
4 | Адрес компонента ИР "Круг добра" | Промышленная среда: https://krugdobra.egisz.rosminzdrav.ru/ (доступен только в ЗСПД) Тестовая среда: https://krugdobra.test.egisz.rosminzdrav.ru/ |
5 | Инструкция по настройке рабочего места для работы в компоненте ИР "Круг добра" | Инструкция по настройке рабочего стола выложена по ссылке:(ссылка будет добавлена в ближайшее время) |
6 | Регламент подключения к защищенной сети передачи данных (ЗСПД) Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения участников информационного взаимодействия. | Регламент размещен по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3533 |
7 | Порядок предоставления доступа для Сотрудника ОУЗ/Руководителя ОУЗ | • Назначить уполномоченное лицо (группу лиц), ответственного за формирование заявок в "Системе мониторинга показателей в сфере Здравоохранения" (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru/); • уполномоченное лицо формирует сводную заявку от субъекта РФ с перечислением всех пользователей, которым требуется предоставить доступ; • уполномоченное лицо (группа лиц) для работы с "Системой мониторинга показателей в сфере Здравоохранения" (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru/), должны обладать электронной подписью (ЭП), так как сформированная сводная заявка подписывается ЭП; • заявка оформляется в соответствии с инструкцией https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3559 по работе с "Системой мониторинга показателей в сфере Здравоохранения" (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru/). |
7 | Порядок предоставления доступа для Сотрудника ФМЦ/Руководителя ФМЦ |
• В заявке должны быть указаны пользователи медицинской организации, подведомственной федеральному органу исполнительной власти, которым требуется предоставить доступ; • Заявка должна быть подписана руководителем медицинской организации, подведомственной федеральному органу исполнительной власти; • На заявке должна быть поставлена печать медицинской организации, подведомственной федеральному органу исполнительной власти; • Заявку необходимо направить в Минздрав России. Копию подписанной заявки в формате .pdf или .jpg, а также заполненную заявку в формате *.doc или *.docx, *.rtf, *.odt, необходимо направить на электронный адрес службы технической поддержки ЕГИСЗ egisz@stp-egisz.ru. |
9 | Раздел обновляется |
|
| Работа с Заявлением | ||
10 | Как вернуть в статус "На уточнение", если пользователь ошибочно поставил статус "Отказано" при создании заявления? |
При создании нового заявления в модальном окне нужно указать СНИЛС этого же пациента. По новому заявлению, одобрив его, можно будет создать заявку. "Руководство пользователя" представлено по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/categories/1141 (выберите РП, соответствующее вашей роли). |
11 | Как редактировать заявление? |
"Руководство пользователя" представлено по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/categories/1141 (выберите РП, соответствующее вашей роли). |
12 | Как вернуть заявление в статус редактирования (если нет созданной заявки)? |
"Руководство пользователя" представлено по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/categories/1141 (выберите РП, соответствующее вашей роли). |
13 | Как редактировать заявление, поступившее через портал Госуслуг (ЕПГУ)? |
"Руководство пользователя" представлено по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/categories/1141 (выберите РП, соответствующее вашей роли). |
14 | Как удалить заявление из системы? |
|
| Работа с заявками | 15 | Статусы заявок | • "Черновик" – Заявка создана, но не направлена на рассмотрение; • "На подписании" - Руководителю ОУЗ необходимо подписать заявку или вернуть ее на доработку. После подписания заявка автоматически отправляется на рассмотрение в Фонд; • "На рассмотрении" – Заявка сформирована и направлена на рассмотрение в Фонд; • "Архив" - заявка переведена в архив, доступна только на просмотр; • "Зарегистрирована" – Заявка зарегистрирована для рассмотрения экспертным советом Фонда, проверяющим сотрудником Фонда; • "Валидация не пройдена" – Заявка не прошла первичную проверку на полноту данных, сотруднику ОУЗ необходимо внести изменения и повторно направить Заявку на рассмотрение; • "На доработке" – необходимы дополнительные сведения по Заявке; • "Одобрена" – Заявка одобрена советом Фонда; • "Отклонена" – Заявка отклонена советом Фонда; • "Начата закупочная процедура" – по Заявке начата закупочная процедура; • "Заключен контракт на поставку" – по Заявке есть сведения о заключенном контракте на поставку; • "Исполнена" – по Заявке есть сведения о полной поставке объекта закупки; • "Исполнена частично" – по Заявке есть сведения о частичной поставке объекта закупки; • "Закрыта" – по Заявке заполнены сведения о передаче объекта закупки законному представителю в полном объеме. |
161 | Как сменить статус заявки для возможности ее редактирования? | Статус заявки может быть изменен сотрудником Фонда "Круг добра". Необходимо дождаться, когда статус заявки изменится на "Валидация не пройдена". |
17 | Что делать, если в разделе "состояние здоровья" поле "на фоне лечения" невозможно заполнить, а оно обязательное? | Поле "На фоне лечения" доступно только если есть связанные заявки в статусах "Одобрена", "Начата закупочная процедура", "Заключен контракт на поставку", "Исполнена", "Исполнена частично", "Закрыта". |
18 | При оформлении заявок на пациентов, по которым ранее направлялись заявки в ИР "Круг Добра", необходимо повторно в каждой новой заявке прикреплять документы (СНИЛС, полис, выписка, врачебная комиссия и т.д.) Как создавать заявки по пациентам, не прикрепляя повторно документы? | Документы необходимо прикладывать каждый раз. В карточке ребенка хранятся приложенные документы. Однако, в экспертный совет уходит заявка, а не карточка ребенка. |
19 | Можно ли на основании одного заявления оформлять все заявки по конкретному ребенку, не вводя повторно персональные данные (Ф.И.О., дата и год рождения, адрес места жительства, номер полиса, СНИЛС и т.д.)? | Нет, на одно заявление можно завести только одну заявку. При повторной подаче заявления необходимо ввести СНИЛС ребенка и нажать на кнопку "Поиск" - подтянутся данные из существующей карточки ребенка. |
20 | Какой формат у номера заявки, созданной в ИР "Круг добра"? | Все заявления и заявки, которые создаются в ИР "Круг Добра", имеют одинаковый формат. Пример: 77-000065-10-23, где 77 – регион, 000065- порядковый номер самой заявки, 10 - месяц, 23 - год |
21 | Как отправить заявку в архив? | Архивировать заявку возможно только в статусах "Валидация не пройдена", "На подписании" и "На рассмотрении". Необходимо открыть заявку в форме просмотра и нажать на кнопку "В архив". |
22 | Как удалить заявку из системы? | Удалить заявку невозможно, ее можно только архивировать. Для этого необходимо, чтобы заявка находилась в одном из статусов: "Валидация не пройдена", "На подписании" или "На рассмотрении". Сотрудник ОУЗ может открыть заявку и в форме просмотра и нажать на кнопку "В архив". |
23 | Как изменить дозировку в заявке? | Сотрудник ОУЗ может самостоятельно изменить данные о дозировке в заявке. Для этого необходимо в разделе "Потребность" нажать на кнопку "Редактировать" и в поле "Препарат" выбрать необходимую дозировку. |
24 | Как редактировать и формировать остатки? | Внесение персонифицированных остатков доступно во вкладке "Закупки и поставки" в Ззаявке на оказание медицинской помощи (ОМП). Внесение остатков на основании неперсонифицированных поставок не ведется в ИР «Круг Добра». п Редактирование сведений об остатках описано в Руководстве пользователя (выберите РП, соответствующее вашей роли) по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/categories/1141. |
25 | Куда необходимо обратиться для корректировки/внесения недостающих поставок? | По поставкам, которые были введены Фондом "Круг добра" вручную, необходимо обратиться в Фонд для разъяснения ситуации и возможной корректировки/дополнении поставок. По поставкам, которые были созданы АХД Парус, необходимо обращаться в ФКУ ФЦПиЛО. |
26 | Как создать высвобожденные остатки? | Для того, чтобы создать высвобожденный остаток, необходимо заполнить сведения о персонифицированных остатках доступно во вкладке "Закупки и поставки" в Ззаявке на оказание медицинской помощи (ОМП). После чего, на основании актуальных остатков, Вы сможете внести сведения. |
27 | Как изменить код МКБ в заявке? | Если по заявлению есть заявка и она в статусе "Черновик", то ее необходимо перевести в архив. После чего создать новое заявление с корректным кодом МКБ. Если по заявлению нет заявки и заявление создано регионом, то Вы можете самостоятельно изменить код МКБ в заявлении. Редактирование заявления возможно в статусах "Черновик" и "На уточнении". Руководства пользователя размещены по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/categories/1141 ((выберите РП, соответствующее вашей роли). |
28 | Как осуществить перевод ребенка в другой регион? | В ИР "Круг Добра" нет функции перевода ребенка в другой регион. В карточке ребенка отображается регион ОУЗа, куда было подано текущее актуальное заявление по ребенку. Регион возможно изменить только при заведении новых заявлений с определенным органом управления здравоохранения. |
29 | Как добавить продолжительность обеспечения в заявке, если необходимый период отсутствует? | Необходимо обратиться в Фонд "Круг добра" (адрес электронной почты office@kd-fund.ru) для добавления продолжительности обеспечения. |
ФРБТ.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
НР | > Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
ФРБТ | Компонент «Федеральный регистр лиц, больных туберкулезом» | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
1. Пациент и его регистровая запись | ||
1.1 | Как вводить пациентов, относящихся к категории БОМЖ (нет документов) и других категорий? | Категория, к которой относится пациент, в том числе категория БОМЖ, указывается в поле "Соц. статус" при добавлении пациента. Данное поле является необязательным к заполнению. |
1.2 | У БОМЖ нет СНИЛС и ДУЛ, что нам делать? | Для регистрации пациента категории "БОМЖ" необходимо в полях "Социальный статус" и "Категория" указать значение "БОМЖ", а также в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность (ДУЛ), указать ДУЛ с типом "Иной документ". В будущем при появлении у пациента ДУЛ "Иной документ" должен быть заменен реальным. |
1.3 | У пациента нет СНИЛС и ДУЛ, это не БОМЖ, что нам делать? | Регистрация сведений о гражданине в Федеральном регистре возможна только при наличии у него документа, удостоверяющего личность, исключение временно составляют лица категории "БОМЖ". Если гражданин не предъявляет никаких документов, удостоверяющих личность, или СНИЛС, и определить их своими силами не удается, сведения о гражданине не подлежат включению в Федеральный регистр (или подлежат удалению из регистра в случае, если гражданин был включен в регистр ранее) до получения его идентификационных данных. |
1.4 | Как исправить СНИЛС? | СНИЛС может изменить сотрудник с ролью "Администратор (ФРБТ)", также изменение СНИЛС доступно сотрудникам СТП ЕГИСЗ (для этого необходимо прислать заявку на внесение изменений с указанием информации о пациенте и какие именно изменения требуется внести, заявка должна быть заверена подписью и печатью медицинской организации).Удаление СНИЛС пациента вне зависимости от наличия у пациента ДУЛ (документа, удостоверяющего личность) доступно сотрудникам СТП ЕГИСЗ, для удаления СНИЛС также необходима заявка, заверенная подписью и печатью медицинской организации. |
1.5 | Как отредактировать личные данные пациента? (СНИЛС, дата рождения, соц. статус и прочее)В разделе "Запись в регистре" при нажатии на кнопку "Изменить" поля неактивны. | Редактирование личных данных пациента доступно сотруднику с ролью "Администратор (ФРБТ)". |
1.6 | Мы не вводили адреса, теперь ничего не можем сделать. | Наличие адреса проживания или адреса регистрации гражданина является обязательным для учета сведением в Федеральном регистре (для контингента ФСИН достаточно указать адрес места пребывания) для всех граждан, за исключением лиц, относящихся к категории БОМЖ. В случае если сведения об адресе гражданина отсутствуют, допускается временно указывать адрес до населенного пункта, при этом в поле "Улица" указать прочерк. Внесенные таким образом данные подлежат впоследствии исправлению силами субъекта РФ/МСЧ ФСИН/МСЧ ФМБА, использовавшего такую временную меру. |
1.7 | Для чего предназначены поля "МО (владелец записи)" и "Медицинская организация" в блоке "Записи в регистре"? | В блоке "Записи в регистре" поле "Медицинская организация" переименовано в поле "МО (владелец записи)", где отображается наименование организации, добавившей пациента в регистр. Поле "Медицинская организация" - наименование организации по месту диспансерного учета. При подтверждении перевода в данное поле подтягивается организация пользователя, подтвердившего перевод. |
1.8 | В выпадающем списке отсутствует МО | Указанная ситуация возникает, когда медицинская организация не добавлена в НСИ ФРБТ. Добавление МО доступно пользователю с ролью "Администратор НСИ (ФРБТ)". Для самостоятельного добавления МО в справочник сотруднику МО с ролью "Администратор НСИ (ФРБТ)" необходимо перейти в данный справочник. Расположен он по следующему пути: раздел "НСИ" в меню на главной панели (слева от ФИО пользователя), далее нужно выбрать пункт "Федеральный регистр лиц, больных туберкулезом", затем выбрать пункт "Медицинские организации". После этого откроется страница, на которой необходимо нажать на кнопку "Создать", в открывшемся окне в поле "Организация" выбрать организацию, которую необходимо добавить, ввести дату включения организации в справочник и нажать на кнопку "Создать". Или направить заявку в СТП ЕГИСЗ с подписью ответственного лица (руководитель организации, заместитель, ИО) и печатью организации (заявка оформляется в свободной форме, в заявке нужно указать наименование и ИНН / ОГРН организации). |
1.9 | Как объединить две регистровые записи в ФРБТ? | Если пациент добавлен в ФРБТ два и более раз, то возможно объединить записи пациентов внутри регистра. Объединение регистровых записей пациентов происходит при введении уже существующих документа, удостоверяющего личность (ДУЛ), или СНИЛС. Объединение пациентов не будет осуществлено, если:
Объединение пациентов пройдет успешно, если:
Примечание: если у одного из пациентов введен СНИЛС, а у другого нет, то в данном случае объединение по ДУЛ не может произойти, так как СНИЛС более значимый (в данном случае должно производиться объединение по СНИЛС).Примечание: в случае, если введенный СНИЛС или ДУЛ существует присутсвует и в смежном регистре (ФРВИЧ/ФР 14Н) , и в ФРБТ, то сначала объединение происходит внутри ФРБТ, далее должно произойти объединение пациента выполняется в со смежным регистром. смежном регистре. |
1.10 | При объединении ошибка "Клиническая форма указана неверно" | Указанная ошибка возникает ввиду того, что в карточке пациента, в разделе Диспансерное наблюдение, во вкладке Наблюдение, не заполнено обязательное поле "Клиническая форма". |
1.11 | Необходимо удалить регистровую запись. | Пользователям с ролями "Администратор (ФРБТ)" и "Администратор МО (ФРБТ)" доступно удаление регистровых записей. Для удаления необходимо, чтобы субъект и ведомство пользователя совпадали с субъектом и ведомством, указанным в регистровой записи пациента. |
1.12 | Как искать пациентов другого региона? Пациент был снят с учета, как его найти? Базовый поиск пациентов отсутствует. | Рекомендуем осуществлять поиск пациентов со стартовой страницы регистра. Для поиска пациентов, чьи регистровые записи принадлежат другому региону, необходимо:1. Очистить поле "Медицинская организация".2. В параметрах поиска заполнить или СНИЛС, или УНРЗ, или номер КДН, или номер КЛ, или комбинацию полей ФИО+Дата рождения, или комбинацию полей Серия+Номер документа, или комбинацию полей Тип документа+Серия+Номер.3. Нажать на кнопку "Поиск". В результате чего произойдет поиск активных регистровых записей пациента, вне зависимости от того, какой регион указан в поле «Субъект». Для поиска исключенных регистровых записей, рекомендуем дополнительно в расширенном поиске в поле «Причина исключения» выбрать все значения и нажать на кнопку «Поиск», в результате чего произойдет поиск по исключенным регистровым записям |
1.13 | На основании чего заполняется Бациллярный учет? | Бациллярный учет создается в том случае, если есть положительный результат по исследованию исследованию «Посева» или «Микроскопиия». Дата постановки на учет заполняется автоматически из первого положительного результата исследования. Ее можно изменять до снятия пациента с учета. Диапазон изменения даты постановки на учет: дата рождения - дата положительного результата исследования. Текущий статус – статус пациента при постановке на учет. В случае снятия с бациллярного учета статус изменится на "Бактериовыделение отсутствует". Блок "Снятие с учета" становится доступным для редактирования при первом отрицательном результате после постановки на учет. Доступна ручная постановка на бациллярный учет, также доступна для выбора дата постановки на учет по решению ВК (врачебной комиссии), а также дата снятия с учета по решению ВК. |
1.14 | Не можем внести данные больному- бациллярный учет, поле только “Просмотр” | Редактирование блока «Бациллярный учет» доступно пользователям: 1. Владельцам регистровой записи РЗ (блок «Записи в регистре», поле «Медицинская организация», меняется при подтверждении перевода) пациента; 2.Для По медицинской организации, в которойых пациент состоит на диспансерном наблюдении ; 3. Владельцам карт лечения (блок «Курсы химиотерапии», «Карта лечения», поле «Медицинская организация», меняется при подтверждении перевода). |
1.15 | Обязательно ли поле "Региональный код"?Что необходимо указывать в данном поле? | Региональный код - идентификатор пациента по региону (произвольный набор символов через ручной ввод). Данное поле необязательно к заполнению. Данный код должен быть "разработан" на уровне субъекта. Решение о том, как он будет формироваться, принимает ОУЗ субъекта или куратор медицинской организации. |
1.16 | Почему у пациента указано в блоке "Лекарственная устойчивость" (ЛУ, МЛУ, ШЛУ)? | Блок создается автоматически, данные загружаются в таблицу после заполнения блоков "Диспансерное наблюдение/Исследования" и "Курсы химиотерапии/Исследования" при условии хотя бы одного положительного результата по м/г методу или посеву.
|
1.17 | Условия перевода в 3ГДН. | Для перевода пациента в 3ГДН необходимо: |
1.18 | Не можем подтвердить перевод пациента в другую организацию, надпись «Не указана дата начала приема» | Ситуация может быть связана с тем, что в блоке "Выписанные и отпущенные лекарственные препараты" во вкладке "Сведения о результате приема" не указана "Дата начала приема", во избежание появления указанного сообщения необходимо корректно проставить даты. |
1.19 | Что делать, если у пациента рецидив? | В блоке "Записи в регистре" в поле "Группа пациента" были добавлены новые значения: "Рецидив из III ГДН" и "Рецидив из архива". В карте диспансерного наблюдения добавлена причина снятия с учета: "Снятие из III ГДН в связи с ранним рецидивом".I. Ранний рецидив - порядок перевода лиц, наблюдаемых по 3 ГДН, в активные группы наблюдения при появлении у них признаков активного туберкулеза (рецидив из 3 ГДН).1. При обнаружении подтвержденных признаков активного туберкулеза у пациента, состоящего на учете в 3 ГДН, и переводе его в активную группу наблюдения необходимо закрыть регистровую запись (РЗ) с исходом "Снятие из III ГДН в связи с ранним рецидивом".2. На данного больного открыть новую РЗ.3. В блоке "Запись в регистре" в поле "Группа пациента" выбрать значение "Рецидив из III ГДН".II. Поздний рецидив - порядок постановки на учет лиц с признаками активного туберкулеза, ранее перенесших туберкулез, излеченных от него и снятых с учета в связи с выздоровлением из любого противотуберкулезного учреждения (рецидив из "архива"). В данном случае необходимо:1. На данного больного открыть новую РЗ.2. В блоке "Запись в регистре" в поле "Группа пациента" выбрать значение "Рецидив из архива". У лиц, уже внесенных в ФРБТ с признаком категории больных "Рецидив" без деления на "Рецидив из III ГДН" и "Рецидив из архива", никаких правок вносить не требуется. |
1.20 | Ссылка на видеоуроки в Системе дистанционного обучения ЕГИСЗ: | https://sdo.digitalms.ru/course/view.php?id=71; (Памятка пользователя по работе в Сервисе СДО https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3457); |
2. Карта диспансерного наблюдения и карта лечения | ||
2.1 | По какому принципу заполняются поля "Клиническая форма", "Фаза", "Локализация", "Тип туберкулеза" в картах диспансерного наблюдения? | Связи Диагноз-Группа диспансерного наблюдения-Клиническая форма-Фаза-Локализация-Тип туберкулеза актуализированы и указаны в таблице "Связь диагноза, группы диспансерного наблюдения, клинической формы, фазы, локализации и признака туберкулёза", расположенной в Приложении B руководства пользователя, которое доступно на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/387 |
2.2 | Неактивно для выбора поле "Группа диспансерного наблюдения". | 1 вариант:1.1. Для карт лечения х/т: если дата включения в регистр указана позднее даты регистрации случая ЦВК, необходимо изменить дату включения в регистр, чтобы она была ранее даты регистрации случая ЦВК.1.2. Для диспансерной карты: если дата включения в регистр указана позднее даты плановой явки, необходимо изменить дату включения в регистр, чтобы она была ранее даты плановой явки.2 вариант: Ввод даты осуществляется вручную (с клавиатуры). Выбор даты необходимо производить с помощью выпадающего календаря. |
2.3 | Недоступно создание карты диспансерного учета и карты лечения х/т. | Для возможности создания карты диспансерного наблюдения и карты лечения необходимо внести пациенту СНИЛС/ДУЛ, а также адрес регистрации/проживания. |
2.4 | Неактивны поля "МО (владелец записи)" и "Медицинская организация" в картах лечения 1-3 и 4-5 режимов. | Поля "МО (владелец записи)" и "Медицинская организация" доступны для редактирования сотрудникам с ролью "Администратор (ФРБТ)" и "Администратор МО (ФРБТ)", а также тем пользователям, которые имеют привязку к двум и более МО. Пользователи, имеющие привязку к одной организации и имеющие роль, отличную от "Администратор (ФРБТ)" и "Администратор МО (ФРБТ)", редактировать поля не могут, в данном случае поля заполняются автоматически согласно привязке пользователя к организации, указанной в его профиле. |
2.5 | Не создается карта лечения, адрес внесен, СНИЛС/ДУЛ внесены. | В процессе создания регистровой записи добавлены обязательные шаги создания карты диспансерного наблюдения и карты лечения для определенных категорий пациентов. Создать карту курсов химиотерапии без создания карты диспансерного наблюдения нельзя, если:
Если в поле "Категория" выбрано одно из значений: "Иммигрант", "Иностранный гражданин", "БОМЖ", "Контингент УИН", "Контингент других ведомств", "Другая", и медицинская организация при этом принадлежит одному из ведомств: "Другое", "Минздрав России" или "ФМБА", то создание карт курсов химиотерапии возможно без создания карты диспансерного наблюдения. |
2.6 | Недоступна функция запроса перевода карты лечения. | Запрос на перевод доступен только пользователю с ролью "Работник МО (ФРБТ)". |
2.7 | Как добавить лечение в стационарном учреждении? | Для этого пациент должен быть добавлен в регистр (кнопка "Добавить в регистр" на стартовой странице системы, где расположен поиск пациентов), должна быть заполнена и сохранена информация о случае заболевания, т.е. создана регистровая запись. После чего в регистровой записи пациента (карта пациента) можно создать контрольные карты лечения химиотерапией по формам 501/у, 502/у. Для этого в блоке "Курсы химиотерапии" нужно перейти на соответствующую вкладку и нажать на кнопку "Создать". |
2.8 | Необходимо добавить лечение, но функция добавления заблокирована. | В системе установлено ограничение на количество доступных месяцев лечения. Для 1-3 и 4-5 режимов интенсивная фаза составляет 24 месяца, фаза продолжения - 36 месяцев. |
2.9 | Не можем добавить месяц, например, после января сразу идет апрель. | Данная ситуация возникает при переводе карт лечения. В случае если пациент был переведен в другую медицинскую организацию, например, в апреле, но у него не были заполнены месяцы март-февраль, то система не позволит их заполнить другой организации, так как логика системы подразумевает под собой, что при переводе пациента данные уже были заполнены, и заполнение происходит с текущего от даты подтверждения перевода месяца, то есть с апреля. |
2.10 | Система не дает вносить даты исследований, проведенных до даты внесения в регистр. | Система устроена таким образом, что до включения пациента в регистр не могут быть добавлены лабораторные исследования, так как пациент на тот момент не был болен. Если необходимо внести информацию о более ранних исследованиях, добавьте новую запись в регистр задним числом. Тогда и лабораторные исследования могут быть внесены более ранней датой, но не раньше, чем дата включения в регистр. |
2.11 | Нет возможности выбора даты (в карте диспансерного учета или в карте лечения) ранее даты включения в регистр. Почему? И что делать? | В системе предусмотрено автоматическое заполнение даты включения в регистр в блоке "Записи в регистре", в данном поле проставляется текущая дата, так как предполагается, что пациент вносится в систему непосредственно в день обращения. Однако зачастую происходит такое, что данные вносятся позже, из-за чего в дальнейшем возникают сложности при выборе дат в карте диспансерного наблюдения и в картах лечения. Для решения данной проблемы в системе предусмотрена возможность изменения даты вручную, для этого необходимо перейти в блок "Записи в регистре" и изменить дату включения в регистр на более раннюю дату, чем последующие вносимые даты. |
2.12 | При выписке рецепта в выпадающем списке нет врача, как исправить? | Дата выписки рецепта и врач, выписавший рецепт, зависят от даты постановки пациента на диспансерный учёт. Дата выписки рецепта не может быть ранее даты постановки на учёт, карта диспансерного наблюдения должна быть действующей. |
3. Общие вопросы | ||
3.1 | Предоставление доступа в ФРБТ. | Для предоставления доступа в ФРБТ необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ, заверенную подписью и печатью органа государственной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения. С формой заявки можно ознакомиться по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/417. Перед началом работы всем пользователям необходимо зарегистрироваться на ЕПГУ https://www.gosuslugi.ru и подтвердить свою учетную запись. Для перехода в Систему в адресной строке необходимо указать адрес - https://nr.egisz.rosminzdrav.ru. |
3.2 | НПА, на основании которых реализована система. |
|
3.3 | Работает ли программа на Линукс? | Работает. Рекомендуемый браузер - Яндекс.Браузер от версии 21.11 и выше, версия ОС - Linux Ubuntu 14.0.4, Mint 17.3 Rosa |
3.4 | Не можем выбрать/изменить ведомственную принадлежность | По данному вопросу необходимо обратиться в региональный орган исполнительной власти в области здравоохранения для уточнения ведомственной принадлежности, так как к МЗ РФ относятся только Республиканские клинические больницы. |
ФРВИЧ.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
НР | Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
ФРВИЧ | Компонент «Федеральный регистр лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека» | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
1. Доступ | ||
1.1 | Кто может подать заявку на предоставление доступа к ФРВИЧ? | Предъявляются требования только к оформлению заявки на доступ (форма заявки и инструкция по заполнению доступны по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/443 ). При этом в службу технической поддержки ЕГИСЗ заявка может быть направлена любым лицом. |
1.2 | Необходимо ли запрашивать доступ в ФРВИЧ для каждого врача-инфекциониста Центра СПИД? | Необходимо запрашивать доступ в ФРВИЧ для всех сотрудников Центра СПИД, которые будут работать в ФРВИЧ на ввод сведений или на просмотр. |
1.3 | Необходимо ли региону подавать заявку на доступ к ФРВИЧ сотрудников ФСИН и ФМБА? | Нет, ФСИН и ФМБА, как пользователи ФРВИЧ, подают заявки на доступ самостоятельно. |
1.4 | Можно ли сделать дополнение к заявке на доступ в ФРВИЧ? | В случае дополнения списка лиц, допущенных от субъекта РФ к работе в ФРВИЧ, должна подаваться дополнительная заявка на доступ. Количество заявок на доступ от региона не ограничивается, важно лишь соблюдение правил оформления заявок. |
1.5 | Нужно ли направлять повторно документы на предоставление доступа, если ранее пользователь получил ответ, что доступ в ФРВИЧ не предоставляется? | Если до сих пор Вам не пришло уведомление о выполнении заявки, во избежание недоразумений рекомендуем повторить запрос в службу технической поддержки ЕГИСЗ. |
1.6 | С какого числа открыт доступ в ФРВИЧ? | Заявки на доступ в ФРВИЧ начали обрабатываться с 19.12.2016. |
1.7 | Как будет осуществляться авторизация пользователей в ФРВИЧ? | Авторизация пользователей в ФРВИЧ осуществляется с помощью ЕСИА - сервиса авторизации на портале Госуслуг. |
1.8 | Какие категории пользователей ФРВИЧ имеют доступ к персонифицированной информации, а какие - к деперсонифицированной? | Доступ к персонифицированным сведениям о пациентах имеют только сотрудники Центров СПИД. Сотрудники ОУЗ имеют доступ только к деперсонифицированным сведениям о пациентах своего региона. Сотрудники Минздрава России имеют доступ только к деперсонифицированным сведениям о пациентах РФ. |
1.9 | Ссылка на видеоуроки в Системе дистанционного обучения ЕГИСЗ: | https://sdo.digitalms.ru/course/view.php?id=70; (Памятка пользователя по работе в Сервисе СДО https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3457);https://sdo.digitalms.ru/course/view.php?id=70; (Памятка пользователя по работе в Сервисе СДО https://portal.egisz. rosminzdrav.ru/materials/3457); |
2. ЗСПД | ||
2.1 | Что такое ЗСПД? | ЗСПД - защищенная сеть передачи данных. Подробная информация о ЗСПД располагаетсяразмещена на портале ЕГИСЗ в разделе «ЗСПД» https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/477.https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/477. |
2.2 | Какие варианты подключения к ЗСПД существуют? | Для медицинских организаций, подведомственных субъекту РФ, подключение к ЗСПД осуществляется только через региональную инфраструктуру ЗСПД. Медицинские организации федерального подчинения могут подключаться как через региональную инфраструктуру ЗСПД к УД региона, так и напрямую к узлу доступа региона, минуя региональную сеть ЗСПД. |
2.3 | Как понять, подключено ли рабочее место к ЗСПД? | Необходимо проверить наличие доступа к ФРВИЧ согласно инструкции, расположенной на портале ЕГИСЗ в разделе «ФРВИЧ» https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/477.https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/477 |
2.4 | Можно ли отдельные рабочие места подключить напрямую к федеральному узлу ЗСПД или только к региональному узлу ЗСПД? | К федеральному узлу доступа могут подключаться только медицинские организации федерального подчинения. Прочие медицинские организации должны подключить свои рабочие места к региональным узлам доступа ЗСПД. |
2.5 | Каким образом получить доступ к ФРВИЧ через открытый контур? | Доступ к ФРВИЧ через открытый контур не предоставляется. |
2.6 | Ссылка на видеоуроки в Системе дистанционного обучения ЕГИСЗ: | https://sdo.digitalms.ru/course/view.php?id=70; (Памятка пользователя по работе в Сервисе СДО https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3457) |
3. Пациент и его регистровая запись | ||
3.1 | У БОМЖ нет СНИЛС и ДУЛ, что нам делать? | Для регистрации пациентов категории "БОМЖ" необходимо в полях "Социальный статус" и "Категория" указать значение "БОМЖ", а также в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность (ДУЛ), указать ДУЛ с типом "Иной документ". В будущем при появлении у пациента ДУЛ "Иной документ" должен быть заменен реальным. |
3.2 | У пациента нет СНИЛС и ДУЛ, и это не БОМЖ, что нам делать? | Регистрация сведений о гражданине в Федеральном регистре возможна только при наличии у него документа, удостоверяющего личность, исключение временно составляют лица категории "БОМЖ". Если гражданин не предъявляет никаких документов, удостоверяющих личность, а также СНИЛС, и определить их своими силами не удается, сведения о гражданине не подлежат включению в Федеральный регистр (или подлежат удалению из регистра в случае, если гражданин был включен в регистр ранее) до получения его идентификационных данных. |
3.3 | Каким образом передавать в ФРВИЧ сведения о пациенте без регистрации или с регистрацией в другом регионе? | Необходимо осуществить прикрепление пациента к медицинской организации, в которой осуществляется диспансерное наблюдение. |
3.4 | Необходимо ли включать в ФРВИЧ сведения о ВИЧ-инфицированных лицах, не имеющих гражданства РФ? | Да, необходимо. Для формирования форм статистического наблюдения, определённых нормативно-правовыми актами и документами. |
3.5 | Необходимо ли вносить в ФРВИЧ сведения о пациентах с положительным иммуноблотом, которые не встают на диспансерное наблюдение в данном регионе? | Да, необходимо. Для формирования статистических форм, определённых нормативно-правовыми актами и документами. |
3.6 | Нужно ли прикреплять скан-копию Согласия на обработку персональных данных пациента в ФРВИЧ? | Порядок и перечень сведений предоставления согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных определены в 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»в статье 9.». |
3.7 | Какие сведения добавляются о ВИЧ-инфицированных пациентах Республики Крым и города Севастополя, если по законодательству, действовавшему до марта 2014 г., иммуноблот не был обязательным для подтверждения ВИЧ-инфекции, поэтому все вставшие на учет до марта 2014 г. пациенты не имеют результата иммуноблота? | Требования к установлению диагноза ВИЧ-инфекция указаны в Постановлении Главного государственного санитарного врача РФ от 11 января 2011 г. N 1 "Об утверждении СП 3.1.5.2826-10 "Профилактика ВИЧ-инфекции". |
3.8 | Мы не вводили адреса, теперь ничего не можем сделать. | Наличие адреса проживания или адреса регистрации гражданина является обязательным для учета сведением сведений в Федеральном регистре (для контингента ФСИН достаточно указать адрес места пребывания) для всех граждан, за исключением лиц категории "«БОМЖ"». Для контингента ФСИН достаточно указать адрес места пребывания. В случае если сведения об адресе гражданина отсутствуют, допускается временно указывать адрес до населенного пункта, при этом в поле "«Улица"» указать прочерк. Внесенные таким образом данные подлежат впоследствии исправлению силами субъекта РФ/МСЧ ФСИН/МСЧ ФМБА, использовавшего такую временную меру. |
3.9 | Неактивна вкладка "Сведения о новорожденном, рожденном от ВИЧ-инфицированной матери". | На вкладке "Данные о заболевании" в поле "Новорожденный" должна стоять "галочка". |
3.10 | Не отображается блок "Данные о беременности и рожденных детях". | Необходимо:
|
3.11 | Не отображается блок "Диспансерное наблюдение". | Необходимо:
|
3.12 | Следует ли вносить в ФРВИЧ сведения о выписанных и отпущенных лекарственных препаратах, назначаемых вне АРВТ? | Внастоящее время внесение сведений о выписанных и отпущенных лекарственных препаратах, назначаемых вне АРВТ, не предусмотрена. |
3.13 | Юридическое обоснование отказа в АРВТ при отказе пациента давать Согласие на обработку персональных данных в ФРВИЧ? | В соответствии с 323-ФЗ ФРВИЧ создан "в целях организации оказания медицинской помощи, включая обеспечение лекарственными препаратами для медицинского применения". Таким образом, ВИЧ-инфицированные пациенты, персонифицированные сведения по которым не включены в ФРВИЧ, не будут снабжаться лекарственными препаратами за счет средств федерального бюджета. Снабжение лекарственными препаратами таких пациентов возможно за счет средств региональных бюджетов. |
3.14 | Как искать пациентов другого региона? Пациент был снят с учета, как его найти? Базовый поиск пациентов отсутствует. | Для поиска пациентов, чьи регистровые записи принадлежат другому региону, необходимо:1. Очистить поле "Медицинская организация".2. В параметрах поиска заполнить или СНИЛС, или УНРЗ, или комбинацию полей ФИО+Дата рождения, или комбинацию полей Тип документа+Серия+Номер, или комбинацию Освобожденные из ФСИН+ФИО+Дата рождения.3. Нажать на кнопку "Поиск". В результате чего произойдет поиск пациента вне зависимости от того, какой регион указан в поле "Субъект". Для поиска исключенных регистровых записей рекомендуем дополнительно в расширенном поиске в поле "Причина исключения из регистра" выбрать все значения и нажать на кнопку "Поиск", в результате чего произойдет поиск по исключенным регистровым записям. |
3.15 | Как получить выгрузку со СНИЛС пациентов по нажатию на кнопку "Экспорт в Excel" на главной странице регистра? | Выгрузка производится без отображения СНИЛС пациентов для защиты персональных данных в соответствии со статьей 7 "Конфиденциальность персональных данных" Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных". |
3.16 | Как восстановить регистровую запись (РЗ) пациента? | Для роли Администратор (ФРВИЧ) добавлена привилегия, позволяющая восстановить закрытую УНРЗ. Для этого, необходимо блок «Случай заболевания» открыть на редактирование, удалить дату из поля «Дата исключения из регистра». Обращаем ваше внимание, кнопка Сохранить будет доступна, только при наличии информации о положительном референсном ЛИ, во вкладке «Сведения о лабораторных исследованиях». |
3.17 | В регистре ФРВИЧ при выписке рецепта, появились новые поля: – ФИО работника, отпустившего рецепт; – СНИЛС работника, отпустившего рецепт; – Должность работника, отпустившего препарат; – Цена лекарственного препарата. Данные поля необходимо заполнять? | Данные поля реализованы для интеграции с системой Федеральный регистр лекарственного и льготного обеспечения (ФРЛЛО), выполняется ежедневно в ночное время. Поля не обязательные для заполнения в системе ФРВИЧ, но их наличие необходимо для приема сведений ФРЛЛО, иными словами, если указанные поля не будут заполнены, то в ФРЛЛО не будет передан рецепт.. |
3.18 | Закрытая карта диспансерного наблюдения не доступна для редактирования под ролью Администратор (ФРВИЧ), как вносить изменения? | Возможность изменять закрытую карту диспансерного наблюдения для Администратора ФРВИЧ, убрана в соответствии с требованиями безопасности. Чтобы изменить данные, требуется предоставить заявку в свободной форме, с подписью руководителя и печатью учреждения, от МО, в которой карта диспансерного наблюдения была создана. |
4. НСИ | ||
4.1 | Недоступна МО для выбора в справочнике "НСИ"-"ФРВИЧ"-"Медицинские организации". | Проинформировать Пользователя о том, что ему нужно подать заявку на добавление МО в ФРМО. |
4.2 | Недоступен врач при добавлении карты диспансерного наблюдения. | Требуется добавить врача в справочник "НСИ"-"Федеральный регистр лиц, больных вирусом иммунодефицита человека"-"Врачи" .Условие: дата постановки пациента на диспансерный учет должна попадать в период включения врача в справочнике. Для отображения указанного врача в списке необходимо добавить врача в справочник НСИ ФРВИЧ, доступно пользователям с ролью "Пользователь НСИ (ФРВИЧ). Расположен данный справочник по следующему пути: Раздел НСИ в меню на главной панели (слева от ФИО пользователя), далее выбрать пункт "Федеральный регистр лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека", затем выбрать пункт "Врачи". После этого откроется страница, на которой необходимо нажать на кнопку "Создать", в открывшемся окне в поле "Врач" ввести СНИЛС врача, которого необходимо добавить, номер вводится без тире и без пробелов, далее выбрать врача из представленного результата поиска. Также сотрудник может направить заявку в СТП ЕГИСЗ на добавление врача (заявка оформляется в свободной форме, в ней нужно указать СНИЛС врача, которого требуется добавить, дату, по которой необходимо включить указанного врача в справочник, заявка должна быть заверена подписью ответственного лица (руководитель организации, заместитель, ИО) и печатью организации)). Врач должен присутствовать в ФРМР, и у него должно быть заполнено личное дело. |
4.3 | Недоступен врач в блоке "Диспансерное наблюдение" при добавлении посещения пациента. | Данная ситуация связана с тем, что дата посещения пациента не попадает в период включения врача в справочник "НСИ"-"Федеральный регистр лиц, больных вирусом иммунодефицита человека"-"Врачи". |
5. Общие вопросы | ||
5.1 | Предоставить сведения о НПА, регламентирующих работу ФРВИЧ. | 1. Федеральный закон от 21.11.2011 г. №323-ФЗ "«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"», статья 43; 2. Постановление Правительства Российской Федерации от 08.04.2017 №426 " «»Об утверждении Правил ведения Федерального регистра лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека, и Федерального регистра лиц, больных туберкулезом"». 3. Постановление Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2022 г. № 140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения»; . |
5.2 | Какая зависимость между ведением ФРВИЧ и закупками лекарственных препаратов? | Заявка на закупку лекарственных препаратов осуществляется на основании персонифицированных потребностей в лекарственных препаратах пациентов, внесённых в ФРВИЧ. |
5.3 | Что такое рецепты, откуда взять сведения о рецептах для ввода в ФРВИЧ? | Приказ Минздрава России от 14.01.2019 N 4н (ред. от 08.10.2020) «Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения» (Зарегистрировано в Минюсте России 26.03.2019 N 54173). |
5.4 | В справочнике МНН отсутствует препарат. | Если при выписке рецепта в поле МНН нет для выбора требуемого препарата, то это значит, что закупка или выписка данного препарата не предусмотрена МЗ по федеральному бюджету. |
5.5 | Какое значение проставляется в поле <beginDate> объекта hiv_address? | В данном поле в соответствии с формой № 025-4/у указывается дата заполнения адреса в формате ГГГГ-ММ-ДД. Данное поле является новым, оно обязательно к заполнению. |
5.6 | Роль «Администратор». Удаление регистровых записей. | Уважаемый пользователь! Роль «Администратор (ФРВИЧ)», наделен привилегией, позволяющаяпозволяющей удалять регистровые записи. Для добавления дополнительной роли, необходимо направить заявку, подробнее по ссылке: в соответствии с рекомендациями: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/443. |
ФРЛЛО.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
НР | Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
ФРЛЛО | Компонент «Федеральный регистр граждан, имеющих право на обеспечение лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и специализированными продуктами лечебного питания за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета и бюджетов субъектов Российской Федерации» | |
Вопрос | Ответ | |
1. Общие вопросы | ||
1.1 | Какой порядок подключения ИС к ФРЛЛО? | Порядок подключения описан в пункте 4, документа «Описание интеграционных профилей»: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3725. |
1.2 | Как получить доступ к ФРЛЛО | Для предоставления доступа, необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ, согласно Форме заявки на предоставление доступа к ФРЛЛО, ссылка на документ «Заявка на доступ к ФРЛЛО и инструкция по заполнению заявки»: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3731. Заявка должна быть подписана руководителем (заместителем Руководителя) органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в сфере охраны здоровья. На заявке должна быть поставлена печать органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Скан-копия подписанной заявки присылается в формате .pdf или .jpg, а также в формате .doc или .docx. |
1.3 | Как подключиться к компоненту, обеспечивающему визуализацию и автоматизированную аналитическую обработку данных, (дашборду мониторинга сведений ФРЛЛО) | Порядок подключения к компоненту, обеспечивающему визуализацию и автоматизированную аналитическую обработку данных, подсистемы автоматизированного сбора информации о показателях системы здравоохранения из различных источников и предоставления отчетности, (https://info-bi.egisz.rosminzdrav.ru/) описан на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ : https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4253. |
1.4 | Как проверить подключение через ЗСПД | После успешного подключения к ЗСПД на рабочих местах пользователей, на которых планируется организовать доступ к ФРЛЛО через ЗСПД, необходимо проверить сетевую связность командой ping и telnet со следующими адресами:
• 10.61.99.89 – frllo.egisz.rosminzdrav.ru • 10.61.99.50 – esia.gosuslugi.ru • 10.61.202.30 – DNS – сервер • 10.61.99.65 – ia.egisz.rosminzdrav.ru проверить доступность ресурсов командой «ping» и «telnet» по имени, убедиться, что отвечают адреса из ЗСПД 10.61.99.хх. |
1.5 | Что необходимо сделать для прохождения тестовой загрузки сведений через портал загрузки? | Для прохождения тестовой загрузки сведений, после предоставления доступа, пользователю, необходимо зайти на тестовый стенд ФРЛЛО ( https://frllo.test.egisz.rosminzdrav.ru/ ) и перейти в раздел «Портал загрузки». В разделе «Портал загрузки», необходимо прикрепить сформированный XML файл, упакованный в ZIP-архив, с тестовыми сведениями о гражданах льготных категорий, и о категории льгот граждан, сформированный согласно приложению 1.1. документа «Описание интеграционных профилей», размещенного на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ (http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3725). Тестовая выгрузка должна содержать не менее «100» и не более «1000» регистровых записей. Минимальное количество записей при загрузке сведений о льготах Граждан, сведений о назначении Медицинской продукции Гражданам льготных категорий, сведений об отпуске Медицинской продукции Гражданам льготных категорий, сведений об остатках Медицинской продукции в XML-файле – «100». При загрузке сведений о плановой персонифицированной потребности Граждан льготных категорий, сведений о заявках на поставку Медицинской продукции, сведений о консолидированных заявках на поставку Медицинской продукции, сведений о прогнозируемых потребностях Граждан льготных категорий в Медицинской продукции, сведений об электронных сертификатах, сведений об отпусках лекарственных препаратов, эквивалентных назначенным и находящихся за рамками групп взаимозаменяемости минимальное количество записей в XML-файле – «5». Для всех загруженных файлов в интерфейсе ФРЛЛО, в столбце «Статус доставки», статус должен быть «Доставлен». Подробнее можно ознакомиться с пунктом 3, в документе «Регламент по загрузке сведений в ФРЛЛО»: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3745. |
1.6 | Как редактировать сведения о гражданине (например, в случае смены фамилии или паспорта)? | Для редактирования сведений о гражданине, необходимо направить письмо в СТП ЕГИСЗ за подписью должностного лица ОУЗ и печатью ОУЗ, с информацией что необходимо поменять, без сканов подтверждающих документов в случае, если данные принадлежат только 1 поставщику информации, если изменения затронут нескольких поставщиков информации, то необходимо . предоставить подтверждающие изменения документы. |
1.7 | Как удалить сведения об отпуске или назначение в ФРЛЛО? | Согласно документу «Описание интеграционных профилей»: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3725, в пункте 3.1.4.1 «Описание полей для передачи сведений об отпуске Медицинской продукции Гражданам льготных категорий», в таблице 15, в поле is_delete - передача значения true - инициализирует удаление сведений об отпуске. Согласно описанию интеграционных профилей https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3725 в пункте 3.1.3.1 «Описание полей для передачи сведений о назначении Медицинской продукции Гражданам льготных категорий», в таблице 12,в поле is_delete - передача значения true - инициализирует удаление рецепта. Процедура не требует согласования и осуществляется штатным функционалом подсистемы. |
1.8 | Получена ошибка "Переданы некорректные идентификаторы документов гражданина" | Описание ошибки представлено в документе «Описание интеграционных профилей»: http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3725 , в таблице 19 раздела документа 3.1.5.2 «Перечень ошибок форматно-логического контроля при обработке сведений о плановой персонифицированной потребности Граждан льготных категорий». |
1.9 | Как определить владельца передаваемых сведений и какие сведения может передавать ИС? | Владельцы сведений определяются по справочнику 2.643.5.1.13.13.99.2.655 «ФРЛЛО. Справочник владельцев сведений по категориям льгот»: https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.99.2.655/passport/4.1. ИС может передавать сведения только те, владельцем которых они являются. При этом, в случае, если в теге \info_sys_code передаются коды формата «1.***» и «2.***» - владелец сведений определяется по полному соответствию полю «Владелец сведений о льготах Граждан», в справочнике 1.2.643.5.1.13.13.99.2.655. Если значение тега \info_sys_code начинается с «3», то владелец сведений определяется по соответствию субъекта информационной системы субъекту Гражданина. |
2.0 | Как отменить ошибочно добавленную льготу? | Сделать это можно самостоятельно, загрузив сведения о льготах с датой отмены льготы, равной дате назначения, ошибочно добавленной льготы. Описание представлено в документе «Описание интеграционных профилей»: http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3725 , пункт 3.1.1. «Сервис для передачи сведений о льготах Граждан».. |
2.1 | Как из ФРЛЛО выгрузить список льготников, прикрепленных к конкретной медицинской организации? | Список льготников, прикрепленных к конкретной медицинской организации, можно вывестипосмотреть, используя интерфейс ФРЛЛО. Для этого необходимо зайти в модуль «Федеральный регистр граждан льготных категорий», через «Расширенный поиск» в фильтре «МО прикрепления» выбрать необходимую медицинскую организацию и нажать «Поиск». |
2.2 | Должны ли совпадать диагнозы в сведениях о льготе и назначении по этой льготе? | При загрузке сведений о льготах, проверяется осуществляется проверка диагноза категории льготы по справочнику 1.2.643.5.1.13.13.99.2.541. Но при загрузке назначения по этой льготе проверка диагноза отсутствует. Тег mkb10_code обязательный и может быть заполнен любым значением из справочника 1.2.643.5.1.13.13.11.1005. |
2.3 | Как сформировать и выгрузить прогнозируемую потребность? | Прогнозируемая потребность формируется в ФРЛЛО, подтверждается регионом, и сведения о подтвержденной прогнозируемой потребности передаются в ФРЛЛО. Для формирования прогнозируемой потребности, необходимо наличие ретроспективных данных по назначениям, также нужно указать какие параметры необходимо выбрать для построения прогноза. Построение прогнозируемой потребности доступно из формы «Сведения о процессе построения прогнозируемой потребности», кнопка построить «Прогноз», скачивание прогноза доступно из Карточки сведений о прогнозируемой потребности по кнопке «Скачать». . |
2.4 | Какой принцип формирования прогноза? | В случае, если при построении прогноза в модальном окне «Запуск процесса формирования прогноза» заполнен чек-бокс «Все», то построение прогноза происходит по ВСЕМ категориям льгот, для которых есть ретроспективные данные для построения прогноза в регионе, указанном в поле «Субъект РФ» и для заявочной кампании, указанной в поле «Заявочная кампания». В данном случае после формирования прогноза в форме «Сведения о построении прогноза» появляются записи со сформированным прогнозом в разбивке по категориям льгот. При этом при нажатии на кнопку «Скачать прогноз» скачивается *.xml файл со всеми льготами, по которым был сформирован прогноз. Если требуется получить данные по конкретной категории льгот, то при построении прогноза следует указать нужную категорию льгот. . |
2.5 | Что подразумевается под информацией о заявках на поставку медицинской продукции? | Сведения о плановой персонифицированной потребности формируются с учетом данных по остаткам, если количество остатков того или иного лекарственного препарата превышает потребность в лекарственном препарате, то формировать заявку на поставку нет необходимости, поскольку граждане будут обеспечены лекарственными препаратами из остатков.. |
2.6 | Есть ли инструкция по работе с прогнозируемой потребностью? | Работа с формами в части поиска и просмотра описана в разделах 2.1.11, 4.11 Руководства пользователя, размещенного на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3747, загрузка сведений описана в документе Описание интеграционных профилей https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3725 (раздел 3.1.9).. |
2.7 | Где в справочнике 1.2.643.5.1.13.13.99.2.541 "Льготные категории граждан" признак необходимости формировать плановую потребность? | Справочник 1.2.643.5.1.13.13.99.2.541 «Льготные категории граждан» содержит только информацию о перечне льгот. Справочник 1.2.643.5.1.13.13.99.2.605 содержит отдельный признак для включения расчета плановой потребности и для включения расчета прогнозируемой потребности для каждого вида предоставляемой льготы. Например, по одной и той же льготе по ЛП может собираться плановая потребность, а по мед. изделиям формироваться прогнозируемая потребность. |
2.8 | Что имеется ввиду, что по одной и той же льготе по ЛП может собираться плановая потребность, а по мед. изделиям формироваться прогнозируемая потребность.Как это определяется? | Это определяется по справочнику 1.2.643.5.1.13.13.99.2.605 «Виды предоставляемых льгот» https://nsi.rosminzdrav.ru/dictionaries/1.2.643.5.1.13.13.99.2.605/passport/latest , исходя из значений полей «Плановая потребность», «Прогнозируемая потребность». Вид медицинской продукции - определяется в поле «Код перечня льготы». |
2.9 | Как используется справочник 1.2.643.5.1.13.13.99.2.846? | Справочник «ФРЛЛО. Перечень категорий льгот заявочной кампании» (1.2.643.5.1.13.13.99.2.846) используется в процессе прохождения ФЛК при обработке сведений о заявках на поставку медицинской продукции. В данном случае осуществляется проверка вхождения переданной категории льготы в теге delivery_request\benefit_code в перечень льгот заявочной кампании, переданных в теге delivery_request\appl_prcd_code. |
3.0 | Как добавить в региональную гос. мед. систему выписку льготного рецепта с использованием электронного сертификата? | Сведения об электронных сертификатах могут быть переданы одним из следующих способов: − ручная загрузка XML-файлов через Портал загрузки Системы; − посредством асинхронной интеграционной шины Системы на основе SOAP сервиса. Описание представлено в документе «Сервис для передачи сведений об электронных сертификатах»: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3725 в пункте - 3.1.10. |
ФРМСС.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
НР | Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
ФРМСС | Федеральный реестр медицинских документов о смерти | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
1 | Что такое ФРМСС? | ФРМСС это Компонент «Федеральный реестр медицинских свидетельств о смерти (перинатальной смерти)» Компонент ФРМСС позволяет осуществлять сбор, обработку и передачу сведений о смертности в Российской Федерации. Характеристикой системы являются отношения, связанные с процессами агрегации и хранения медицинских свидетельств о смерти (далее – МСС) и сведений Актов гражданского состояния (далее – АГС) о смерти и предоставления полученных данных. |
2 | К какой подсистеме относится Компонент ФРМСС? | ФРМСС относится к Подсистеме ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения. |
3 | Как получить доступ к компоненту ФРМСС? | Для предоставления доступа пользователям медицинских организаций частной системы здравоохранения и пользователям медицинских организаций, подведомственных МЗ РФ необходимо направить заявку на адрес службы технической поддержки ЕГИСЗ по адресу egisz@stp-egisz.ru. На распечатанной форме (Приложение 5 или Приложение 6) (расположенных по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3935) с указанными данными об ответственных за ведение системы сотрудниках, необходимо поставить подпись ответственного лица и печать организации. Для предоставления доступа пользователям федеральных органов исполнительной власти в сфере охраны здоровья и подведомственных им медицинским организациям необходимо оформить заявку в подсистеме автоматизированного сбора информации о показателях системы здравоохранения из различных источников и представления отчетности ЕГИСЗ на основе приложения «Своды». Для подачи заявки на предоставление доступа пользователям органов исполнительной власти в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации необходимо внести сведения о пользователях в форму «ФРМСС_Заявки на предоставление доступа» в подсистеме автоматизированного сбора информации ЕГИСЗ по адресу https://svody.egisz.rosminzdrav.ru/, подписав заявки усиленной квалифицированной электронной подписью. Доступ к отчетной форме «ФРМСС_Заявки на предоставление доступа» предоставляется сотрудникам органов управления здравоохранением РФ и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти РФ |
4 | Доступ получили. Ошибка при авторизации по ссылке: https://frmss.egisz.rosminzdrav.ru/ - "Доступ запрещен" | Промышленная среда компонента ФРМСС доступна через ЗСПД. Рекомендуем ознакомиться: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3931 п.2.2 Подготовка к работе. |
5 | Нужна ли настройка для интеграции с ФРМСС со стороны ГИСЗ Субъекта РФ? | Нужна ли настройка для интеграции с ФРМСС со стороны ГИСЗ Субъекта РФ? |
6 | Какие варианты взаимодействия между ФРМСС и РЭМД существуют? | Экспорт – Электронный Медицинский Документ, МСС/МСПС (Медицинское Свидетельство о Смерти/Медицинское Свидетельство о Перинатальной Смерти) заполняется в веб-интерфейсе, подписывается электронной подписью ответственных лиц, отправляется на регистрацию в РЭМД (Реестр электронных медицинских документов). В случае успешной проверки СЭМД в РЭМД - статус регистрации МСС/МСПМ в ФРМСС меняется на «Зарегистрирован в РЭМД». В случае обнаружения ошибки в СЭМД, статус регистрации МСС/МСПС в ФРМСС меняется на «Отказ в регистрации РЭМД». Импорт - СЭМД регистрируется в РЭМД. При успешной регистрации СЭМД (МСС/МСПС) в веб-интерфейсе ФРМСС, МСС/МСПС (Медицинское Свидетельство о Смерти/Медицинское Свидетельство о Перинатальной Смерти) будет отображено как успешно зарегистрированный ЭМД. |
7 | При авторизации в компоненте ФРМСС у пользователя в доступе только раздел «Проверки кодирования». Где другой функционал? | Доступен только раздел «Проверки кодирования» это значит, что у пользователя назначена Роль «Обучающийся» отличается упрощенной авторизация (без запроса роли через ОУЗ). В левом нижнем углу, в профиле пользователя отображается роль FRMSS_STUDENT. Для данной роли необходимо: подключение к ЗСПД и наличие активного личного дела в подсистеме ФРМР. Для получения иной роли просьба обратиться в ОУЗ/ФОИВ (инструкция: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3935) |
8 | Как признать неактуальным ошибочное свидетельство о рождении в ФРМСС ЕГИСЗ и РЭМД ЕГИСЗ? В МСС указаны неверные сведения. Как исправить? | В соответствии с пунктом 21 Порядка организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов, утвержденного приказом Минздрава России от 07.09.2020 N 947н «Об утверждении Порядка организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов», в случае внесения исправлений в электронный медицинский документ информационная система в сфере здравоохранения должно обеспечиваться хранение всех версий электронного медицинского документа, а также их подписей в составе метаданных версий электронного медицинского документа, на протяжении всего срока хранения электронного медицинского документа. Порядок работы МО по формированию электронных медицинских свидетельств о смерти регламентирован Приказом Минздрава России от 15.04.2021 № 352н «Об утверждении учетных форм медицинской документации, удостоверяющей случаи смерти, и порядка их выдачи», а также Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.02.2022 № 99 «Об утверждении Правил ведения Федерального реестра медицинских документов о смерти». В указанных документах отсутствует порядок удаления ЭМСС, содержащего ошибочные поля, не относящиеся к клиническим причинам смерти. Если данные внесены неверно, необходимо зарегистрировать новое МСС. |
9 | Где брать номера для МСС? | В соответствии с пунктом 12 Порядка выдачи учетной формы № 106/У «Медицинское свидетельство о смерти», утвержденного приказом Минздрава России от 15.04.2021 № 352н, серия и перечень номеров медицинских свидетельств о смерти, оформляемых (формируемых) медицинскими организациями, находящимися на территории субъекта Российской Федерации, определяются органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья на календарный год. Серия медицинского свидетельства о смерти включает в себя кодовое обозначение субъекта Российской Федерации в соответствии с Общероссийским классификатором объектов административно-территориального деления. Нумерация медицинских свидетельств о смерти должна быть сквозной, количество знаков в номере должно состоять из девяти разрядов, старший разряд является цифровым обозначение формы медицинского свидетельства о смерти ("1" - медицинское свидетельство о смерти в форме электронного документа, при этом серия и номер медицинского свидетельства о смерти в форме электронного документа записывается в формате "xx 1xxxxxxxx", где "x" - цифра от 0 до 9; "2" - медицинское свидетельство о смерти на бумажном носителе, при этом серия и номер медицинского свидетельства о смерти, выданного на бумажном носителе, записываются в формате "xx 1xxxxxxxx", где "x" - цифра от 0 до 9). При оформлении медицинского свидетельства о смерти на бумажном носителе проставление серии и номера медицинского свидетельства о смерти осуществляется медицинской организацией. При формировании медицинского свидетельства о смерти в форме электронного документа медицинскому свидетельству о смерти присваиваются серия и номер в автоматическом режиме с использованием информационной системы. Дублирование сочетания серии и номера медицинского свидетельства о смерти не допускается. |
10 | При выборе роли "Руководитель МО" или "Проверяющий" в перечне выбора нет медицинского работника нет. | В перечне для выбора медицинского работника, являющегося Руководителем МО или Проверяющим лицом, отображаются те сотрудники, которые получили доступ к компоненту ФРМСС с ролью «Медицинский работник» и были ХОТЬ РАЗ АВТОРИЗОВАНЫ в компоненте ФРМСС. |
11 | Может ли пользователь с правами Автор МСС и Проверяющий быть одним лицом и подписывать одной и той же УКЭП МСС? | Согласно справочнику https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.42/ «РЭМД. Правила подписи электронных медицинских документов» дублирование УКЭП не допускается. Таким образом, подписи для «Автора» и для «Проверяющего» должны быть различны. |
12 | МСС в статусе "Отказ в регистрации РЭМД". Как просмотреть ошибку? | Просмотр замечаний РЭМД доступен в веб-интерфейсе компонента ФРМСС, если на МСС нажать правой кнопкой мыши. Для поиска МСС необходимо зайти в веб-интерфейс ФРМСС/Федеральный реестр/Свидетельства о смерти. |
13 | Каким образом из ФРМСС передаются МСС/МСПС в ЗАГС? | В ЗАГС из компонента ФРМСС не передаются свидетельства о смерти. ФРМСС хранит, а передает РЭМД ЕГИСЗ. Из ЕГР ЗАГС (Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния) ФРМСС получает акты гражданского состояния. |
14 | Что делать если документ не доходят до подсистемы «Реестр электронных медицинских документов»? | По аналогии с МСР необходимо направить обращение в СТП ЕГИСЗ и предоставить логи запроса к РЭМД (с блоком Header и Body) с давностью не более 5-ми дней для просмотра всего взаимодействия по нему и выяснения причин возникновения ситуации. Предварительно персональные данные пациента и сотрудников из запроса можно удалить. |
15 | Как получить тренировочный доступ, чтобы заполнять и выводить на печать свидетельство о смерти? | 1. Для тренировки заполнения формы проверки множественного кодирования причин смерти медицинского свидетельства о смерти, в том числе и перинатальной смерти с автоматическим определением первоначальной причины смерти внешнем модулем ACME получать доступ в компонент ФРМСС не требуется. Достаточно иметь активное личное дело в Федеральном регистре медицинских работников (ФРМР) как на тестовой среде, так и на промышленной. 2. Для тренировки заполнения медицинского свидетельства о смерти, в том числе перинатальной смерти рекомендуется получить доступ к тестовой среде ФРМСС. Получение доступа к тестовой среде описано в документе «ФРМСС. Инструкция по подключению» на Портале оперативного взаимодействия ЕГИСЗ Портал оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3935). Для подписания мед. свидетельств на рабочем месте необходимо будет установить сертификаты ЭП для автора, проверяющего и руководителя мед. организации. Условия для ЭП таковы: В сертификате ЭП от аккредитованного УЦ для «Автора» и «Проверяющий» должны содержаться атрибуты СНИЛС и ФИО. В сертификате ЭП от аккредитованного УЦ для «Руководителя медицинской организации» должны содержаться атрибуты СНИЛС, ФИО, ИНН организации, ОГРН организации. ВАЖНО! Если вы тренируетесь на тестовой среде реальные персональные данные персон умерших и получателей НЕ использовать.ФРМСС |
16 | Подпись руководителя и подпись проверяющего обязательны? | Да, обязательны. |
17 | Кто является ответственным за правильность заполнения? | Пользователь с ролью «Автор» заполняет медицинское свидетельство о смерти, в том числе о перинатальной смерти на основании мед. документации и документов, удостоверяющих личность персоны. Подписывает мед. свидетельство о смерти ЭП. Далее проверяет пользователь с ролью «Проверяющий» или руководитель МО, если выявлены ошибки, то отказывают в подписании. В этом случае придется заново заполнять мед. свидетельство. |
18 | Сколько подписей должно быть в МСС? 2 или 3? | 3 подписи: автор, проверяющий и руководитель МО. Главное условие первым подписывает автор, далее проверяющий и руководитель. |
19 | Руководитель и проверяющий может быть один человек? | Да, могут быть проверяющий и руководитель одним лицом. |
20 | Расскажите про АКМЕ | Акме – программа, внешний модуль, предназначенный для автоматизированной классификации медицинских объектов ВОЗ. Причина по АКМЕ – код первоначальной причины смерти. Проставляется автоматически при получении ответа от модуля АКМЕ. В п.22 (карточка сведений о смерти, пункт «Причина смерти») проводится контроль, диагноз по справочнику МКБ-10, контроль на заполнение одной строки в части 1, контроль на не заполнение части 2 п.22, гендерные проверки, контроль травмы, отравления и внешней причины, контроль диагноза, и возраста умершего, контроль на период возникновения паталогического процесса, временной период выше расположенной строки, равен или меньше временного промежутка ниже расположенной строки. |
21 | МСС могут быть следующих типов: предварительное, окончательное, выданное взамен окончательного. Указанные МСС могут выдаваться последовательно в зависимости от наличия/отсутствия вскрытия, появления уточняющей информации по итогам вскрытия. Для регистрации смерти в ЗАГС представителю умершего выдается первый оформленный документ. Все типы МСС подлежат регистрации в РЭМД ЕГИСЗ? | Да, все МСС/ МСПС, в том числе выданные взамен на первичные, должны быть зарегистрированы в РЭМД. |
22 | В выгрузке по МО иностранные граждане, как то отображаются, которые не регистрировали МСС на территории РФ (но для такого случая выдан АГС)? | В выгрузке по МО присутствуют все граждане, на которых в ФРМСС сформирована карточка факта смерти. Дашборд «Доля медицинских свидетельств о смерти, формируемых в форме электронных медицинских документов, зарегистрированных в РЭМД ЕГИСЗ» также содержит всех граждан, на которых в ФРМСС сформирована карточка факта смерти. Отображаются все граждане, в случае если МСС оформлено в МО, подведомственной ОУЗ Субъекта РФ. |
23 | Подскажите, достаточно ли связки номер АГС - ID в РЭМД для предоставления информации в СТП ЕГИСЗ? Или необходимо какую-то дополнительную информацию еще прикладывать? ФИО Умершего, номер МСС, еще какие-то поля МСС/СЭМД? | В заявке для СТП ЕГИСЗ по возможности необходимо прикладывать как можно больше информации по умершему: фамилию, имя, отчество, СНИЛС, дату смерти, серию и номер МСС, регистрационный номер документа из РЭМД, номер АГС и т.д. |
24 | При формировании МСС у умершего без отчества по данным паспорта МСС не регистрируется РЭМД | При возникновении подобных ситуаций необходимо написать заявку в СТП ЕГИСЗ ( egisz@stp-egisz.ru), указав серию и номер МСС/МССп, фамилию, имя, отчество (при наличии) умершего, СНИЛС, дату смерти, локальный идентификатор запроса на регистрацию, сформированный СЭМД в формате XML. |
25 | Если у представителя или пациента нет СНИЛС, как выдать МСС? | На текущий момент СНИЛС умершего и получателя является необязательным полем для заполнения в МСС согласно руководство по реализации СЭМД МСС/МССп. Если вы сталкиваетесь с ошибкой, просьба обратиться в СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru), указав серию и номер МСС/МССп, фамилию, имя, отчество (при наличии) умершего, снилс, дату смерти, локальный идентификатор запроса на регистрацию, сформированный СЭМД в формате XML. |
26 | Выявлено много МСС, у которых в сведениях АГС введен неверный номер МСС. Проверка со стороны медицинских организация показала, что представителям умершего были выданы верные номера, т.е. ошибочные сведения пришли с систему со стороны АГС. К кому обращаться, кто должен контролировать ситуацию? | Необходимо сформировать обращение в Минздрав России с копией в ФНС, Минюст и в региональный орган ЗАГС, допустивший ошибку. В обращении следует указать корректные номер МСС, номер АГС, наименование органа ЗАГС, в котором была допущена ошибка. |
27 | АГС формируется из данных МСС? в примере тестовом в который был представлен, АГС был выдан раньше, чем дата смерти по МСС | АГС формируется на основании выданного МСС/МССп. В реальной ситуации дата смерти ни как может быть раньше даты выдачи АГС. |
ФРМСР.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
НР | Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
ФРМСР | Федеральный реестр медицинских документов о рождении | |
Вопрос | Ответ | |
1 | Как получить доступ? | На порталеПортале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ размещена инструкция по подключению к ФРМСР ЕГИСЗ - https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4141https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4141 |
2 | После авторизации возникает ошибка "Не удалось получить личное дело сотрудника" | Для работы в ФРМСР ЕГИСЗ у медицинского сотрудника должно быть активное личное дело в ФРМР (Федеральный регистр медицинских и фармацевтических работников) ЕГИСЗ, система расположена по ссылке https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru. Необходимо проверить и, при необходимости, внести запись в личное дело в ФРМР (Федеральный регистр медицинских и фармацевтических работников) ЕГИСЗ. |
3 | Почему не отображается медицинское свидетельство о рождении на Портале Госуслуг? | Необходимо направить обращение в СТП ЕПГУ по адресу sd@sc.digital.gov.ru, в письме необходимо уточнить СНИЛС роженицы/получателя ЭМСР с регистрационным номером документа РЭМД ЕГИСЗ, который не отображается на Госуслугах, для проверки статуса отправки документа на ЕПГУ. |
4 | Как признать неактуальным свидетельство о рождении в ФРМСР ЕГИСЗ и РЭМД ЕГИСЗ, если в МСР указаны неверные сведения, либо как исправить данные в документе? | В соответствии с пунктом 21 Приказа Минздрава России от 07.09.2020 N 947н "Об утверждении Порядка организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов" и Порядком организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов в соответствии с п 21. Порядка, утв. приказом, в случае внесения исправлений обеспечивается хранение всех версий документа. Порядок работы МО по формированию электронных медицинских свидетельств о рождении регламентирован Приказом Минздрава России от 13.10.2021 № 987н "Об утверждении формы документа о рождении и порядка его выдачи" (вместе с "Порядком выдачи документа о рождении "Медицинское свидетельство о рождении"), а также Постановлением Правительства РФ от 05.02.2022 № 116. "Об утверждении Правил ведения Федерального реестра медицинских документов о рождении". В указанных документах отсутствует порядок удаления ЭМСР, содержащего ошибочные поля.
Медицинской организации рекомендовано проверить наличие АГС для некорректного ЭМСР с использованием ФРМСР (вкладки - Журнал фактов рождения и Журнал МСР). Если АГС не был выдан, медицинской организации, необходимо зарегистрировать новый ЭМСР с корректными данными. В случае, если выдан АГС на основе ЭМСР с ошибочными полями в части семейного положения, внесение изменений может проводиться непосредственно в АГС при обращении гражданина в ЗАГС , статья 17 Федерального закона "Об актах гражданского состояния" от 15.11.1997 N 143-ФЗ, Приказ Министерства юстиции РФ от 1 октября 2018 г. N 202 "Об утверждении форм записей актов гражданского состояния и Правил заполнения форм записей актов гражданского состояния", пункт 40 приложения 2, в противных случаях выдаётся новое ЭМСР. Электронные медицинские документы, содержащие сведения об актах гражданского состояния в бумажной форме, в случае допущенных в них ошибок в части персональных данных гражданина, не подлежат признанию неактуальными. Требуется зарегистрировать новый документ. |
5 | Какая должна быть роль в системе у главного врача, чтобы была возможность подписать МСР? | Для создания и подписания МСР в ФРМДР у медицинского работника должна быть присвоена роль «Медицинский работник». |
6 | При подписании ЭМСР или сведений об МСР с помощью ЭЦП врача возникает ошибка: “Отказано в доступе” | Необходимо переустановить плагин CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и дать ему все разрешения. В случае повторного возникновения ошибки, необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, в котором был выдан сертификат, для получения рекомендаций по настройке рабочего места. |
7 | Прошу удалить ЭМСР, так как гражданин при заполнении документов допустил ошибку и не может получить услугу суперсервиса "Рождение ребенка" на ЕПГУ, в связи с отсутствием доступа к ЕПГУ. | Гражданин, первоначально получивший медицинское свидетельство о рождении в электронной форме, должен обратиться в орган ЗАГС для регистрации рождения в общем порядке вне рамок суперсервиса "Рождение ребенка" на ЕПГУ. |
8 | Где размещено руководство пользователя ФРМСР ЕГИСЗ? | Руководство пользователя размещено на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4139. |
9 | Документ находится в статусе "Отказ в регистрации в РЭМД". Как узнать причину отказа? | Необходимо открыть документ и нажать кнопку "Информация об ошибке". В случае если остались вопросы, необходимо направить обращение в СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru), предоставить логи запроса к РЭМД (с блоком Header и Body), с давностью не более 3-х дней, для проверки всего взаимодействия по документу и выявления причин возникновения отказа. Предварительно из запроса, персональные данные пациента и сотрудников, требуется удалить. |
10 | Можно ли переотправить документ на регистрацию после отказа в регистрации или необходимо создать новый? | После устранения причин выявленных ошибок документ можно отправить на регистрацию повторно, нажав на кнопку "Переотправить". Необходимо дождаться статуса по переотправленному документу («Регистрация» или «Отказ в регистрации»). В случае повторного отказа в регистрации, рекомендовано обратиться в СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) с указанием данных о документе и возникающей ошибке. |
11 | Можно ли зарегистрировать новый документ с тем же номером, не дожидаясь удаления старого? | В случае, если документ зарегистрирован в РЭМД ЕГИСЗ, удалять его не требуется. Требуется зарегистрировать новый ЭМД. У нового документа будут уникальные серия и номер. |
2 | Возможно ли сформировать ЭМСР в веб-интерфейсе ФРМСР? | Посредством работы в веб-интерфейсе ФРМСР ЕГИСЗ представляется возможность формировать СЭМД МСР и направлять их в РЭМД ЕГИСЗ на регистрацию, в случае если МИС или ГИСЗ субъекта РФ не имеет такой возможности. Важно, МИС или ГИСЗ субъекта РФ не требуется прямой интеграции с ФРМСР ЕГИСЗ, так как в ФРМСР ЕГИСЗ происходит агрегация всех документов по рождению посредством интеграции с РЭМД ЕГИСЗ. |
13 | Как корректно вносить информацию о ФИО ребенка? | 1. Согласно Приказу Минздрава России от 13.10.2021 №987н "Об утверждении формы документа о рождении и порядка его выдачи" МСР выдается после факта рождения. При этом при работе в пользовательском интерфейсе ФРМСР ЕГИСЗ в пункте 14 по желанию родителей указывается фамилия ребенка. Сведения вносятся в данный пункт только в случае, если родители имеют одинаковую фамилию. Если фамилия новорожденного неизвестна, или родители не желают указывать фамилию, то проставляется отметка "Неизвестно" с указанием причины отсутствия информации. Имя и Отчество ребёнка в МСР не указываются. 2. В случае передачи МСР из МИС или ГИС субъекта РФ: фамилия новорожденного заполняется по желанию родителей. Фамилия указывается только в случае, если родители имеют одинаковую фамилию. При нежелании указывать фамилию следует использовать @nullFlavor="ASKU", в случае разных фамилий родителей следует использовать @nullFlavor="NA". |
14 | По одному факту рождения в ФРМСР присутствует АГС, МСР зарегистрирован в РЭМД и имеет регистрационный номер, но оба документа не объединились в одну карточку рождения. Что делать в такой ситуации? | Необходимо проверить, совпадают ли серия и номер документа, подтверждающего факт рождения ребенка, в теле АГС и серия и номер самого документа МСР: 1.Если данные не совпадают, то необходимо обратиться в орган ЗАГС для того, чтобы он выдал новую исправленную версию АГС. После того, как новый АГС будет получен ФРМСР, АГС и МСР объединятся в одну карточку рождения. 2. Если данные совпадают, но документы все-таки не объединились, то рекомендуем направить заявку в СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) с указанием номера АГС, серией и номером МСР и регистрационным номером МСР из РЭМД. |
15 | При подписании возникла ошибка «В сертификате подписи отсутствует ОГРН» | Если документ создаётся в графическом интерфейсе ФРМСР, необходимо выбрать заверяющим сотрудника, подпись которого содержит ОГРН МО. Если документ создаётся в МИС (ГИСЗ Субъекта РФ) и передаётся на регистрацию в РЭМД, то в промышленной среде РЭМД ЕГИСЗ установлено обновление в части обеспечения возможности подписания сформированного медицинскими работниками электронного медицинского документа подписью, не содержащей основной государственный регистрационный номер юридического лица (ОГРН). Описание алгоритма и сценария проверки электронной подписи медицинской организации представлено в разделе 2.4.3.1 интеграционных профилей РЭМД ЕГИСЗ, опубликованных на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879 |
16 | Как быть с теми случаями, когда МСР зарегистрирован в РЭМД, а в ФРМДР у него статус "На регистрации в РЭМД" и к АГС оно не подгружается? | Просьба обратиться с СТП ЕГИСЗ, указав серию и номер МСР, а также Регистрационный номер РЭМД по данному МСР. По факту обращения статус в ФРМДР будет изменен на корректный, карточка факта рождения будет сформирована. |
ФРРЗ.FAQ
Вопрос | Ответ |
Общие вопросы | |
Что такое ФРРЗ? |
|
Для чего предназначена система ФРРЗ? | Система предназначена для автоматизации следующих видов деятельности:
|
Какой справочник ЛС используется в системе? | В системе используются данные, полученные из Государственного реестра лекарственных средств (ГРЛС) — перечень отечественных и зарубежных лекарств, медико-профилактических и диагностических средств, зарегистрированных Минздравом России. |
Какие ролевые модели существует в системе? | В системе осуществляют работу пользователи с 2 ролевыми моделями:
|
Почему доступ выдаётся только сотрудникам МЗ и ОУЗ? | Согласно постановлению Правительства РФ от 26 апреля 2012 г. N 403:- Ведение ФРРЗ осуществляется МЗ РФ на основании содержащихся в региональном сегменте сведений о лицах, страдающих заболеваниями, включенными в перечень, утверждённый настоящим приказом. |
Какие заболевания вносятся в систему ФРРЗ? | В систему вносятся только заболевания, входящие в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности, определенный в Постановление Правительства РФ от 26 апреля 2012 г. N 403 "О порядке ведения Федерального регистра лиц, страдающих жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями, приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности, и его регионального сегмента". |
На основании каких документов работает система ФРРЗ? |
|
Как добавить ЛС (лекарственное средство)? | Для добавления ЛС пользователю необходимо предоставить в СТП ЕГИСЗ следующую информацию:
|
Как удалить даты исключения пациента из регистра? | Необходимо отправить в СТП ЕГИСЗ скан официального письма в свободной форме с печатью организации (ОУЗ) и подписью руководителя организации (ОУЗ). Письмо должно содержать:
|
Как получить доступ пользователю для работы в системе? | Для получения доступа в систему ФРРЗ необходимо направить заявку в службу технической поддержки ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru).Форма заявки доступна по ссылке: http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3507 |
Как подключиться к ФРРЗ через ЗСПД? | Согласно письму №18-5/2591 от 21.12.2021 года (от Минздрава России) компонент «Федеральный регистр лиц, страдающих жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями, приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности» доступен только через защищенную сеть передачи данных (ЗСПД).Регламент подключения к ЗСПД, а также Таблица IP адресов подсистем ЕГИСЗ и их компонентов опубликованы на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ и доступны по ссылкам: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3533 и https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3511 соответственно. |
Карта пациента | |
Пациент переехал в другой регион, каковы действия в системе при этом? | В случае переезда пациента, сотруднику предыдущего региона необходимо исключить пациента из регистра (вкладка "Медицинские данные" – Поле "Дата исключения из реестра").После чего сотруднику нового региона, куда прибыл пациент ,следует заново включить пациента , т.е. создать новую карту. |
Ввели нового пациента. При сохранении медицинских данных возникает ошибка о том, что не внесены данные о лекарственных средствах, дата выписки препарата, дата отпуска препарата. | Описанная ошибка связана с тем, что во вкладке "Медицинские данные" включен флаг "Назначены лекарственные препараты/лечебное питание" и не внесена информация о назначенных лекарственных препаратах/лечебном питании. Для добавления информации о назначенных лекарственных препаратах/лечебном питании, необходимо нажать кнопку "Добавить" в разделе "Сведения о лекарственных препаратах для медицинского применения для лечения заболевания, включенного в перечень.", после чего откроется модельное окно для ввода информации о назначенных лекарственных препаратах/лечебном питании. В случае если информация о назначенных лекарственных препаратах/лечебном питании для пациента отсутствует, необходимо снять флаг активности "Назначены лекарственные препараты/лечебное питание". |
Не сохраняется раздел "Медицинские данные" в карте пациента. | Информация во вкладке "Медицинские данные" карты пациента не доступна к сохранению, если не заполнены обязательные поля вкладки. Если не заполнено какое-либо из обязательных полей, при нажатии "Сохранить" отобразится модальное окно с указанием обязательных полей, которые необходимо заполнить для успешного сохранения данных. |
Если у больного два орфанных диагноза, но этого больного по двум диагнозам невозможно внести, выводится сообщение о том, что такой больной уже есть. | В случае если у пациента два орфанных диагноза, на пациента заводится одна карта в которой указывается два диагноза во вкладке "Медицинские данные". Для этого в разделе "Диагноз заболевания (состояние), включая код по МКБ-Х*" вкладки "Медицинские данные" необходимо нажать кнопку "Добавить" (создается новая строка с сохранением ранее внесенной) и заполнить информацию в созданной строке. |
ФЭР.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
К какой подсистеме относится компонент КУ ФЭР? | Федеральная электронная регистратура | |
| Наименование компонента | ||
Что такое КУ ФЭР? На основании какого НПА создан и функционирует Компонент? | Компонент «Концентратор услуг ФЭР» создан и функционирует на основании Постановления Правительства РФ от 09.02.2022 N 140 (ред. от 30.11.2022) "О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения" | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
Как записаться на прием к врачу через ЕПГУ? | Для записи на прием к врачу необходимо выполнить следующее:
| |
Кого можно записать через свой личный кабинет (ЛК)? Нужна ли для этого доверенность? | Через ЛК доверенное лицо может записать любого гражданина*, а также распечатать талон на основании личной договоренности. Доверенность в данном случае не требуется. | |
Как записать ребенка на прием к врачу через ФЭР/ЕПГУ? | Необходимо выбрать на втором шаге «Ребенка», заполнить все обязательные данные ребенка. Обращаем Ваше внимание, что полис ОМС необходимо указывать ребенка. | |
*Обращаем внимание: законному представителю (доверенному лицу), подавая заявку от лица другого гражданина через свой ЛК, важно понимать, что ответственность за посещение гражданином МО по данной заявке лежит на нём. То есть санкции за неявку гражданина по не отмененной заявке, согласно пользовательскому соглашению, будут применимы к законному представителю (пользователю ЛК). | ||
Могу ли я записаться сразу к нескольким специалистам на один день? | Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще, чем 1 раз в день, к разным специалистам возможна. | |
Могу ли я вызвать врача на дом? | Для вызова врача на дом лучше перейти на портальную форму ЕПГУ по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/600361/1/form, далее необходимо выбрать регион, в котором будет производиться вызов врача. На форме указывается полностью адрес, по которому должен прийти врач, причина вызова врача на дом. Далее необходимо нажать на кнопку "Далее". Пациенту будет предоставлена информация о МО и специалисте, после этого будет возможность выбора даты и времени вызова врача на дом. | |
Если нет удобного времени приема у моего участкового врача, могу ли я записаться к другому специалисту? | Можно подать заявку на прием к любому другому врачу, находящемуся в списке, и ждать подтверждения или отказ от МО. | |
Если гражданин не имеет сведений о обслуживающей МО, в какую МО можно записать на прием к врачу? | Если гражданин не имеет сведений об обслуживающей МО, после идентификации его личности, ему будут предоставлены те медицинские организации, которые будут доступны по передаче от РМИС вне зависимости от прикрепления пациента. | |
Могу ли я записаться в МО по месту жительства, если адрес регистрации отличается от фактического места проживания? | Необходимо проверить наличие прикрепления к МО. Если оно отсутствует, то необходимо лично обратиться по вопросу прикрепления в регистратуру МО. | |
При выборе МО в списке нет необходимой МО. | Если запись производится на новой версии ЕПГУ, это означает, что МО недоступна пользователю по прикреплению. Рекомендуем пользователю обратиться в регистратуру МО по вопросу прикрепления. Если запись производится на предыдущей версии ЕПГУ, то отсутствие МО в списке говорит о том, что МО не предоставила в систему ФЭР информацию для возможности записи на прием через ЕПГУ, поэтому запись недоступна. Рекомендуем пользователю обратиться в регистратуру МО по данному вопросу. | |
Указываю улицу МО, но в отобразившемся списке МО нет необходимой мне поликлиники. Отображается поликлиника, которая находится в другом округе/районе. | Если задана улица расположения МО, а Система выдает МО другого района, значит в этих МО некорректно задан адрес – ошибка сотрудников МО. Попробуйте не вводить улицу, на которой предположительно находится Ваша МО. | |
Выбор значения в поле «Способ оплаты». Например, у меня есть полис ДМС и ОМС + я бюджетник. Что выбирать? | Запись пациентов через федеральную услугу «Запись на прием к врачу» осуществляется только со способом оплаты «Пациенты с полисами ОМС». | |
Каким образом я могу записаться на прием к врачу в МО? С использованием каких средств? | Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
| |
Какую информацию гражданин должен сообщить/указать для записи на прием? | Для записи на прием к врачу необходима следующая информация:
| |
Какие документы нужны для записи на прием к врачу через ЕПГУ? | Для записи на прием к врачу через ЕПГУ необходимо:
| |
Если у меня нет полиса ОМС, могу ли я записаться на прием? | Для получения медицинской услуги без полиса ОМС необходимо обратиться непосредственно в МО по адресу фактического проживания с целью оформления заявления на получение полиса ОМС и прикрепления к МО. | |
Какие мои действия должны быть в день приема в МО, можно сразу проходить в кабинет к врачу? | Гражданин обязан предъявить регистратору МО один из документов, который использовался при подаче заявки, и оповестить регистратора МО о своем прибытии в соответствии с ранее поданной заявкой, так как талон, выданный через Интернет, должен быть подтверждён в регистратуре МО. | |
А если я опоздаю на прием, меня примут? | Гражданин, опоздавший на прием к врачу в назначенное время более чем на 15 минут, принимается в порядке очереди по факту обращения в МО. | |
Как я могу узнать статус моей заявки, если я записался в лист ожидания? | Гражданин информируется МО об изменении статуса заявки одним из указанных гражданином способом:
| |
В случае отказа на выбранное время со стороны МО (экстренными изменениями в расписании по причине болезни врача или других обстоятельств), как я узнаю об отказе? | В случае отказа в принятии заявки статус устанавливается «Отклонена». Гражданин информируется МО об изменении статуса заявки одним из указанных гражданином способом:
| |
Пользователь записался на прием к врачу. Статус заявки «Принято ведомством». В назначенное время пришел на прием, в МО сказали, что на это время записан другой человек и никакой записи на имя пользователя нет. | Заявка не была подтверждена МО. Для пользователя заявка должна иметь статус "Исполнено". Статус "Принято от заявителя" означает, что заявка находится на рассмотрении МО. При наличии данного статуса пользователям рекомендуется перед посещением МО дополнительно связаться с регистратурой МО и осведомиться о подтверждении заявки. В случае некорректной организации работы с заявками в МО (заявки своевременно не обрабатываются МО), на основании жалобы пользователя направляется письмо в региональное ведомство для принятия соответствующих мер в отношении работы МО. | |
Пользователь записался на прием к врачу. Пришло подтверждение, что пользователь записан на выбранное время и дату. В МО сообщили, что там не действует запись через ЕПГУ и что время приема врачей не совпадает с заявленным на сайте. | Ответственность за предоставление актуальной информации о расписании работы и приема врачей на сайте ЕПГУ несет МО и назначенные администрацией МО ответственные сотрудники. | |
Система мониторинга возможности записи граждан на прием к врачу.FAQ
Вопрос | Ответ |
Общие вопросы | |
Что необходимо предоставить для доступа к подсистеме мониторинга | Для получения доступа необходимо прислать заявку в двух форматах: Форма заявки размещена по ссылке: http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3255 |
Когда будет предоставлен доступ? | Доступ к подсистеме мониторинга возможности записи на прием к врачу предоставляется после согласования от МЗ РФ. |
Почему было отказано в доступе на портал мониторинга? | Доступ к порталу мониторинга предоставляется руководителям подразделений органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения или их заместителям. Специалистам подразделений органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения предоставляется доступ только с ролью "Администратор ГИС" с доступом к разделам "Качество данных", качество "Качество функционирования РМИС". |
Необходимо актуализировать перечень МО ПМСП на портале. | Перечень МО, оказывающих ПМСП, отображение статистических показателей по которым предусмотрено на портале, предоставлен МЗ РФ. Необходимо предоставить список МО ПМСП для дальнейшей проработки отображения сведений на портале мониторинга по предоставленному перечню медицинских организаций. Предоставленный перечень МО ПМСП будет использован в работе при обсуждении задачи актуализации перечня медицинских организаций с ответственными лицами в Министерстве здравоохранения Российской Федерации. О сроках обновления информации на портале мониторинга Вы будете оповещены в рамке заявки, в которой предоставлялся обновленный перечень МО ПМСП. |
Не работает кнопка "отчет", отчеты не выгружаются с портала. | В случае проблем с выгрузкой отчетов необходимо очистить кэш браузера и файлы cookie, закрыть все вкладки и окна браузера, а затем снова открыть браузер и повторить попытку выгрузки отчета. |
На портале мониторинга нет информации за текущие сутки по количеству записей. | Статистические показатели по количеству записей на прием формируются и обновляются на портале «Система мониторинга возможности записи граждан на прием к врачу» за истекшие сутки (по мск времени). |
Откуда берется информация о количестве прикрепленного населения на портале? | Информация по количеству прикрепленного населения МО поступает по данным ФРМО, суммированием количества прикрепленного населения по подразделениям. |
Каков порядок предоставления на портале информации о записях к врачу, совершенных через иные источники записи (отличные от ЕПГУ)? | Значение показателей по количеству записей, совершенных не через ЕПГУ, формируется на основании данных, передаваемых в компонент «Концентратор услуг ФЭР». Показатель формируется по дате передачи информации в компонент «Концентратор услуг ФЭР». Правила передачи информации в компонент «Концентратор услуг ФЭР» о записях к врачу, совершенных через источники, отличные от ЕПГУ, содержатся в методических рекомендациях, размещенных по адресу http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/541 Информация о записях к врачу, совершенных через иные источники записи (Регистратура, РПГУ, Инфомат, Контактный центр, Другие) должна поступать в ФЭР ЕГИСЗ в течение одного рабочего дня согласно Постановлению Правительства РФ от 5 мая 2018 г. № 555 “О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения”. |
Какие записи попадают на диаграмме «Качество функционирования РМИС» в желтое поле? | В желтое поле попадают те ошибки, которые связаны с отсутствием прикрепления пользователя к МО, доступных услуг/врачей и отсутствием свободного времени записи. |
СИП.FAQ
Вопрос | Ответ |
Общие вопросы | |
Как получить доступ к отчетам СИП? | Для получения доступа к СИП необходимо направить заявку в адрес СТП ЕГИСЗ, руководствуясь Порядком, описанным в Регламенте http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3535 Оформить заявку на предоставление доступа в СТП можно следующими способами:
При формировании заявки необходимо учитывать уровень доступа пользователя (РФ/ФОИВ/ОУЗ/МИАЦ/МО), так как существуют ограничения на некоторые отчетные формы. Сформированную заявку необходимо прислать в двух форматах: Перед отправкой заявки сотруднику рекомендуется осуществить первичную авторизацию, пройдя по ссылке в зависимости от Компонента к которому требуется доступ (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru - Своды, https://bi.egisz.rosminzdrav.ru - Альфа BI COVID, https://bi-covid.egisz.rosminzdrav.ru - Альфа BI COVID), что позволит значительно ускорить процесс настройки учетной записи. |
Своды.FAQ
Вопрос | Ответ |
1. Общие вопросы | |
Как получить доступ к Сводам? | Для получения доступа к Сводам необходимо направить заявку в адрес СТП ЕГИСЗ, руководствуясь Порядком, описанным в Регламенте http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3535 Оформить заявку на предоставление доступа в СТП можно следующими способами:
При формировании заявки необходимо учитывать уровень доступа пользователя (РФ/ФОИВ/ОУЗ/МИАЦ/МО), так как существуют ограничения на некоторые отчетные формы. Сформированную заявку необходимо прислать в двух форматах: Перед отправкой заявки сотруднику рекомендуется осуществить первичную авторизацию, пройдя по ссылке https://svody.egisz.rosminzdrav.ru/, что позволит значительно ускорить процесс настройки учетной записи. |
Запрос Пользователя с просьбой ускорить в Сводах обработку заявки на предоставление доступа (КМУИП; РМО; СМП и т.д.)
| Просим ожидать предоставления доступа в течении 2-3 рабочих дней, актуальный статус - в заявке. |
Запрос Пользователя с информацией «Формат переданных сведений о пользователе некорректен» (что некорректно?) или статус «В работе»/«Ошибка» в формах «Заявки на предоставление доступа» (КМУИП; РМО; СМП и т.д.), | Производится проверка сведений по заявке в подсистеме ИА ЕГИСЗ - просим ожидать завершения работ и изменения статуса заявки в Сводах. |
Обращение Пользователя с заявкой в бумажной форме (редактируемая форма и PDF) | необходимо: - наличие соответствующей подписи и печати ОУЗ (Министерства/Департамента) для медицинских организаций (МО), регионального подчинения. - при подчиненности медицинской организации (МО) ФОИВ (ФМБА/ФСИН и т.п.) - допускает подпись и печать уполномоченного лица МО |
Доступ был предоставлен, но при выборе отчетного периода не отображаются отчетные формы. | Необходимо отключить фильтр отчетных форм, который отображается рядом с полем выбора отчетного периода. Шаг 1. Нажать на кнопку с выбором фильтра. Шаг. 2 Убрать "галочку" с поля "Фильтр включен". |
Могут ли два пользователя параллельно работать за одной учетной записью? | Одновременно несколько пользователей работать не могут, заполнять может только один пользователь в системе. В данном случае при входе нового пользователя под учетной записью на которой уже произошла авторизация в подсистему произойдет выход из этой учетной записи. |
При авторизации в Сводах не заходит в систему, а возвращает на начальную страницу. | У пользователя не настроен доступ к СИП Своды. Необходимо направить заявку на предоставление доступа в СТП. Оформить заявку на предоставление доступа в СТП можно следующими способами:
Форма заявки доступна по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3535 |
Как получить доступ к отчетной форме "План реализации передачи направлений на МСЭ посредством РЭМД" ? | Данная форма отчетности недоступна в сводах по требованию Министерства Здравоохранения. Для сотрудников: информация на портале ОВР о данной отчетной форме будет удалена в ближайшее время. |
2. Технические вопросы | |
Как вернуть отчетную форму в состояние «Черновик»? | Для перевода состояния необходимо проделать следующие шаги:
|
Как перевести свод в состояние «Проверено»? | Для перевода состояния необходимо проделать следующие шаги:
|
Когда заполняются плановые показатели для свода "Сведения об ОРВИ, вкл. грипп"? | Плановые показатели заполняются в своде один раз с сентября по май каждого года. Каждый под своим ОУЗ с 1 недели заполнения отчета. В остальных сводах плановые показатели блокируются для редактирования и переводить их состояние не требуется, они будут переведены позднее. |
В своде "Сведения об ОРВИ, вкл. грипп" отображаются некорректные показатели. | Необходимо учитывать, что данная сводная доступна только на уровне РФ и ОУЗ. На уровне РФ собирается сводная, а на уровне ОУЗ вносятся данные в отчетные формы. В случае отображения некорректных показателей на уровне ОУЗ необходимо:
Если не доступно перевести данную отчетную форму на уровне ОУЗ в состояние "Черновик", значит статус отчетной формы на уровне РФ выше статуса "Черновик". В данном случае необходимо обратиться к ответственному по заполнению на уровне РФ, чтобы на данном уровне данную отчетную форму перевели в статус "Черновик" для возможности внесения изменений на уровне ОУЗ. В случае отображения некорректных показателей на уровне РФ необходимо проделать следующие шаги, начиная с той формы, в которой вносились изменения (в форме ОУЗ - перезаполнить, пересчитать и сохранить, перевести в состояние "Заполнено"), далее на уровне РФ в данной форме собрать сводную и сохранить данные. Далее проверить внутриформенные и межформенные увязки. Далее – перевести состояние формы в статус "Проверено". |
В своде "Сведения об ОРВИ, вкл. грипп" редактируются не все ячейки. | Для редактирования в своде "Сведения об ОРВИ, вкл. грипп" доступны только те ячейки, которые обозначены желтым цветом. Примечание:
|
Свод "Ф_ИнтернетАРМ" не отображаются в цепочке СП (структурное подразделение) | Нужно учитывать следующие нюансы:
|
По какому принципу формируются показатели в отчетной форме «ДанныеПодсистемЕГИСЗ» системы Своды? | В отчетной форме «Данные подсистем ЕГИСЗ» по кнопке «Описание» указаны условия, по которым формируются показатели с учетом критериев согласно «Справочнику настройки входимости», опубликованном на портале по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3419 |
При внесении пользователей в Сводах в форму "СМП. Заявки на предоставление доступа" в столбце "Статус" отображается "Не подтверждено". Что это значит? | Нужно учитывать следующие нюансы:
|
При сохранении отчетной формы в системе Своды выводится сообщение «Отсутствует хранимая блокировка данных. Форма не сохранена». | В данном случае это может возникнуть при следующей ситуации:
|
Форма в сводах заблокирована (запрещено редактирование) | Нужно учитывать следующие нюансы:
|
Альфа BI.FAQ
Вопрос | Ответ |
1. Общие вопросы | |
Как получить доступ к отчетам Альфа Bi? | Для получения доступа к отчетам Альфа Bi необходимо направить заявку в адрес СТП ЕГИСЗ, руководствуясь Порядком, описанным в Регламенте http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3535 Оформить заявку на предоставление доступа в СТП можно следующими способами: 1. По номеру телефона 8-800-301-15-59 (по России) 2. На электронную почту egisz@stp-egisz.ru 3. Создать заявку на портале https://support.stp-egisz.ru/ При формировании заявки необходимо учитывать уровень доступа пользователя (РФ/ФОИВ/ОУЗ/МИАЦ/МО), так как существуют ограничения на некоторые отчеты Альфа Bi. Сформированную заявку необходимо прислать в двух форматах: - подписью ответственного лица предусмотренного Регламентом (глава "II. Порядок предоставления доступа пользователям к СИП") и печатью ответственного учреждения; - в формате .doc или .xls. Перед отправкой заявки сотруднику рекомендуется осуществить первичную авторизацию, пройдя по ссылке https://bi.egisz.rosminzdrav.ru/, что позволит значительно ускорить процесс настройки учетной записи. |
Могут ли два пользователя параллельно работать за одной учетной записью? | Одновременно несколько пользователей работать не могут, заполнять может только один пользователь в системе. В данном случае при входе нового пользователя под учетной записью на которой уже произошла авторизация в подсистему произойдет выход из этой учетной записи. |
Время обновления отчетов ФРЛЛО | с 22.00 МСК до 08.00 МСК: Отчет «01 Мониторинг назначенной и отпущенной медицинской продукции за период (регион)»; Отчет «03 Сведения о льготниках по категориям льгот на дату»; Отчет «11 Сведения о количестве льготников в разрезе информационных систем на дату (Регион)»; Отчет «12 Сведения о назначениях и отпусках, загруженных за период» Отчет «08 Сведения о гражданах, имеющих льготы в разных субъектах на дату»; Отчет «09 Сведения о гражданах не финансируемых из двух бюджетов» |
Почему при формировании отчета возникает ошибка или учитываются не все данные? | В период обновления данных отчетность может формировать данные не в полном объеме или формирование отчета может завершаться с ошибкой, и/или длиться значительный промежуток времени. В связи с этим, не рекомендуется осуществлять формирование отчета в период обновления данных из источника (пункт выше). Если формирование отчетов осуществляется НЕ в период обновления и наблюдаются проблемы, необходимо обратиться в СТП ЕГИСЗ |
КУ ТФОМС.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
Что такое КУ ТФОМС? На основании какого НПА создана и действует система? | Интеграционная подсистема «Концентратор услуг ТФОМС» создана и функционирует на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 5 мая 2018 г. № 555 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения» | |
Вопрос | Ответ | |
Общие вопросы | ||
Как сгенерировать валидный номер полиса ОМС? | Согласно требованиям к реализации услуги на ЕПГУ к номеру полиса предъявляются следующие требования:
| |
Отправили заявление по услуге «Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости» на тестовом ЕПГУ, но не получили его на стороне ТФОМС | Рекомендуем проверить, совпадают ли данные, указанные в заявлении с теми данными, которые были указаны в данных для тестирования (ФИО, номер полиса ОМС, период), а также код региона. В случае, если данные различаются, необходимо повторно подать заявление, указав данные, которые направлялись при регистрации в тестовой версии КУ ТФОМС. Если данные совпадают, необходимо обратиться в СТП ЕГИСЗ, направив номер заявления на ЕПГУ, которое не дошло до ТФОМС. | |
Подключение / Доступы | ||
Порядок подключения субъектов к КУ ТФОМС | Согласно регламента подключения субъектов к КУ ТФОМС для получения возможности запуска сервиса "Мое здоровье" на ЕПГУ ("Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости"), ТФОМС необходимо выполнить следующее: | |
Как получить доступ в тестовом контуре СМЭВ к ВС "Сведения ТФОМС об оказанных медицинских услугах и их стоимости"? | Предварительно необходимо:
После выполнения данных пунктов необходимо уведомить Минздрав России по электронной почте egisz@stp-egisz.ru о готовности тестирования, указав следующие сведения:
| |
ИПС.FAQ
Вопрос | Ответ |
Общие вопросы | |
Шаги подключения к подсистемам ЕГИСЗ через ИПС | Согласно документации "ИПС. Методические материалы по подключению к сервису ИПС", доступного по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/11 структура подключения к ИПС выглядит следующим образом: 1. Регистрация ИС в тестовой среде ИПС 2. Публикация веб-службы для ИС в тестовой среде ИПС 3. Подключение к сервисам ЕГИСЗ в тестовой среде ИПС 4. Дальнейшая регистрация ИС в других подсистемах ЕГИСЗ в тестовой среде. 5. Регистрация ИС в промышленной среде ИПС 6. Публикация веб-службы для ИС в промышленной среде ИПС 7. Подключение к сервисам ЕГИСЗ в промышленной среде ИПС 8. Дальнейшая регистрация ИС в других подсистемах ЕГИСЗ в промышленной среде. |
Какой порядок подключения ИС к подсистеме ИПС? | Для регистрации ИС в тестовой версии ИПС необходимо заполнить заявку, согласно приложению 1.1 документации по интеграции ИС с ИПС.https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/11. Поле .ID ИС при этом не заполняется. Так как данный ID будет выдан после регистрации. В рабочей версии ИПС регистрация возможна только тогда, когда ИС пройдет тестовые испытания с федеральными системами, и после чего можно будет проводить публикацию в рабочей версии ИПС. согласно приложению 1.2 документации по интеграции ИС с ИПС https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/11. В поле ID ИС заполняется в соответствии с полученным значением из тестовой среды. Заявка должна быть предоставлена в двух форматах: в одном из текстовых форматов *.doc, *.docx, *.rtf или *.odt doc и pdf (с печатью и подписью ответственного лица). К заявке необходимо приложить файл сертификата в формате .cer. Регистрация В в тестовой версии возможна с самозаверенным сертификатом с алгоритмом подписи RSA, ГОСТ Р 34.10-2001, ГОСТ Р 34.10-2012 с длиной ключа 256 бит или ГОСТ Р 34.10-2012 с длиной ключа 512 бит, В рабочей версии – только с квалифицированным сертификатом открытого ключа с алгоритмом ГОСТ Р 34.10-2012 с длиной ключа 256 бит. Заявка должна быть предоставлена в двух форматах: doc и pdf (с печатью и подписью ответственного). К заявке необходимо приложить файл сертификата в формате .cer. Регистрация в тестовой версии возможна с самозаверенным сертификатом с алгоритмом подписи RSA, ГОСТ Р 34.10-2001, ГОСТ Р 34.10-2012 с длиной ключа 256 бит или ГОСТ Р 34.10-2012 с длиной ключа 512 бит, в рабочей версии – только с квалифицированным сертификатом открытого ключа с алгоритмом ГОСТ Р 34.10-2012 с длиной ключа 256 бит. |
Скольким пользователям можно предоставлять доступ с ролью "Администратор регионального уровня" в ИПС? | Только двум пользователям на 1 регион. В ИПС есть доступ только у администраторов региональных систем. Для остальных пользователей взаимодействие с ИПС происходит через направление заявок и консультаций в СТП ЕГИСЗ. |
Каким пользователям предоставляется доступ с ролью "Администратор регионального уровня" в ИПС? | Доступ предоставляется только сотрудникам ОУЗ (с печатью МЗ РФ данного региона) согласно документации https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3619 |
С каких адресов идут запросы для корректировки работоспособности сервиса? | Для успешной интеграции с ИПС, необходимо открыть доступ к тестовому контуру https://ips.test.egisz.rosminzdrav.ru (ip 193.228.110.141) портам 443, 80 / к промышленной среде (ip 193.228.110.141) портам 443, 80 Несмотря на реальный IP ips.test 194.0.219.77, сообщения будут приходить от IPS с IP 194.0.219.64. Просьба проверить и при необходимости прописать доступ с данного IP или подсети 194.0.219.0/24 в целом, если IP изменится по какой-либо причине. К промышленной среде https://ips.rosminzdrav.ru/ (IP 46.61.237.39./ ЗСПД)и портов 443, 80. |
Какой порядок действий по добавлению ИС в справочник НСИ "Иные информационные системы, подключенные к ЕГИСЗ? | Порядок подключения Иной ИС к системам ЕГИСЗ изложен в Постановлении Правительства РФ от 12 апреля 2018 г. N 447 "Об утверждении Правил взаимодействия иных информационных систем, предназначенных для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинских организаций и предоставляемых ими услуг, с информационными системами в сфере здравоохранения и медицинскими организациями". |
Сколько сертификатов может быть закреплено для одной системы в ИПС? | Количество хранящихся сертфикатов для одной ИС в ИПС может быть не ограничено. |
Можно ли регистрировать самоподписанные сертификаты RSA в проме ИПС? | Если планируется взаимодействие с REST-сервисами, например ковид / вакцина. На данный момент все RSA-сертификаты самоподписанные, УЦ больше не выпускают сертификаты с алгоритмом подписи RSA. |
Как можно самостоятельно сгенерировать сертификат открытого ключа с алгоритмом подписи RSA? | Чтобы создать закрытый ключ RSA с помощью OpenSSL, достаточно одной строки: openssl genrsa -out rsaprivkey.pem 2048 Это команда генерирует закрытый ключ PEM и сохраняет его в файле rsaprivkey.pem. В нашем примере создается ключ размером 2048 бит, который подойдет почти для всех ситуаций. Полученный ключ необходимо хранить в секрете, поскольку он используется для входа в систему и расшифровки данных. Для некоторых реализаций, в частности на базе Java, может потребоваться ключ в формате DER или PKCS8, который можно создать с помощью следующих дополнительных шагов: 1. openssl rsa -in rsaprivkey.pem -pubout -outform DER -out rsapubkey.der На шаге 1 генерируется открытый ключ в формате DER. На шаге 2 генерируется закрытый ключ в форматах pkcs8 и DER. После того как файлы rsapubkey.der и rsaprivkey.der будут созданы, ими можно пользоваться. |
Что делать, если срок действия сертификата истек? | Для того чтобы добавить/изменить сертификат, необходимо прислать заявку по форме, размещенной в приложении П.1.7 документа "ИПС. Методические материалы по подключению к сервису ИПС", доступного по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/11 -Заявка должна быть предоставлена в двух форматах: в одном из текстовых форматов *.doc, *.docx, *.rtf или *.odt doc и pdf (с печатью и подписью ответственного лица). -Также к заявке необходимо приложить файл сертификата в формате *cer - Сертификат должен быть закодирован в формате base64. ) |
Как получилось, что на запросы от ИС постоянно начали возвращаться ошибки "Доступ запрещен"? | В случае, если доля всех отправленных запросов от системы региона на один сервис возвращаются с ошибкой и составляет 30% или более, осуществляется временная блокировка доступа к сервису для данной ИС до устранения проблемы на Вашей стороне. Просьба устранить проблему и в ответном письме сообщить об этом, для разблокирования системы. |
Какое время жизни запроса в журналах ИПС? | На текущий момент время жизни запросов и ответов типа «SOAP» в журналах ИПС для тестовой среды составляет 3 дня, для промышленной среды - 3 дня. На текущий момент время жизни запросов и ответов типа «REST» в журналах ИПС для тестовой среды составляет 1 день, для промышленной среды - 1 день. |
Какие документы необходимо прикрепить для регистрации ИС в ИПС? | Заявку на регистрацию ИС необходимо присылать в двух форматах: |
Что необходимо вносить в блок "Наименование и идентификатор веб-службы" в заявке на подключение к сервису, опубликованного в ИПС? | Для успешного предоставления доступа к сервису и использования действий, описанных в wsdl-схеме, необходимо в указанном столбце вставить идентификатор сервиса подсистем ЕГИСЗ, к которому в дальнейшем будет происходить обращение, либо прямой адрес веб-службы (http://ips.rosminzdrav.ru/Идентификатор). Данные идентификаторы можно найти в материалах, размещенных на сайтепортале оперативного взаимодействия, в разделе системы, с которой необходимо проводить взаимодействие. |
Форма заявки 1.3/1.4. Что необходимо вносить в блок «Наименование и идентификатор ИС-поставщика веб-службы»? | В данном поле указывается наименование и ID Вашей ИС, которая была опубликована в системе ИПС. Так как данный сервис и служба будут опубликованы в рамках Вашей ИС, доступ у ИС к службе будет по умолчанию. |
Форма заявки 1.5/1.6. Что необходимо вносить в блок «Наименование и идентификатор ИС-поставщика веб-службы» и «Наименование и идентификатор ИС-клиента веб-службы»? | В поле «Наименование и идентификатор ИС-поставщика веб-службы» - вносится информация о системеы ЕГИСЗ, с которой будет проводиться взаимодействие. Данные берутся из раздела «Материалы» на сайтепортале оперативного взаимодействия: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials В поле «Наименование и идентификатор ИС-клиента веб-службы» - вносится информация по Вашей ИС:, ID и наименование. |
При каких условиях происходит успешное взаимодействие с сервисом ФРЛЛО? | Для взаимодействия с ФРЛЛО, идентификатор ИС в тестовой и промышленной среде ИПС должен быть единым. |
Описания ошибок GW | Код ошибки и рекомендуемые действия можно найти в ПРИЛОЖЕНИИ 4. Описание ошибок в документации "ИПС. Методические материалы по подключению к сервису ИПС", по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/11 |
Как корректно указывать теги "To" и "ReplyTo"? | Корректный вид тегов (1) "To" и (2) "ReplyTo" (тестовая\рабочая): https://ips.test.egisz.rosminzdrav.ru/******** \ https://ips.rosminzdrav.ru/******** В случае (1) указывается ID службы одной из систем ЕГИСЗ, а в случае (2) указывается ID службы, опубликованной в рамках Вашей ИС. |
Что делать, если при обращении к сервисам ИПС в синхронном ответе возникает ошибка GW-011: IP-адрес не в белом списке доступа? | Формируемый запрос подписывается сертификатом, отличным от зарегистрированного в ИПС для данной ИС. В связи с этим необходимо сравнить сертификат из блока BinarySecurityToken с сертификатом, зарегистрированным на стороне ИПС. Возможные причины: используемый в запросе сертификат отличен от загруженного в ИПС, либо запрос вовсе не подписан сертификатом. |
Что делать, если при обращении к сервисам ИПС в синхронном ответе возникает ошибка GW-048: IP-адрес не в белом списке доступа? | Необходимо указать, при взаимодействии с каким сервисом и в какой среде ИПС возникает данная ошибка - наименование и идентификатор сервиса подсистем ЕГИСЗ. Рекомендуем предоставить полный лог запроса с ошибкой. |
РЭМД.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
РЭМД | Федеральный реестр электронных медицинских документов | |
| Наименование компонента | ||
РЭМД | Федеральный реестр электронных медицинских документов | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
1 | Заявка на предоставление доступа МО к ИС (ГИС).Как подключить новую медицинскую или фармацевтическую организацию для возможности отправки СЭМД в РЭМД? | Для подключения новых МО к ИС, необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) на подключение МО к ИС в РЭМД по форме, приведенной в Приложение А материала "Порядок подключения к РЭМД", расположенного по ссылке на портале https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879Заявка в обязательном порядке подается в двух форматах – docx и pdf, при этом заявка в формате pdf должна содержать подпись и расшифровку подписи уполномоченного лица: |
2 | Заявка на предоставление доступа пользователю | Для возможности просмотра сведений об ЭМД, зарегистрированных в РЭМД, необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) на добавление пользователей по форме, приведенной в Приложении Б материала "Порядок подключения к РЭМД" https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879 .Ролевая модель web-интерфейса РЭМД представлена в Приложение В.Заявка в обязательном порядке подается в двух форматах – docx и pdf, при этом заявка в формате pdf должна содержать подпись и расшифровку подписи ответственного лица: |
3 | Заявка на регистрацию ИС (ГИС) в тестовой среде РЭМД | Для организации взаимодействия ИС с РЭМД необходимо организовать подключение ИС к тестовой, а затем к промышленной среде РЭМД. |
4 | Заявка на регистрацию ИС (ГИС) в промышленной среде РЭМД | Для регистрации ИС в промышленной среде РЭМД необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) на регистрацию ИС в РЭМД по форме, приведенной в Приложение материала "Порядок подключения к РЭМД" https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879 , содержащую: |
5 | В РЭМД был зарегистрирован некорректный документ или дубль. Каким образом можно признать его неактуальным в БД РЭМД? | Для изменения признака актуальности некорректно загруженных сведений об ЭМД в БД РЭМД необходимо от ОУЗ оформить заявку в СТП ЕГИСЗ (egisz@stp-egisz.ru) в соответствии с Порядком признания ЭМД неактуальным в ЕГИСЗ (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4547) |
6 | Сервис ГИС/МИС: для чего нужен, где найти требования к сервису? | На сервис ГИС/МИС РЭМД будет направлять результаты регистрации сведений об ЭМД, а также запросы на получение ЭМД из электронного архива ГИС/МИС. Требования к сервису ГИС/МИС указаны в разделе 2 (Описание требований к ИС) документа «Порядок подключения к РЭМД» (http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879) |
7 | Допускается ли использование тестовых сертификатов ЭП для подписи врача или медицинской организации (МО)? | Для отладки разработок в тестовой среде допускается формирование электронных подписей неквалифицированными сертификатами ЭП. Инструкция по использованию тестовых сертификатов описана в разделе 3.1.1 документа «профилей Методические рекомендации по интеграции» http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879 |
8 | Какие виды документов необходимо регистрировать в подсистеме РЭМД? | Список видов документов, обязательных для регистрации в подсистеме РЭМД представлен в справочнике 1.2.643.5.1.13.13.11.1520 «Электронные медицинские документы». |
9 | Для каждого вида документов обязательна подпись МО? | Необходимость подписи документа ЭЦП МО указана в справочнике 1.2.643.5.1.13.13.11.1520 «Электронные медицинские документы» для каждого вида документов. |
10 | При отправке запроса на регистрацию документа возникает ошибка NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE, хотя документ этого вида является актуальным на сегодняшний день. С чем связана ошибка? | На момент даты, указанной в тэге creationDate в запросе на регистрацию документа, данный вид документа не являлся актуальным. Актуальные виды документов представлены в справочнике 1.2.643.5.1.13.13.11.1520 «Электронные медицинские документы». Просим обращать внимание на дату обновления версий справочника, так как со сменой версии могут добавляться/исключаться виды документов. |
11 | Документы каких форматов допустимо регистрировать в РЭМД? | Перечень допустимых форматов файлов документов в электронном виде, регистрируемых в РЭМД, представлен согласно справочнику «РЭМД. Форматы файлов электронных медицинских документов», OID 1.2.643.5.1.13.13.99.2.40. |
12 | Нами получено письмо от Минздрава со следующей информацией: С 1 сентября 2023 года будет необходимо передавать соответствующие СЭМД (194230) Медицинское заключение по результатам медицинского осмотра работника для предоставления в подсистему ЭЛМКМедицинское заключение по результатам предварительного (периодического) медицинского осмотра (обследования) в подсистему «Реестр электронных медицинских документов» «ЕГИСЗ. Как нам это сделать? Как нам получить доступ к системе ЭЛМК? | Если вас интересует вопрос о передаче в составе СЭМД сведений, указанных в п.4 Приложения 2, Приказа Минздрава РФ от 18.02.2022 N 90Н "Об утверждении формы, порядка ведения отчетности, учета и выдачи работникам личных медицинских книжек, в том числе в форме электронного документа", то сообщаем, что вашей медицинской организации необходимо произвести подключение к ГИСЗ Субъекта РФ, в котором вы ведете деятельность, для этого Вам следует обратиться в ОУЗ вашего Субъекта РФ (Орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий функции в области здравоохранения). |
13 | В новостях проходит информация о введении электронных рецептов. В каком разделе находятся Рецепты, как подключиться? Мы аптека, как нам выписывать электронные рецепты? Как подключиться к системе выдачи электронных рецептов? | Выпуск СЭМД на лекарственные препараты запланирован на октябрь 2023 года (для пилотных регионов), рецепты должны формироваться в ГИС/МИС/ИС поставщика, регистрироваться в РЭМД. Для пилотных регионов рецепты будут доступны через ЕПГУ. |
14 | Не регистрируется СЭМД в РЭМД. Все свидетельства стоят в статусе «Ожидает регистрации в РЭМД ЕГИСЗ». | 1. Ожидать результатов обработки СЭМД. 2. Предоставить лог запроса к РЭМД (с блоком Header и Body) с давностью не более 3-х дней для просмотра всего взаимодействия по нему и выяснения причин возникновения ситуации. Предварительно персональные данные пациента и сотрудников из запроса можно удалить. Для получения логов запроса рекомендуем обратиться в СТП Вашей ИС. |
15 | С 1 сентября 2023 года вступили изменения в Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», согласно которым сотрудники могут получать электронную подпись только как физлицо и для работы от имени юрлица/ИП должны будут применять МЧД. На текущий момент РЭМД ЕГИСЗ умеет работать с МЧД? | В мае 2024 года были выполнены доработки РЭМД, позволяющие регистрировать ЭМД используя ЭП (в блоке подпись МО) не содержащие ОГРН, а также добавлена возможность проверки сведений об индивидуальных предпринимателях (ИП), являющихся авторами ЭМД. Структуры и алгоритмы проверки сведений об ИП зеркальны сведениям о МО, просто для ИП вместо ОГРН используется ОГРНИП, а вместо наименования МО – наименование ИП. Алгоритм сценария проверки подписи подробно расписан в пункте 2.4.3.1 Особенные изменения в использовании ЭП в связи с внедрением МЧД документа «Методические рекомендации по интеграции» http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879 |
РМО.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
НР | Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи и санаторно-курортного лечения | |
| Наименование компонента | ||
РМО | РМО это Компонент «Федеральный реестр документов, содержащий сведения о результатах медицинского освидетельствования на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием». | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
1. Формирование медицинского документа | ||
1.1 | Кто формирует «Медицинское заключение об отсутствии в организме наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов» в федеральном реестре документов, содержащем сведения о результатах медицинского освидетельствования, который ведется в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения? Наркологический диспансер или медицинская организация (поликлиника), которая формирует «Медицинское заключения об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием», в которую обратился гражданин на получение справки? | Для выдачи справки «Медицинское заключение об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием» необходимо наличие справки «Медицинское заключение об отсутствии в организме человека наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов», оба документа формируются в электронном виде и сведения об указанных документах передаются посредством федерального реестра документов, содержащего сведения о результатах медицинского освидетельствования ЕГИСЗ, в информационную систему Росгвардии. Справка Медицинское заключение об отсутствии в организме человека наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов» формируется в наркологическом диспансере, также может формироваться в медицинской организации (поликлинического профиля), формирующей «Медицинское заключения об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием», в случае наличия лицензии на соответствующий кабинет нарколога-психиатра. Хранятся в реестре, передаются через рэмд, могут быть созданы посредством интерфейса реестра. |
1.2 | Можно удалить, отредактировать, признать неактуальным документ в случае неверного ввода данных? | Документ может удалить только автор документа, если он находится в статусе «Черновик». Изменение документа возможно в случае: - Если документ находится в статусе «На подписании»: медицинский работник, указанный в качестве заверителя, может отказать в подписании документа, тогда автор документа может вернуть документ в статус черновик и изменить/удалить данные. - Если документ находится в статусе «Отказ/ошибка в регистрации в РЭМД», то автор документа может вернуть его в статус «Черновик» и удалить/изменить данные. Если документ находится в статусе «Зарегистрирован в РЭМД», то изменить документ невозможно. В соответствии с пунктом 21 Порядка организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов, утвержденного приказом Минздрава России от 07.09.2020 N 947н «Об утверждении Порядка организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов», в случае внесения исправлений в электронный медицинский документ информационная система в сфере здравоохранения должно обеспечиваться хранение всех версий электронного медицинского документа, а также их подписей в составе метаданных версий электронного медицинского документа, на протяжении всего срока хранения электронного медицинского документа. Порядок регистрации регламентирован Приказом Министерства Здравоохранения № 1104н «Об утверждении порядка проведения медицинского освидетельствования на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием, в том числе внеочередного, и порядка оформления медицинских заключений по его результатам, форм медицинского заключения об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием и медицинского заключения об отсутствии в организме наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов» и Федеральным законом №150-ФЗ «Об оружии». В указанных документах отсутствует порядок удаления заключения, содержащего ошибочные поля. Если данные внесены неверно, необходимо зарегистрировать новое заключение. |
1.3 | Можно ли редактировать один СЭМД под разными учетными записями (медицинские работники)? | Нет, документ может редактировать только пользователь с ролью «Медицинский работник», который является автором документа. |
1.4 | В «Источнике оплаты» указывается ИНН пациента или медицинской организации? | В Разделе «Источник оплаты» указывается ИНН пациента, но Раздел «Источник оплаты» необязательный для заполнения.
В случае заполнения поля «ИНН» можно выбрать из выпадающего списка «Данные отсутствуют» или указать причину отсутствия информации как «другое». |
1.5 | Оплата может быть за счет ОМС? | Медицинское освидетельствование на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием осуществляется за счет средств граждан. (Федеральный закон от 13.12.1996 №150-ФЗ «Об оружии») |
1.6 | Как присваивается Уникальный идентификатор документа? | В поле «Уникальный идентификатор документа» должен быть внесен уникальный идентификатор документа в медицинской информационной системе. В случае, если информация об уникальном идентификаторе документа отсутствует, Вам необходимо ставить флаг «Данные отсутствуют» и указывать причину «Неизвестно» или «Нет информации». |
1.7 | Как и куда вводится результат химико-токсикологической лаборатории? | При создании медицинского заключения об отсутствии в организме наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов на вкладке «Связанные документы» необходимо указать серию и номер справки о результатах химико-токсикологических исследований. Заключение по результатам исследования подтянется автоматически. Иные данные для формирования документа не требуются. Также можно указать, что справка имеется (в случае наличия справки в виде бумажного документа). |
1.8 | Откуда брать номер и серию документа? | Данный вопрос регламентируется на уровне субъекта Российской Федерации |
1.9 | Форма для редактирования доступна только создавшему документ. Каким образом врач-нарколог из другой организации может заполнить свое заключение в нашем документе? | Автор документа вносит данные об осмотре другими специалистами во вкладке «Связанные документы» указывается наличие данных документов, медицинское заключение об отсутствии в организме наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов формируется отдельным документом. |
1.10 | У нас статус стоит документа "Зарегистрирован в РЭМД", но Росгвардия не видит этот документ | Необходимо написать заявку в СТП ЕГИСЗ по адресу egisz@stp-egisz.ru, с указанием реестрового номера документа РЭМД ЕГИСЗ и СНИЛС пациента. |
1.11 | Что делать если документ не доходят до подсистемы «Реестр электронных медицинских документов»? | Электронные медицинские документы подлежат регистрации в РЭМД ЕГИСЗ. В случае возникновения ошибок при регистрации, необходимо направить обращение в СТП ЕГИСЗ и предоставить логи запроса к РЭМД (с блоком Header и Body) с давностью не более 3-х дней для просмотра всего взаимодействия по нему и выяснения причин возникновения ситуации. Предварительно персональные данные пациента и сотрудников из запроса можно удалить. |
2. Подписание медицинского документа | ||
2.1 | Подписать от организации может любой сотрудник МО? | Документ подписывается двумя подписями:
В интерфейсе РМО ЕГИСЗ производится проверка СЭМД, оформленных и подписанных с помощью электронной подписи медицинским сотрудником. Если все корректно, то Руководитель организации подписывает СЭМД с помощью своей электронной подписи, содержащей ОГРН медицинской организации, и документ автоматически направляется на регистрацию в РЭМД ЕГИСЗ с последующей автоматической передачей в Росгвардию. Если документ некорректен, то Руководитель отказывает в подписании СЭМД. |
2.2 | Почему сотрудник с ролью Руководитель МО с доступом Администратор МО не может подписать документ? | Для подписания документа необходима роль «Медицинский работник». Сотрудник медицинской организации с ролью «Администратор МО» создается для контролирования процесса формирования СЭМД в РМО ЕГИСЗ и ведения отчетности. Подписывать документ он не может. |
2.3 | Один специалист может дважды подписать? | Да, если он указан в документе в качестве автора и заверяющего документ. |
2.4 | Может ли вносить сведения лаборант, а заверять главный врач? | Автором является медицинский работник медицинской организации субъекта Российской Федерации с ролью «Медицинский работник», должность которого соответствует справочнику «РЭМД. Правила подписи электронных медицинских документов» для создаваемого документа. В интерфейсе РМО ЕГИСЗ ответственный работник медицинской организации вводит данные, формирует и подписывает с помощью электронной подписи СЭМД «Медицинское заключение об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием» и СЭМД «Медицинское заключение об отсутствии в организме человека наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов». Затем руководитель медицинской организации субъекта Российской Федерации с ролью «Медицинский работник» в интерфейсе РМО ЕГИСЗ проверяет оформленные и подписанные с помощью электронной подписи медицинским сотрудником СЭМД. Если все корректно, то руководитель организации подписывает СЭМД с помощью своей электронной подписи и документ автоматически направляется на регистрацию в РЭМД ЕГИСЗ с последующей автоматической передачей в Росгвардию. Если документ некорректен, то руководитель отказывает в подписании СЭМД. |
2.5 | Пользователь РМО ЕГИСЗ и владелец ключа, которым осуществляется подпись, должны быть одним и тем же лицом? | Да. При регистрации документа РЭМД ЕГИСЗ будет проверять соответствие ФИО врача, создавшего документ, и ФИО в подписи. |
2.6 | При выборе заверителя указана не та должность | Для указания нужной должности требуется выполнить следующие действия:: 1. Выбрать необходимого заявителя, даже если у него отображается не та должность.; 2. Данные выбранного заверителя отобразятся в документе, в том числе и должность; 3. Отредактировать поле “Должность”, указав в нём верную должность. |
2.7 | Где лучше получить электронную подпись (ЭП)? | ЭП должна соответствовать требованиям РЭМД ЕГИСЗ. Подойдет сертификат, выданный любым аккредитованным удостоверяющим центром. |
2.8 | При подписании возникла ошибка «В сертификате подписи отсутствует ОГРН» | Если документ создаётся в графическом интерфейсе РМО, то ОГРН в подписи заверяющего обязателен. Необходимо выбрать заверяющим сотрудника, подпись которого содержит ОГРН. Если документ создаётся в МИС(ГИСЗ Субъекта РФ) и передаётся на регистрацию в РЭМД, то в промышленной среде РЭМД ЕГИСЗ установлено обновление в части обеспечения возможности подписания сформированного медицинскими работниками электронного медицинского документа подписью, не содержащей основной государственный регистрационный номер юридического лица (ОГРН). Описание доработки, алгоритма и сценария проверки электронной подписи медицинской организации представлено в разделе 2.4.3.1 интеграционных профилей РЭМД ЕГИСЗ, опубликованных на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879. |
3. Доступ | ||
3.1 | Как получить доступ? | На портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ размещена инструкция по подключению к РМО ЕГИСЗ - https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4405 |
3.2 | Возможно ли одному сотруднику предоставить две и более пользовательские роли. Например, «Медицинский работник», «Администратор МО» и "Пользователь МО"? | Да. |
3.3 | Есть ли у пользователя с ролью «Администратор МО» право подписание сведений в РМО ЕИГСЗ? | Роль «Администратор МО» выдаётся только для контролирования процесса формирования СЭМД в РМО ЕГИСЗ и ведения отчетности. Подписывать сведения сотрудник с этой ролью не сможет. |
3.4 | Возможна ли работа сотрудника в нескольких медицинских организациях. | Работа в нескольких МО возможна. От каждой МО необходимо подать заявку на предоставление доступа в Сводах ЕГИСЗ. Наличие открытого личного дела в ФРМР ЕГИСЗ обязательно в каждой МО. |
3.5 | Может ли не медработник быть Администратором МО? | Нет, так как у пользователя должно быть открытое личное дело в ФРМР ЕГИСЗ. |
3.6 | Как получить доступ? | Инструкция на предоставление доступа размещена на портале оперативного взаимодействия: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4405 |
3.7 | Инструкция по работе с компонентом РМО | Руководства пользователей по работе в РМО ЕГИСЗ размещены на портале оперативного взаимодействия по адресу https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4063 |
3.8 | Доступ для частных МО. | По Федеральному закону N 150-ФЗ "Об оружии" медицинское освидетельствование проводится медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения, имеющими лицензию на осуществление данного вида услуг. Доступ частным МО не предоставляется. |
3.9 | Доступ для МО, подведомственных ФОИВ | Сведения по сотрудникам МО, которые будут работать в системе РМО ЕГИСЗ, должны вносить ответственные представители ОИВ субъектов РФ в сфере охраны здоровья, ФОИВ в Своды ЕГИСЗ в форму "РМО. Заявки на предоставление доступа" (https://svody.egisz.rosminzdrav.ru). Инструкция по подключению к Реестру медицинских освидетельствований размещена по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4405 |
3.10 | Кто может аннулировать заключения? | Для доступа к функционалу аннулирования необходимо получить роль "Пользователь МО". Наличие нескольких ролей у пользователя допустимо. |
4. Общие вопросы | ||
4.1 | Пациенты просят выписку из реестра. Возможно ли ее формировать непосредственно в РМО ЕГИСЗ? | Выписка доступна по кнопке «Просмотр» в документе. Если необходимо распечатать, то можно воспользоваться комбинацией клавиш ctrl+P. |
4.2 | Выгружаются ли документы из МИС или ГИС субъекта РФ в РМО ЕГИСЗ? | Документы формируются в МИС (ГИСЗ субъекта РФ), после чего регистрируется в РЭМД ЕГИСЗ, а затем поступают из РЭМД ЕГИСЗ в РМО ЕГИСЗ. |
4.3 | Как узнать причину отказа в регистрации документа в РЭМД ЕГИСЗ? | Причина отказа указана в карточке документа (СЭМД) на информационном баннере под заголовком документа. Просмотр документов вида “Медицинское заключение об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием” и “Медицинское заключение об отсутствии в организме человека наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов” доступен для всех ролей, кроме “Пользователь МО” Документ “Уведомление о выявлении противопоказаний или аннулировании медицинских заключений к владению оружием” под ролью “Пользователь МО” доступен |
4.4 | Как ознакомиться с перечнем ошибок и способами их исправления? | Перечень ошибок размещен в Приложении В к руководству пользователя для Медицинского работника на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ. Доступенпо ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4063)) |
4.5 | У МО нет лицензии, можем выдавать только справки от психиатра, каким образом в РМО ЕГИСЗ можем внести осмотр психиатра? | Никак, справки нужно выдавать пациенту, чтобы он смог предоставить его в МО, которая вносит данные в РМО ЕГИСЗ. |
4.6 | Будет ли справка после регистрации передана в личный кабинет на Госуслугах? | Нет, на текущий момент сведения о справках по формам 002-у и 003-у передаются в Росгвардию, передача в личный кабинет на ЕПГУ запланирована. |
4.7 | Можно ли изменить дату выдачи документа, чтобы она отличалась от текущей? | Можно. Дата выдачи может быть раньше текущей даты. |
4.8 | Расскажите подробнее про патопсихологическое тестирование. В каком разделе реестра оно вносится? | На вкладке «Связанные документы» в последней справке «Медицинская справка (заключение)», где в поле «Заключение» указано «Справка по результатам осмотра (психиатр): выявлено отсутствие медицинских противопоказаний к владению оружием» вводятся данные по результатам заключения психолога, сделанного по результатам патопсихологического тестирования. |
4.9 | Какую серию и номер присваивать медицинскому документу в РМО ЕГИСЗ, в случае если ХТИ проводилось в медицинской организации отличной от формирующей медицинское заключение по форме 002-у? | При заполнении документа Медицинское заключение об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием, МО2 необходимо в разделе «Связанные документы» указать сведения о Медицинском заключении об отсутствии в организме наркотических средств, психотропных веществ, выданном в МО1, заполнив в разделе Связанные документы следующие поля: Вид медицинского документа, Серия документа , Номер документа и Дата выдачи документа. Соответствующие сведения МО2 необходимо получить у учреждения или у гражданина, обратившегося за получением услуги. |
4.10 | При заполнении документа Медицинское заключение об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием в медицинской организации 2, в Связанных документах нужно внести "Медицинское заключение об отсутствии в организме наркотических средств, психотропных веществ", которое выдаёт другая медицинская организация. Каким образом данное заключение внести в Связанные документы в медицинской организации2? | При заполнении документа в Медицинской организации 2, серию и номер документа стоит заносить так, как указано в медицинской организации 1, выдавшей “Медицинское заключение об отсутствии в организме наркотических средств, психотропных веществ”, поэтому следует получить данные сведения у этого учреждения или у гражданина. |
4.11 | Если в организации нет лицензии, а есть уведомление Роспотребнадзора, пройдет ли документ? | Работа без лицензии будет являться нарушением со стороны медицинской организации. |
4.12 | Каким образом можно связать уже выгруженные документы другими мед. организациями с документами в нашей МО? | Такой возможности нет. |
4.13 | Могут ли выдавать справки медицинские организации ФСИН, УВД, Железнодорожных больниц? | Медицинское освидетельствование проводится медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения, имеющими лицензию на осуществление данного вида услуг |
4.14 | Могут ли выдавать справки медицинские организации, подведомственные ФСИН, МВД и др организации? | Медицинское освидетельствование проводится медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения, имеющими лицензию на осуществление данного вида услуг |
4.15 | Почему нельзя заверить подписью юр. лица без ФИО, если брать бумажную форму, то там нет второй подписи, а только печать МО? | В соответствии с НПА в формируемом СЭМД выбирается подписант с ФИО, должностью и медицинской организацией, поэтому при подписании сведения электронной подписи должны соответствовать выбранному сотруднику для подписи. |
4.16 | При создании записи для пациента с двойной фамилией, не дает сохранить, пишет неверный формат. | Двойную фамилию позволяет вводить. В данном случае требуется передать информацию в СТП ЕГИСЗ с данными о вводе. |
4.17 | Есть ли возможность формировать документы в РМО ЕГИСЗ по частям? | В РМО ЕГИСЗ реализована возможность формирования документов по разделам. После заполнения данных раздела документ можно сохранить и закрыть, а в дальнейшем вернуться для продолжения заполнения. Если перешли в раздел и начали его заполнять, то необходимо либо полностью заполнить данные раздела и сохранить, либо закрыть, а затем вернуться и заполнить. |
4.18 | Если медицинские заключения по форме 002 и 003 формируются и отправляются в РЭМД ЕГИСЗ из ГИСЗ, нужно ли вносить информацию о заключениях в графический интерфейс РМО ЕГИСЗ? | Нет, не требуется. Внесение информации в графический интерфейс РМО ЕГИСЗ производится теми медицинскими организациями, у которых отсутствует готовность МИС для передачи медицинских заключений |
4.19 | У нас закончилось действие подписи медицинской организации с ОГРН. Что делать? РМО принимает МЧД? | Для корректного создания и регистрации документов в качестве подписи заверяющего должна использоваться подпись с ОГРН. Если у Вас есть обезличенная подпись МО - Вы можете выбрать в качестве заверяющего автора документа и подписать документ обезличенной подписью МО. Также документы с новым форматом подписи могут регистрироваться через МИС напрямую в РЭМД. На данный момент информации об использовании иных видов ЭЦП, в том числе с использованием МЧД, в РМО нет, к сожалению. |
ФНСИ.FAQ
Вопрос | Ответ | |
1. Общие вопросы | ||
1.1 | К кому обращаться по поводу наполнения справочника? | В случае возникновения вопросов/предложений по наполнения справочников, необходимо обратиться в Уполномоченную организацию. Обращение можно оставить через интерфейс сайта https://nsi.rosminzdrav.ru/ автоматически.Для этого в правом верхнем углу сайта https://nsi.rosminzdrav.ru/ необходимо нажать «Войти» и авторизоваться через Госуслуги. После ввода данных появится возможность выбрать пункт «Запрос». В открывшейся форме необходимо заполнить «Тему запроса», указать «Организацию, от лица которой обращается пользователь» и выбрать из списка справочник который необходимо обновить. Для выбора справочника из списка необходимо ввести его название или OID. Далее в поле «Текст сообщения» необходимо описать, что требуется сделать со справочником и с какой целью. |
1.2 | Как узнать какая уполномоченная организация у справочника? | Для того чтобы узнать ответственную организацию по конкретному справочнику необходимо:1)Перейти в модуль "Реестр справочников";2)Найти нужный справочник с помощью OID или названия;3)Уполномоченная организация будет указана 4 в строке. |
1.3 | Как скачать необходимый справочник? | Для того чтобы скачать справочник необходимо:1)Перейти в раздел "Реестр справочников";2)Найти нужный справочник с помощью OID или названия;3)Перейти в справочник, нажав на активную ссылку в поле "Полное название";4)Нажать "Действие" - "Скачать" - Выбрать необходимый формат файла - "Скачать" |
1.4 | Какие типы справочников существуют? В чём их отличия? | Кодификатор – справочник, содержащий набор закодированных терминов или наименований без учета их взаимосвязей. Классификатор – справочник, содержащий набор закодированных терминов или наименований с учетом их иерархических взаимосвязей. Представление – справочник, содержащий набор закодированных терминов или наименований, созданный на основе SQL-запроса. |
1.5 | Справочник, который необходимо обновить находится в архиве. Что делать? | Необходимо обратиться в подразделение ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России - Регламентная служба Федерального реестра НСИ Минздрава России по адресу nsi@nsiminzdrav.ru. |
1.6 | Как увидеть изменения между версиями справочника? | Необходимо авторизоваться на Портале ФНСИ https://nsi.rosminzdrav.ru, затем в реестре справочников выбрать интересующий Вас справочник и нажать "Сравнить версии" Далее выбрать версии для сравнения. В разделах "Сравнение структуры" и "Сравнение данных". Каждому Типу изменения соответствует цветовое решение: Изменено – синий цвет атрибутов и/или записей; Удалено – красный цвет атрибутов и/или записей; Добавлено – зеленый цвет атрибутов и/или записей. |
1.7 | Нет СП в ГИС ОМС, но в справочнике СП указан | По отображению СП в ГИС ОМС, просьба обратиться в техническую поддержку ГИС ОМС, так как указанные СП присутствуют в справочнике НСИ. |
1.8 | Если уполномоченная организация Цифромед, но в названии нет системы, к которой относится справочник | Проверяем паспорт. В НПА или аннотации есть сведения для кого относится справочник. Если НПА ссылаемся на него. Если указано, что преимущественно для это системы ЕГИСЗ, то назначаем на эту систему. Также можно запросить у пользователя для работы в какой системе необходим указанный справочник. |
1.9 | Как подписаться на справочники? | Для авторизованных пользователей Портала НСИ в разделе «Реестр справочников» при просмотре справочника по кнопке с тремя точками доступно действие "Подписаться".В результате этого действия информация о подписке пользователя на данный справочник будет отображена в Личном кабинете, а также в Личный кабинет и на адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет приходить уведомление о публикациях новых версий справочника. |
1.10 | Хотят загрузить новый справочник, которого раньше не было на портале НСИ | В соответствии с Приказом от 27.08.2020 № 906н реализация полномочий Министерства здравоохранения Российской Федерации в сфере ведения нормативно-справочной информации осуществляется подведомственной организацией ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России, в лице специализированного подразделения – Регламентная служба Федерального реестра НСИ Минздрава России и включает в себя формирование, актуализацию и размещение объектов НСИ на Портале нормативно-справочной информации (https://nsi.rosminzdrav.ru).Обращения (запросы), связанные с публикацией и применением объектов НСИ, внесением дополнений и изменений в структуру и состав записей, а также предложения по развитию единого нормативно-справочного пространства в сфере здравоохранения необходимо направлять по адресу – nsi@nsiminzdrav.ru. |
1.11 | Как скачать справочник с большим количеством записей? | Для справочников с большим количеством записей выгрузка файла будет осуществляться двумя архивами в формате .zip.Для того, чтобы просмотреть данные справочника, необходимо разрешить скачивание нескольких файлов и открыть архив 001. Дополнительных действий с архивом 002 не требуется. Подробная инструкция размещена в разделе "Помощь" , файл "Инструкция по извлечению файлов из архивов с расширением ZIP". |
1.12 | В справочнике в ссылочном поле не переходит по ссылке, если там несколько значений, указанных через ; | На текущий момент, система не умеет организовывать ссылочные связи для полей содержащих несколько значений, только один к одному, это заложено в алгоритм ссылочных связей. Данная особенность известна и будет доработана. |
1.13 | В справочнике на Портале сортировка по полю формируется, как для текстового поля, однако атрибут является Целочисленным.(не 1,2,3 а 1,10,100,20) | Сортировка по полю осуществляется корректно, т.к. атрибут является ссылкой на другой справочник, он сортируется согласно правилам сортировки текстового поля. |
1.14 | Где увидеть список уникальных идентификаторов объектов НСИ Минздрава России? | Для просмотра списка уникальных идентификаторов объектов НСИ Минздрава России необходимо перейти в раздел «Реестр OID». На странице отобразится список уникальных идентификаторов объектов НСИ, которые по умолчанию сортируются по дате присвоения OID |
1.15 | С какими системами и сервисами взаимодействует ФНСИ? | Поддерживается информационное взаимодействие с :ФГИС ЕСНСИ (взаимодействие через СМЭВ);Федеральным реестром медицинских организаций; Федеральным реестром электронных медицинских документов; Федеральной интегрированной электронной медицинской картой; Федеральным регистром медицинских работников; Подсистемой ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи и санитарно-курортного лечения; ЕИС Федерального Казначейства (справочник медицинских изделий по классификации Казначейства России). |
Как обновляются справочники с типом Представление? | Автоматически, если его родительские справочники обновились, значит и он обновится, если обновлений не было, необходимо обновить родительские. | |
2. Интеграционные профили | ||
2.1 | Где найти регламент по подключению Интеграционных профилей ФНСИ 2.0? | Порядок подключения информационных систем в сфере здравоохранения к ФНСИ https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/649 |
2.2 | Как узнать маркер безопасности (user key) для работы с интеграционными сервисами? | Для того чтобы узнать свой user key необходимо:1)Осуществить авторизацию на https://nsi.rosminzdrav.ru/;2)Перейти в "Личный кабинет", нажав на имя пользователя в правом верхнем углу;3)Перейти в раздел "Профиль пользователя";4)Указанный в профиле пользователя "Токен пользователя" - является Вашим маркером безопасности. |
3. Технические вопросы | ||
3.1 | На портале нет данных в справочнике, в MDM все отображается | В MDM перейти в раздел модель данных - перейти на вкладку Действия и выполнить Переиндексировать данные по всем версиям и Переиндексировать структуры всех версий. Данное действие должно восстановить данные на пользовательском портале. |
3.2 | Почему заявка не создалась в MDM после добавления новой версии? | В заявках указывается информация об инициаторе и причинах изменения данных, если изменений в наполнении нет, то и заявка сформироваться не может. При добавлении справочника с отсутствием изменений выходит выплывающее окно об ошибке, также после импорта данных выходит окно, ошибка импорта, посмотреть причины ошибки можно в окне "Журнал импорта". |
ИЭМК.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
Что такое ИЭМК? На основании какого НПА создана и функционирует система? | Подсистема ЕГИСЗ Федеральная интегрированная электронная медицинская карта создана на основании Постановления Правительства РФ от 09.02.2022 N 140 (ред. от 30.11.2022) "О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения" | |
Вопрос | Ответ | Общие вопросы | Ошибка ГИП. Просьба скорректировать данные | Данные пациента в ГИП направляет и обновляет медицинская организация, направляя запрос из ИС. Для редактирования данных пациента в ГИП, необходимо направить запрос методом PRPA_IN201302RU02 в ИЭМК на изменение данных. Порядок работы с ГИП ИЭМК описан в документе "Инструкция по внесению изменений данных в ГИП" (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4271). |
Ошибка ГИП, когда при одном и том же запросе присваивается различное ФИО | В запросе к РЭМД передается составной локальный идентификатор пациента. Он формируется как пара - OID МО + UID пациента. OID МО берется из тэга registerDocumentRequest\organization, а UID из тэга registerDocumentRequest\patient\localId. Данная ошибка возникает из-за того, что пациент с таким составным локальным идентификатором уже зарегистрирован ранее. Для того чтобы ошибка не возникала, необходимо передавать другой локальный идентификатор. | |
Изменение идентификатора ИС в ИЭМК | Изменить идентификатор вашей информационной системы в ИЭМК не предоставляется возможным и несет в себе сопутствующие риски в последующих процессах получения данных на регистрацию, а также в формировании статистически важной информации для Минздрава России. Ваша ИС успешно зарегистрировала в ИЭМК более (указать кол-во) документов. Уровень риска изменения идентификатора ИС на данном этапе высокий. | |
Через какое время должен прийти ответ на сервис обратной связи? | Время получения асинхронных ответов на сервис обратной связи зависит от загрузки сервиса. | |
Существует ли в ИЭМК возможность обновлять СЭМД? | Если СЭМД был загружен не тому пациенту или с некорректной информацией, рекомендуем воспользоваться механизмом обновления версий. С целью обновления сведений необходимо направить запрос повторно в соответствии с механизмом, описанным в методических материалах: http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/45 в приложении 1 "Структура и содержание извещения ProvideAndRegisterDocumentSet-b (ITI-41)" в секции 37 "Тип связи между контейнером документов и загружаемым СЭМД". Для загрузки Вам необходимо взять некорректный документ и на основе него сформировать его корректную версию, указав верные данные в IHE оболочке или в самом СЭМД. 1) Идентификатор обновленного документа (XDSDocumentEntry.uniqueId) должен отличаться от того, который был послан ранее; 2) Аналогично - идентификатор набора документов (XDSSubmissionSet.uniqueId) тоже должен быть новым; 3) В секции "Association" значение "sourceObject" должно быть равно не идентификатору набора документов из запроса , а идентификатору документа из запроса; 4) Значение "targetObject" должно равняться идентификатору документа (XDSDocumentEntry.uniqueId), взамен которого загружается новый документ. | |
Какие типы СЭМД реализованы в системе ведения ИЭМК | В подсистеме ИЭМК доступна регистрация таких ЭМД как:
| |
Логика построения отчета в ИЭМК | Отчет строится следующим образом:
| |
Можно ли в ИЭМК отправлять неподписанные автором документы? | Документы, передаваемые в ИЭМК, подписывать не нужно. В тэге "signatureCode" должен передаваться атрибут "nullFlavor" со значением "NI".
| |
Можем ли мы передавать в ИЭМК СЭМДы, которые были сформированы для передачи в РЭМД? | В ИЭМК необходимо передавать СЭМД в соответствии со схемами, размещенными на техническом портале ИЭМК | |
Есть ли возможность удалить или скорректировать переданные пациенту СЭМД в ИЭМК? | 1. Необходимо уточнить у пользователя причину удаления:
| |
Доступы | ||
Заявка на подключение МИС (РМИС) | Для регистрации МИС (РМИС) в ИЭМК необходимо направить заявку по форме, опубликованной в Приложении А документа "Руководство по интеграции с ИЭМК" http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/52 | |
Заявка на подключение ИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ | Порядок подключения иной ИС к системам ЕГИСЗ изложен в Постановлении Правительства РФ от 12 апреля 2018 г. N 447 "Об утверждении Правил взаимодействия иных информационных систем, предназначенных для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинских организаций и предоставляемых ими услуг, с информационными системами в сфере здравоохранения и медицинскими организациями". | |
Заявка на подключение МО к МИС (РМИС) | Для подключения МО к МИС необходимо направить заявку по форме, опубликованной в Приложении Б документа "Руководство по интеграции с ИЭМК" http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/52 ВАЖНО: МО, подведомственные органу исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения, подключаются к ИЭМК только через Государственную информационную систему (ГИС субъекта). Частные или федеральные медицинские организации могут подключиться к ИЭМК через Иную ИС, через ГИС субъекта, так же через ИС МО. В случае, если частная или федеральная МО подключается к ГИС или к Иной ИС, форма заявки должна быть заполнена как владельцем ИС (Приложение Б), так и медицинской организацией, которая подключается к ИС (тем самым подтверждая готовности передавать данные через указанную ИС). | |
Доступ к Административному порталу ИЭМК | Для предоставления доступа к Административному порталу ИЭМК необходимо направить заявку по форме, опубликованной в Приложении В документа "Руководство по интеграции с ИЭМК" http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/52 Обращаем внимание на то, что составлять все заявки необходимо в формате DOC(DOCX) и PDF, при этом в PDF должны присутствовать печать органа государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, дата, подпись и расшифровка подписи ответственного лица (для организаций, подведомственных ОУЗ) или МО (для иных ведомственных принадлежностей). | |
Отключение МО из МИС | Для отключения МО из МИС, необходимо прислать заявку на удаление/отключение МО от МИС Приложение Г в документации "Руководство по интеграции с ИЭМК" http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/52 | |
ЭНМТ.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
ИЭМК | Федеральная интегрированная электронная медицинская карта | |
| Наименование компонента | ||
ЭНМТ | Компонент «Система мониторинга состояния здоровья детей, родившихся с экстремально низкой массой тела». | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
Доступ в систему | ||
Запрос доступа в подсистему ЭНМТ. | Для предоставления доступа необходимо направить заявку, заверенную подписью и печатью органа государственной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения в соответствии с приложенным письмом Заместителя Министра Министерства здравоохранения Российской Федерации (для получения доступа с ролью "Медицинский работник (ЭНМТ)" необходимо направить заявку, заверенную подписью и печатью медицинской организации). Форма заявки и инструкция по заполнению доступны по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/2961 Письмо Заместителя Министра Министерства здравоохранения Российской Федерации прилагается. | |
Пациент и его регистровая запись | ||
Какие дети относятся к ЭНМТ? | К детям с экстремально-низкой массой тела (ЭНМТ) относятся дети с массой тела менее 1000 г. Допустимое максимальное значение для поля вес - 999 г. | |
Ошибка при добавлении записи, пациенту более 4 лет. | В систему вносятся пациенты от 3-х до 4-х лет. | |
Карта заблокирована для редактирования, что делать? | Необходимо направить заявку в свободной форме, заверенную подписью и печатью медицинской организации, с указанием порядкового номера карты и ФИО пациента. | |
Неактивны поля при добавлении номера СНИЛС. | Скорее всего данный вопрос связан с браузером пользователя. Необходимо уточнить наименование браузера, обычно данная проблема возникает при работе в IE. Порекомендовать для работы в системе Chrome или CryptoPro Fox. | |
Отчеты | ||
Где расположены отчеты? | Отчеты расположены в разделе Анализ - Отчеты на верхней (главной) панели системы. | |
ДС.FAQ
| Подсистема | ||
ИЭМК | Федеральная интегрированная электронная медицинская карта | |
| Компонент | ||
ДС | Система мониторинга проведения диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров | |
Вопрос | Ответ | |
Общие вопросы | ||
Сведения об НПА, регламентирующих работу ДС. | 1. Федеральный закон от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
| |
Что такое ДС? | Система мониторинга проведения диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров. Является компонентом подсистемы ИЭМК ЕГИСЗ. | |
Какие минимальные требования для работы с Системой ДС? | Для обеспечения применения Системы необходимо наличие следующих минимальных технических средств:
| |
Как получить доступ пользователю для работы в Системе? | Необходимо отправить официальную заявку на предоставление доступа в Систему мониторинга проведения диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров. Заявка должна быть заполнена по форме, представленной по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3387 Заявка должна содержать разборчивую печать МО, и подпись руководителя/заместителя руководителя МО. | |
Как получить доступ к Системе частной медицинской организации (г. Москва)? | Для получения доступа частной медицинской организации к Системе ДС, необходимо обратиться к ДЗМ Москвы с просьбой написать письмо в Министерство здравоохранения РФ с ходатайством о предоставлении доступа к Системе ДС. | |
Как перенести карты и должностные лица в новую МО после реорганизации? |
| |
Как реорганизовать медицинскую организацию в Системе ДС? | Для реорганизации МО в Системе ДС необходимо:
| |
Карта пациента | ||
Как внести изменения в карту ребенка? | Внести изменения в карту ребенка пользователи Системы ДС могут самостоятельно.
| |
Как осуществить поиск ребенка? | Чтобы найти карту ребёнка, для которой МО не создавала карту осмотра, необходимо:
| |
Ввод данных | ||
Как ввести информацию по врачу, чтобы он отображался в разделе «Заключение» карты осмотра? | Для того чтобы пользователи могли добавить врача в «Должностные лица», у него должна быть активная запись о приёме на работу в их медицинскую организацию в Системе ФРМР. Адрес регистра ФРМР - https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru/frmr/workers.
| |
Что делать, если статус врачей долго не подтверждается? | Перед внесением записи о сотруднике в раздел «Должностные лица» необходимо проверить наличие записи о трудоустройстве данного работника в заданную МО в ФРМР (https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru/frmr/workers). В ФРМР должен быть заполнен раздел «Личное дело» (у записи не должно быть заполнено поле «Дата окончания»).
| |
Как изменить фамилию врача в списке «Должностных лиц»? | Для смены фамилии врача в «Должностных лицах» необходимо:
| |
Что такое коллизия? | Коллизия означает, что в Федеральном регистре медицинских работников (https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru/frmr/workers)) в разделе «Личное дело» у медицинского работника присутствует несколько открытых записей о трудоустройстве (у записей не заполнено поле «Дата окончания»).
| |
Карта обследования | ||
Можно ли ввести карту осмотра за прошлый год? | Доступный период даты начала осмотра: текущая дата минус год (только для детей до 18 лет включительно) | |
Как внести вес в граммах? | Вес указывается в кг в соответствии с приказами:
| |
Как произвести профилактический осмотр ребенку сироте? | В соответствии с приказом Минздрава РФ от 15.02.2013 № 72н «О проведении диспансеризации пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации» пункт 9 приложения 1: при диспансеризации несовершеннолетних профилактические медицинские осмотры не проводятся. | |
Что делать, если отсутствует кнопка «+» и невозможно добавить новую карту осмотра? | Кнопка создания карты осмотра в карте ребенка может быть недоступна по нескольким причинам:
| |
Как заблокировать карту осмотра, которая была открыта другой МО? | Заблокировать карту осмотра может МО, проводившая осмотр.
| |
Что делать, если МО, проводящая осмотр, не даёт ответ по поводу блокировки активных карт осмотров? | Необходимо определить в каком регионе была создана карта осмотра (нажать на знак «Дополнительная информация») и обратиться в местный ОУЗ с просьбой направить заявку на блокировку карты осмотра в СТП ЕГИСЗ с указанием номера карты осмотра. Заявка должна содержать печать ОУЗ и подпись руководителя/заместителя руководителя ОУЗ. | |
Отчетность | ||
Что делать, если пользователь нашел несоответствия в отчёте? | Пользователю необходимо предоставить в СТП ЕГИСЗ следующую информацию:
| |
Что делать, если в Системные уведомления пришла ошибка при формировании отчёта? | Пользователю необходимо предоставить в СТП ЕГИСЗ следующую информацию:
| |
Интеграция | ||
Где можно ознакомиться с документацией по интеграционному взаимодействию с Системой ДС? | На Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ размещено описание интеграционных профилей и порядка интеграции информационных систем с Системой мониторинга проведения диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров.
| |
По какой причине был убран XML? | В связи с разработкой интеграционных сервисов. Ссылка на Описание интеграционных профилей и порядка интеграции информационных систем с Системой мониторинга проведения диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3721 | |
ИАС_ЛП.FAQ
1. Доступ в ИАС, к сведениям ЕСКЛП | ||
1.1 | Как получить доступ в интерфейс ИАС? | Для получения доступа к ИАС необходимо заполнить форму запроса на предоставление доступа (Приложение А) и направить ее в адрес СТП ЕГИСЗ egisz@stp-egisz.ru для согласования доступа с Министерством здравоохранения Российской Федерации и организации персонифицированного доступа к интерфейсу ИАС. |
1.3 | Каким образом получить доступ к данным ЕСКЛП в формате XML? | Данные ЕСКЛП в формате XML вы можете найти на сайте в разделе "Для разработчиков" (https://esklp.egisz.rosminzdrav.ru/for_developers).Для доступа в раздел потребуется авторизация с помощью ЕСИА. |
1.4 | Почему на сайте ЕСКЛП не отображаются(не размещены) референтные цены | В соответствии с абзацем 3 пункта 6 Порядка определения начальной (максимальной) цены контракта, цены контракта, заключаемого с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем), начальной цены единицы товара, работы, услуги при осуществлении закупок лекарственных препаратов для медицинского применения, утверждённого приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19.12.2019 №1064н, референтные цены по факту их формирования будут размещены на сайте единой информационной системы в сфере закупок .Дополнительно обращаем вниманием, что в соответствии со вторым абзацем указанного пункта, применение утвержденных референтных цен будет обязательно только через месяц после даты их расчета, т.е. с 1 июня для цен, рассчитанных 1 мая, и с 1 декабря, для цен, рассчитанных 1 ноября. По срокам размещения цен рекомендуем обращаться в Министерство здравоохранения Российской Федерации https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new |
1.5 | Каким образом получить доступ к данным ЕСКЛП? | Актуальные сведения о составе ЕСКЛП доступны на публичном интернет-сайте ЕСКЛП http://esklp.egisz.rosminzdrav.ru/.В разделе «ЕСКЛП» (https://esklp.egisz.rosminzdrav.ru/esklp) также доступен для скачивания архив с ЕСКЛП в формате excel. |
1.8 | Нужно ли вносить корректировки/перепривязать сведения в карточки сведений в МДЛП, если в ЕСКЛП у лекарственного препарата изменился код КЛП (drug code) и ранее использованная в МДЛП позиция ЕСКЛП на текущий момент не активна в ЕСКЛП? | Для получения разъяснений о необходимости внесения корректировок в карточки МДЛП необходимо обращаться в службу технической поддержки МДЛП. |
1.9 | На портале ЕСКЛП присутствуют корректные активные записи по ЛП, но при регистрации в МДЛП ошибка: «Отсутствуют записи о переданных на проверку сведениях в Едином справочнике–каталоге лекарственных препаратов (ЕСКЛП) Минздрава России». | Для решения данной проблемы Вам необходимо обращаться в службу технической поддержки МДЛП. |
1.10 | Каким образом получить доступ к данным ЕСКЛП через API? | Описание сервисов для получения данных справочника ЕСКЛП и информацию по настройке информационного взаимодействия с ЕСКЛП вы можете найти на сайте в разделе "Для разработчиков"(https://esklp.egisz.rosminzdrav.ru/for_developers/services).Для доступа в раздел потребуется авторизация с помощью ЕСИА. |
2. Сведения в ЕСКЛП отсутствуют или содержат некорректную информацию и иные вопросы по составу ЕСКЛП | ||
2.2 | Почему в карточке регистрационного удостоверения лекарственного препарата в ГРЛС отсутствует МНН, а в ЕСКЛП для лекарственного препарата МНН указано? | В случае отсутствия МНН в карточке РУ в ГРЛС, в ЕСКЛП указывается химическое или группировочное название. Если химическое или группировочное название в карточке РУ в ГРЛС так же отсутствует, то в ЕСКЛП указываются данные состава. |
2.3 | При формировании информации в ЕИС в каталоге товаров, работ и услуг невозможно выбрать фармацевтические субстанции. | Фармацевтические субстанции не входят в состав ЕСКЛП, как следствие, в состав каталога товаров, работ и услуг (КТРУ) в ЕИС |
2.4 | Может ли поле «Дозировка» для лекарственного препарата принимать значение «НЕ УКАЗАНО»? | Препараты, которые являются витаминными, гомеопатическими и иными, для которых понятие дозировки не применимо, поле «Дозировка» принимает значение «НЕ УКАЗАНО» |
2.6 | В ЕСКЛП отсутствуют ТП с диапазоном значений количества первичных упаковок во вторичной упаковке (ТП не выгружена). | Единый структурированный справочник-каталог лекарственных препаратов для медицинского применения формируется на основании сведений государственного реестра лекарственных средств (далее соответственно – ЕСКЛП, ГРЛС).Одним из обязательных полей при формировании товарной позиции лекарственного препарата является количество потребительских единиц в упаковке. В случаях, когда регистрационное удостоверение лекарственного препарата содержит диапазон возможного наполнения потребительской упаковки (а не фиксированное содержание первичных (вторичных) упаковок в потребительской упаковке), товарные позиции для передачи сведений из ГРЛС требуется согласовать с Минздравом России. |
3. Работа на публичном интернет – сайте ЕСКЛП | ||
3.1 | По какому адресу доступен публичный интернет – сайт ЕСКЛП? | Публичный интернет – сайт ЕСКЛП доступен по адресу http://esklp.egisz.rosminzdrav.ru/. |
3.2 | Нужно ли регистрироваться для работы на публичном интернет – сайте ЕСКЛП? | Для просмотра сведений на публичном интернет – сайте ЕСКЛП регистрация не нужна. Но для отправки комментариев через форму обратной связи – предварительно необходимо авторизоваться через ЕСИА. |
3.3 | Каким образом сообщить об ошибке на публичном интернет – сайте ЕСКЛП? | Для сообщения об ошибке на публичном интернет – сайте ЕСКЛП доступны два варианта:
Важно: Для отправки формы обратной связи, комментария на сайте предварительно необходимо авторизоваться с помощью ЕСИАФорма обратной связи доступна по кнопке «Обратная связь».Кроме того, доступна отправка комментария непосредственно по каждой записи ЕСКЛП (узлу СМНН, позиции КЛП и т.д.). Для отправки комментария необходимо нажать на иконку в виде конверта, которая появляется при наведении на запись ЕСКЛП.
При обращении в службу поддержки ЕГИСЗ в части вопросов, касающихся ЕСКЛП, необходимо по каждому лекарственному препарату направлять отдельный запрос. Адрес электронной почты для направления запросов egisz@stp-egisz.ru. К письму должна быть приложена заполненная форма запроса |
3.4 | Требования к учетной записи ЕСИА, необходимые для успешной авторизации на публичном интернет-сайте ЕСКЛП? | Для авторизации на публичном интернет – сайте ЕСКЛП необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. В сведениях об учетной записи ЕСИА обязательно должен быть указан СНИЛС. |
4. Иные вопросы | ||
4.1 | При формировании сведений о плане-графике, извещении, контракте в ЕИС (или иной ИС) у пользователя возникают ошибки, НЕ связанные с отсутствием сведений в ЕСКЛП или с некорректной информацией сведений о ЛП в ЕСКЛП (например, ошибки доступа к иной ИС). | По вопросам работы в ЕИС (или иной ИС) пользователю необходимо обращаться в службу технической поддержки ЕИС (или иной ИС, в которой у пользователя возникают ошибки). |
4.2 | Каким образом воспользоваться ручным вводом сведений о ЛП при формировании сведений в ЕИС? | По вопросам работы в ЕИС пользователю необходимо обращаться в службу технической поддержки ЕИС. |
4.3 | Просьба предоставить официальный ответ по заявке **** и/или информацию о сроках предоставления сведений из ГРЛС/ГРПОЦ по заявке ****. | Для получения официальных разъяснений и/или информации о статусе и сроках решения обращений, необходимо обратиться в Департамент цифрового развития и информационных технологий Минздрава России (https://www.rosminzdrav.ru/ministry/61/13). Ответ будет предоставлен в соответствии с № 59-ФЗ от 02.05.2006. |
4.4 | Как внести изменения в данные ЕСКЛП? | Изменения данных на сайте ЕСКЛП не производится. Для того чтобы внести изменения в ЕСКЛП необходимо сформировать обращение в сторону СТП ЕГИСЗ или воспользоваться формой обратной связи непосредственно на сайте ЕСКЛП, описав проблему. Затем сотрудниками СТП проводится проверка данных и при выявлении некорректной информации направляется запрос в сторону ГРЛС/ГРПОЦ на корректирующую выгрузку в ЕСКЛП. |
4.5 | Почему количество единиц измерения лекарственного препарата в потребительской упаковке не соответствует количеству единиц измерения в первичной и вторичной упаковке? | В текущих форматах взаимодействия между ГРЛС и ЕСКЛП информация об упаковках, которые выше второго уровня не выгружается в ЕСКЛП, но учитывается при расчете поля «количество потребительских единиц во вторичной (потребительской) упаковке. |
4.6 | Как работать на публичном интернет-сайте ЕСКЛП (https://esklp.egisz.rosminzdrav.ru/) | Руководство пользователя можно найти по адресу https://esklp.egisz.rosminzdrav.ru/help/materials |
Приложение А. Форма запроса в СТП на предоставление доступа к ИАС ЛП
Наименование подсистемы: | Информационно-аналитическая подсистема мониторинга и контроля в сфере закупок лекарственных препаратов для обеспечения государственных и муниципальных нужд (ИАС ЛП) | ||||||
Адрес в сети интернет: | |||||||
Наименование организации*: | |||||||
Сведения о сотрудниках, которым необходим доступ: | |||||||
№ | Должность* | Фамилия* | Имя* | Отчество* | СНИЛС* | Контактный телефон* | Адрес электронной почты* |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
ТМК.FAQ
| Подсистема | ||
ФЭР | Федеральная электронная регистратура | |
| Компонент | ||
ТМК | Компонент «Телемедицинские консультации» | |
Вопрос | Ответ | |
На основании какого НПА создан и функционирует компонент ТМК? | Компонент создан и функционирует на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2022 г. № 140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения». | |
Какая телемедицинская система (ТМС) относится к ЕГИСЗ? | К ЕГИСЗ относится компонент «Телемедицинские консультации», ссылка https://tmc.egisz.rosminzdrav.ru/ | |
Каким образом получить доступ врача к телемедицине? Нужно ли писать заявку? | Администратор запрашивающей МО сам подключает врачей своей МО к ТМК. Описание этого процесса Вы можете найти в руководстве пользователя в разделе 4.7. «Администрирование. Пользователи медицинской организации» : https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3249 https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3239 СТП ЕГИСЗ предоставляет доступ только для Администратора | |
Подключение ИС к ТМК | Описание интеграции ИС с Компонентом «Телемедицинские консультации» описан в документе «ТМК. Описание интеграционных профилей», ссылка на документ https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3965 | |
Какие медицинские организации могут подключаться к ТМК? Можно ли подключать частные МО к ТМК? | Просим обратить внимание, что в данный момент подключение к ТМК ФЭР производится только для тех МО, которые включены в один из перечней на подключение. С данными перечнями Вы можете ознакомиться по следующим ссылкам: http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3553 и https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3551 и https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3011 Подключение частных МО в ТМК не предусмотрено. Учреждение должно быть подведомственно органу исполнительной власти субъекта РФ. | |
Доступ в ФТМС | ||
Как подключиться к ФТМС (Федеральная телемедицинская система) через ЗСПД ЕГИСЗ https://frc.minzdrav.gov.ru/contact.html | Данная система не относится к подсистемам ЕГИСЗ, рекомендуем отправить обращение на следующие контакты: телефоны операторов ВКС для технических и организационных вопросов участников видеоселекторных совещаний СЗФО, СКФО — 8 (985) 765-12-16 УФО, ПФО — 8 (985) 727-88-14 ДВФО, СФО — 8 (985) 210-00-68 ЦФО, ЮФО — 8 (985) 924-05-64 e-mail: telemed@minzdrav.gov.ru ссылка на систему https://frc.minzdrav.gov.ru/contact.html https://frc.minzdrav.gov.ru/contact.html | |
КМУИП F.A.Q
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
Что такое КМУИП? | Компонент мониторинга и управления инфраструктурными проектами в рамках федеральных проектов и программ в сфере здравоохранения Российской Федерации Подсистемы автоматизированного сбора информации о показателях системы здравоохранения из различных источников и предоставления отчетности ЕГИСЗ (СИП.КМУИП) | |
Какой браузер лучше использовать для работы с КМУИП? | Для работы с КМУИП убедительно рекомендуем использовать Яндекс-браузер. | |
Где можно найти краткую инструкцию по паспортам МО и мероприятиям? | Инструкция доступна по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/xrS0qhhsXboD0A | |
При первом входе в КМУИП не отображается меню, как быть? | Если при входе в КМУИП вы не видите меню, это значит, что у пользователя нет учетной записи в КМУИП. Необходимо оформить заявку на предоставление доступа через Своды. Инструкция описана ниже. | |
Какая ссылка на компонент КМУИП? | https://kmuip.rosminzdrav.ru | |
Где можно скачать инструкцию по работе с компонентом? | На портале оперативного взаимодействия по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4629 | |
Где можно скачать руководство пользователя? | На портале оперативного взаимодействия по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4627 | |
Что необходимо делать после получения доступов в КМУИП? | После получения доступа к Системе требуется выполнить следующие действия в КМУИП: 1. Роль Сотрудник РОИВ: Загрузить из ФРМО сведения о медицинских организациях (МО) цифровое досье тех МО, которые участвует в рег. программе - см инструкцию 2 Роль: Сотрудник МО: Проверить цифровое досье своей МО (проверка информации в карточке МО), Внести данные о ЗП с 2021 года (остальное правится в ФРМО), сформировать паспорт МО, подписать паспорт МО ЭЦП (треб-ся с активная ЭЦП) - см инструкцию 3 Роль Сотрудник РОИВ: Согласовать и утвердить паспорт МО - см инструкцию Инструкция находится в разделе ""Помощь"" (вкладка ""Библиотека"") в КМУИП. | |
Какие возможности у компонента? | КМУИП обеспечивает автоматический сбор данных из ФРМО и ФРМР посредством ФНСИ, ввод сведений по планированию и реализации мероприятий в целях выполнения федеральных проектов и программ в сфере Здравоохранения, возможность контроля выполнения региональных программ в рамках федеральных проектов и программ, проведение анализа оснащенности медицинских организаций, проведение анализа динамики ввода в эксплуатацию стационарных объектов здравоохранения. | |
| 2. Доступ | ||
Как получить доступ к КМУИП для пользователя МО? | Сведения по сотрудникам МО, которые будут работать в системе КМУИП, должны вносить ответственные представители РОИВ. Для получения доступа к системе, необходимо обратиться в РОИВ. Инструкция по получению доступа расположена по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4633 | |
Я сотрудник ОУЗ (РОИВ). Как мне получить доступ в КМУИП? | 1. Получить доступ в своды к форме «КМУИП. Заявки на предоставления доступа», если ранее он не был получен. Для этого необходимо прислать заявку на роль ОУЗ (РОИВ) согласно форме, имеющейся в инструкции: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3535. Объект необходимо выбрать "КМУИП. Заявки на предоставление доступа". 2. После получения доступ, заполнить форму в сводах «КМУИП. Заявки на предоставление доступа». Выбрать роль РОИВ. Также можно указать нескольких специалистов. 3. Форма должна быть подписана электронной подписью. У сотрудников должны быть уникальные почтовые ящики (которые используются в госуслугах пользователя). 4. После того, как форма будет в статусе «Утверждено», доступ к КМУИП предоставлен. 5. Для входа в систему необходимо перейти по адресу https://kmuip.rosminzdrav.ru , в качестве логина использовать СНИЛС, а в качестве пароля - личный пароль пользователя от Госуслуг. Инструкция по получению доступа доступна по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4633 Инструкция по работе с системой доступна по ссылке: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4629 | |
Как получить доступ к КМУИП для остальных ролей? | Для получения доступа в КМУИП с ролями Администратор, Куратор со стороны МЗ, Руководитель ДПД МЗ, Работник ДПД МЗ, Работник смежных департаментов МЗ просим направить в СТП ЕГИСЗ заявку, форма заявки размещена в Руководстве пользователя по ссылке https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4627 | |
Возможно ли работать под 1 учетной записью по нескольким организациям? | Возможно ли за 1 учетной записью закрепить несколько ролей? Нет. За 1 учетной записью возможно закрепить только 1 роль. 1 СНИЛС=1 учетная запись=1 роль. | |
Как быть, если неверно указали необходимую роль в заявке на доступы? | Необходимо сформировать 2 заявки в Сводах: 1. На удаление доступа с неправильной ролью 2. На добавление правильной роли | |
Как узнать какая роль присвоена моей Учетной Записи? | Для этого перейдите в раздел "Администрирование"- подраздел "Пользователи". Там в списке пользователей, в строке с вашими данными указана присвоенная роль (Столбец "Роль"). | |
Вошли в КМУИП, но свою организацию не видим, как быть? | "Если сотрудник МО не видит свою организацию в разделе ""Организации"", необходимо: 1) проверить роль сотрудника (Администрирование-пользователи) в строке с наименованием роли будет указан OID МО, к которой он привязан 2) если роль указана верная, то необходимо уточнить у сотрудника РОИВ или в СТП, а загрузилась ли в КМУИП информация по МО. 3) если информация не загружена, необходимо загрузить данные пользователю с ролью ""Сотрудник РОИВ"". 4) если информация загружена, роль верна, но информация все равно не отображается, то необходимо обратиться в СТП." | |
Сколько ответственных сотрудников может быть от одной МО? | "Количество не ограничено. Они все должны быть указаны в заявке на доступ. Единственное условие: Одна учетка - одна МО Доступ к одной МО может быть у нескольких учёток" | |
Доступ в КМУИП есть. А в программе пишет нет данных и везде пусто. (доступ получили все поля пустые) | "В случае, когда в КМУИП не отображается ваша организация необходимо: 1) Обратиться к сотруднику РОИВ, чтобы он проверил, был ли импорт цифрового досье вашей МО успешным. Если нет, он присылает вам ошибку, вы правите ее в ФРМО и запрашиваете у сотрудника РОИВ повторный импорт. 2) Если импорт все же был успешный, но организации все равно нет в списке, или она есть, но карточка полностья пустая- обратитесь в СТП с OIDом и подробным описанием проблемы." | |
| 3. Карточка МО | ||
За какой период вносится информация о заработной плате в карточке МО? | Информация о заработной плате вносится с 2021 года. | |
Пытаемся заполнить информацию в карточке МО, при попытке сохранения появляется ошибка. Что не так? | В карточку МО можно внести только информацию о заработной плате. Остальную информацию необходимо проверить на корректность, если что-то неверно, следует проверить эту информацию в ФРМО. И, в случае необходимости, скорректировать ее там. В КМУИП информация обновится на следующий день. Если информация нужна срочно, ее может добавить пользователь с ролью Сотрудник РОИВ через раздел "Администрирование"- "Портал загрузки" или обратиться в СТП. | |
В карточке МО есть кнопки для добавления информации, почему они не активны? | Они не активны, так как мастер системой для такого рода данных является ФРМО. Все информация по имеющемуся ресурсному обеспечению МО должна находиться в ФРМО. | |
При открытии карточки МО появляется сообщение "Ошибка поиска здания" Что это значит? | Это значит, что необходимо в ФРМО проверить Юридический адрес и скорректировать его. После чего произвести повторный импорт. | |
Информация в карточку МО подгружается из ФРМО или из паспорта МО? | Информация по МО загружается через портал загрузки КМУИП (Администрирование-портал загрузки- загрузить сведения о медицинской организации) из ФРМО пользователем с ролью "Сотрудник РОИВ". После проверки и, при необходимости, корректировки сведений формируется паспорт МО в КМУИП. Затем он согласуется и утверждается. | |
| 4. Импорт | ||
Если мы планируем воспользоваться импортом данных по мероприятиям в КМУИП из xls файлов? | Необходимо: - проверить корректность заполненных данных в ФРМО https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru/ по тем МО, которые участвуют в рег. проекте (основная информация МО, адреса, СП, здания, транспорт и тп) - проверить, что в xls файлах названия совпадают с данными в ФРМО. Например, если в ФРМО название здания ""Аксеновский ФАП"", то в xls файле оно должно быть таким же. Тоже относится к адресам - для транспорта, который идет на замену, в xls и ФРМО должны быть указаны VIN. И если у вас мероприятие по замене 3 авто, то VIN тоже в xls должно быть 3 - предоставить нам корректно сформированные xls файлы (приложение 7 (4 шт), 8, 9) для последующей обработки с нашей стороны и загрузки. | |
Если я импортирую данные по всем МО, у тех, у кого уже заполнена ЗП, эти данные слетят при новом импорте? | Нет, внесенные данные по зарплате останутся | |
При импорте ЦД МО возникает ошибка "invalid character `<` looking for begining of value" . Как быть? | В случае появления такой или подобной ошибки требуется немного подождать и попробовать провести импорт снова. | |
При импорте ЦД МО возникает ошибка по оборудованию, прикрепленному к упраздненному СП. Как исправить ошибку? | Для исправления такой ошибки необходимо или вывести это оборудование из эксплуатации с указанием даты и причины. Или перепривязать его к действующему СП. | |
При импорте ошибка deadloak_detected... Что она значит? | Ошибка говорит о том, что база данных сейчас перегружена, необходимо провести импорт позже. | |
| 5. Паспорт МО | ||
Существует паспорт медицинской организации, там информация один в один повторяет информацию которая нужна в КМУИП, в том числе там есть автотранспорт, зарплата. Так вот вопрос: почему нельзя было всю эту информацию подтянуть из паспорта МО, а не из ФРМО? | "В рамках реализации КМУИП в 2022,2023г мастер системой для данных о Мед организации является подсистема ФРМО.ЕГИСЗ - это соответствует принципам единого домена здравоохранения и требованиям МЗ. Поэтому данные о МО импортируются из ФРМО." | |
Отредактировали информацию в ФРМО, эта информация появится в карточке только завтра? А как же тогда согласовать паспорт МО сегодня? | После исправления в ФРМО, при наличии прав в КМУИП (сотрудники РОИВ), вы можете самостоятельно сегодня повторно загрузить данные через Администрирование – Портал загрузки. Или обратиться в СТП с просьбой о повторном импорте данных. | |
Только повторно загрузил данные о МО, но в списке организаций дата формирования осталась прежней. Почему? | "Колонка ""Дата формирования"" зависит от колонки слева от нее - ""Редакция паспорта"". Дата будет меняться при формировании каждой последующей версии паспорта МО" | |
Не можем отредактировать данные в паспорте МО (Информация о ЗП). Появляется сообщение: "Невозможно изменить организацию. Есть несогласованный паспорт" и нет кнопки "Добавить" | "Сначала необходимо проверить вкладку ""Паспорт МО"" В случае, если у паспорта МО имеется Сформированная или подписанная, но несогласованная редакция паспорта, внести изменения не получится. Необходимо, чтобы сотрудник РОИВ утвердил редакцию, которая ждет согласования. А далее уже можно редактировать и формировать, и подписывать новую редакцию паспорта." | |
После формирования паспорта МО нажимаю кнопку "Подписать", но ничего не происходит. Что делать? | Паспорт подписывает сотрудник МО, у которого есть действующий сертификат ЭЦП и установлено соответствующее ПО. Для проверки наличия ПО необходимо, чтобы специально обученный человек перешел по ссылке https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html , посмотрел и всё установил по инструкции, после нажатия кнопки ""Загрузить"", либо подсказал, в каком другом браузере всё настроено для подписи. | |
Сотрудники МО сформировали паспорт МО, но он не пришел на согласование, как быть? | В первую очередь необходимо убедиться, что после формирования паспорта он был подписан ЭЦП ответственным сотрудником МО с действующей ЭЦП. Если паспорт подписан и все равно не отображается в разделе согласования, обратитесь пожалуйста в СТП. | |
Сервис обогащения.FAQ
| Наименование подсистемы | ||
ИП | Сервис обогащения | |
| Наименование компонента | ||
DAA | Компонент «Сервис обогащения» | |
Вопрос | Ответ | |
| Общие вопросы | ||
Где опубликован порядок подключения к Сервису обогащения? | Порядок подключения к Сервису обогащения опубликован на странице https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/4595
| |